- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
שילוב טלפון אלחוטי של סיסקו 840 ו- 860
במאמר זה
משוב?הטלפון האלחוטי של סיסקו 840 ו- 860 מספקים פלטפורמת שיתוף פעולה ניידת המאפשרת למשתמשים לנהל משימות ולתקשר בקלות. הטלפון האלחוטי של Cisco 840 ו- 860 מציעים את העוצמה והביצועים של סמארטפון מאובטח ברמה ארגונית, תוך אספקת מכשיר קל לניהול באמצעות פתרון שיתוף הפעולה של סיסקו.
סקירה כללית של הטלפון האלחוטי של סיסקו 840 ו- 860
כמו מכשירים אחרים המופעלים על ידי אנדרואיד, הטלפון שלך מונע על ידי אפליקציות, לא מונע על ידי תפריט. אתה מקיש על סמלים כדי לפתוח יישומים. הטלפון שלך כולל מספר אפליקציות שונות של Cisco המ אפשרות לך:
-
בצע וקבל שיחות טלפון.
-
שים שיחות בהמתנה.
-
העברת שיחות.
-
ערכו שיחות ועידה.
-
העבר את השיחות שלך.
-
עקוב אחר חיי הסוללה של הטלפון שלך.
-
התאם אישית את לחצני הטלפון שלך.
-
אם מוגדר, ספק תכונות בטיחות חירום כגון אזעקות וני טור תנועה.
-
אם מוגדר, שלח שידורים קבוצתיים.
כמו התקני רשת אחרים, מנהלי מערכות מגדירים ומנהלים טלפונים אלה. בהתבסס על הצרכים של הארגון שלך, מנהלי מערכת עשויים להגביל תכונות מסוימות ש עשויות להיות זמינות במכשירי Android ברמה צרכנית.
פנה למנהל המערכת לקבלת מידע אודות היכולות המוגד רות של הטלפון בארגון שלך.
האיור הבא מציג את הטלפון האלחוטי של סיסקו 840 משמאל ואת הטלפון האלחו טי של סיסקו 840S מימין. הטלפון האלחוטי של סיסקו 840S כולל ס ורק ברקוד.
האיור הבא מציג את הטלפון האלחוטי של סיסקו 860 משמאל ואת הטלפון האלחו טי של סיסקו 860S מימין. הטלפון האלחוטי של סיסקו 860S כולל ס ורק ברקוד.
כמה מאפיינים פיזיים של הטלפון האלחוטי של סיסקו 840 ו- 860 כוללים:
-
4.0 אינץ ' מסך מגע (10.2 ס"מ) עבור טלפונים 840
-
5.2 אינץ ' מסך מגע (13.2 ס"מ) עבור טלפונים 860
-
מצלמה אחורית 8 מגה פיקסל ומצלמה קדמית של 5 מגה פיקסל לטלפונים 840
-
13 מגה פיקסל (מגה פיקסל) אחורית ומצלמה קדמית של 8 מגה פיקסל לטלפונים 860
-
זכוכית גורילה™ עמידה בפני נזקים
-
תצוגה שקועה להגנה על המסך
-
סובלנות למגבונים אנטיבקטריאליים ואלכוהול
-
נטולי לטקס ועופרת
-
עמיד בפני זעזועים וחסין רטט
-
ממשק USB-C
-
ממשק USB On-The-Go (OTG) 2.0 לשימוש עם מטען שולחני או מטען רב
-
הטלפון האלחוטי של סיסקו 840 כולל הגנת כניסה 65 (IP65) עם עמידות בפני ריסוס אבק ומים מזרבובית.
-
הטלפון האלחוטי של סיסקו 860 כולל הגנת כניסה 68 (IP68) עם עמידות בפני אבק, טיפות ונוזלים.
-
נטען באמצעות USB, מטען שולחני או מטען רב
לקבלת פרטים נוספים אודות הטלפונים, עיין בגