Bezdrátové telefony Webex 840 a 860 představují mobilní platformu pro spolupráci, která uživatelům umožňuje spravovat úkoly a snadno komunikovat. Bezdrátové telefony Webex 840 a 860 nabízejí energii a výkon zabezpečeného chytrého telefonu podnikové úrovně a zároveň představují zařízení se snadnou správou prostřednictvím řešení pro spolupráci Cisco.
Přehled bezdrátových telefonů Webex 840 a 860
Stejně jako jiná zařízení se systémem Android, i telefon je ovládán aplikacemi, nikoliv nabídkami. Klepnutím na ikony otevíráte aplikace. Součástí telefonu je několik různých aplikací Cisco , které umožňují:
Uskutečňujte a přijímejte telefonní hovory.
přidržený hovorů.
Přepojování hovorů.
Uspořádejte konferenční hovory.
Přesměrujte hovory.
Sledujte výdrž baterie telefonu.
Přizpůsobte si tlačítka telefonu.
Je-li nakonfigurováno, poskytuje nouzové bezpečnostní funkce, jako jsou alarmy a sledování pohybu.
Je-li nakonfigurováno skupinové všesměrové vysílání.
Stejně jako jiná síťová zařízení, i tyto telefony konfigurují a spravují správci systému. Na základě potřeb vaší organizace mohou správci omezit některé funkce, které mohou být k dispozici na spotřebitelských zařízeních se systémem Android .
Obraťte se na správce systému , který vám poskytne informace o nakonfigurovaných možnostech telefonu v organizaci.
Následující obrázek ukazuje bezdrátový telefon Webex 840 vlevo a bezdrátový telefon Webex 840S vpravo. Bezdrátový telefon Webex 840S obsahuje čtečku čárových kódů.
Následující obrázek ukazuje bezdrátový telefon Webex 860 vlevo a bezdrátový telefon Webex 860S vpravo. Bezdrátový telefon Webex 860S obsahuje čtečku čárových kódů.
Některé fyzické vlastnosti bezdrátových telefonů Webex 840 a 860:
4,0 palce (10,2 cm) dotyková obrazovka pro telefony 840
5,2 palce (13,2 cm) dotyková obrazovka pro telefony 860
8MP zadní a 5MP přední kamera pro telefony 840
13 Mpx (MP) zadní a 8 Mpx přední fotoaparát pro telefony 860
Sklo Gorilla™ Glass odolné proti poškození
Zapuštěný displej pro ochranu obrazovky
Lze je čistit antibakteriálními hadříky a hadříky napuštěnými alkoholem
Bez latexu a olova
Odolné proti otřesům a vibracím
USB-C
USB On-the-Go (OTG) 2.0 pro použití se stolní nabíječka
Bezdrátový telefon Webex 840 má ochranu proti vniknutí 65 (IP65) s odolností vůči prachu a stříkající vodě z trysky.
Bezdrátový telefon Webex 860 má ochranu proti vniknutí 68 (IP68) s odolností proti prachu, pádům a tekutinám.
Lze nabíjet pomocí USB, stolní nabíječka nebo vícenásobné nabíječky
Další podrobnosti o telefonech naleznete v Technický datový list produktu .
Správci musí zajistit, aby bezdrátová síť LAN byla nakonfigurována podle dokumentu návod k nastavení bezdrátových telefonů Cisco Webex 840 a 860 .
Informace o funkcích telefonu naleznete na Stručná referenční příručka pro bezdrátový telefon Webex 860 a 860S a uživatelská příručka pro bezdrátový telefon Webex 840 a 860 .
Přehled aplikace Cisco Phone
Stránka Telefon Cisco aplikace
poskytuje funkci telefonní hovor .
 | V případě výpadku napájení nemusí telefon fungovat, protože telefon se při přenosu hovorů spoléhá na síť Wi-Fi . Pokud je bezdrátový systém mimo provoz, ikona Wi-Fi na telefonu zešedne. Mezi selhání systému a zobrazením ikony selhání registrace může být určitá doba. Ověřte si od správce, zda je bezdrátový systém vybaven ochranou proti výpadku napájení. |
Otevřete aplikaci Cisco Phone
Můžete se rychle dostat k Telefon Cisco aplikaci z domovské obrazovky spouštěče.
 | Pokud možnost Telefon Cisco aplikace je jediná aplikace v chytrém spouštěči, a proto se otevře automaticky při zapnutí telefonu. |
Na domovské obrazovce spouštěče klepněte na telefon Cisco |
Karty aplikace Cisco Phone
Když otevřete Telefon Cisco aplikace, Klávesnice
se ve výchozím nastavení otevře.
Karta | Popis | ||
|---|---|---|---|
Hovory  | Použijte k zobrazení posledních a zmeškané hovory. | ||
Kontakty  | Použijte pro přístup a přidání kontaktů. | ||
Klávesnice | Použijte k uskutečňování hovorů. | ||
Hlasová pošta  | Použijte pro přístup ke zprávy hlasové schránky. Tato karta se zobrazí pouze v případě, že správce povolil vizuální hlasová schránka.
|
Konfigurovat a spravovat zařízení
Obecné informace o řešení potíží
Obecné informace o řešení potíží
Následující tabulka obsahuje obecné informace o řešení potíží.
Problém | Řešení |
|---|---|
Nezúčastníte se hovoru a telefon zčerná a zobrazí zprávu: Byla zjištěna těsná blízkost . | Telefon má v pravém horním rohu snímač přiblížení. Když je tento snímač zablokován, obrazovka telefonu je černá. Když se volajícímu odposlechne sluchátko, snímač je obvykle blokován tváří. Pokud nejste účastníkem hovoru a zobrazí se zpráva: Byla zjištěna těsná blízkost . Senzor může být zakrytý prstem, papírem nebo něčím jiným, co blokuje světlo. Pokud žádné zjevné ucpávání nepozorujete, vyčistěte oblast snímače. |
Při používání standardní náhlavní soupravy je signál rušivý nebo přerušovaný. | Konektor náhlavní soupravy může být znečištěn. Je-li to možné, vyfoukejte do konektoru plechovku vzduchu, abyste odstranili nečistoty. Orientaci předpřipraveného vzduchu vždy nasměrujte pod úhlem pohledu od tváře a očí a při provádění tohoto postupu vždy používejte bezpečnostní brýle. U konektorů nepoužívejte vzduchové kompresory, protože na ně působí příliš velká síla. |
Konflikty aplikací třetích stran | Rušení aplikací třetí strany lze eliminovat obnovením továrního nastavení a opětovnou registrací problematického telefonu. Další informace o obnovení továrního nastavení naleznete v tématu Obnovení továrního nastavení v příručce k nasazení bezdrátového telefonu Cisco 840 a 860. |
Pořídit snímek obrazovky telefonem
Při řešení potíží může být užitečné mít snímek obrazovky telefonu.
| Alternativní způsob, jak pořídit snímek obrazovky telefonem, je stisknout tlačítko Napájení a Snížit hlasitost tlačítka současně. |
| 1 | Stiskněte a podržte tlačítko Napájení tlačítko. | ||
| 2 | Klepněte na Snímek obrazovky . Oznámení nakrátko vyskočí v popředí a pak se zobrazí v zásuvce oznámení.
| ||
| 3 | Klepněte na oznámení Sdílet , Upravit , nebo Odstranit snímek obrazovky.
|
aplikaci, je-li k dispozici.Vytvořit hlášení problému z telefonu
Pokud zaznamenáte problém s telefonem, můžete vytvořit balíček protokolů, který může správce systému pomoci daný problém vyřešit. Vygenerování souborů hlášení problému a souborů protokolu může trvat několik minut. Když telefon dvakrát zavibruje, hlášení je dokončeno.
| Pokud je v telefonu povolen webový prohlížeč, můžete si stáhnout soubory balíčku protokolů a předat je správce systému. |
| 1 | Přístup k telefonu Cisco |
| 2 | Klepněte na možnost Zásuvka nabídce. |
| 3 | Klepněte na Stav Cisco telefonu a zjistěte si adresa IP telefonu a klepněte na Šipka doleva . |
| 4 | Klepněte na možnost Zásuvka nabídce. |
| 5 | Klepněte na Nahlásit problém . Vygenerování souboru tomuto kroku trvá několik minut (trojúhelník s vykřičníkem označuje, že probíhá generování ).
|
| 6 | Klepněte na možnost Zásuvka nabídce. Během generování zprávy probíhá bliká na telefonu červené světlo. |
| 7 | Otevřete webový prohlížeč telefonu http:// po dokončení generování protokolu.<Phone IP="" Address="">
|
| 8 | V webovém prohlížeči telefonu přejděte na Protokoly zařízení kartu. |
| 9 | Kliknutím na soubor protokolu zcela nahoře v seznamu stáhnete soubor protokolu do počítače. |
| 10 | Sdílejte soubor protokolu se správcem. |
| 11 | Poté, co telefon dvakrát zavibroval, požádejte správce systému o popis problému a přibližný čas. |
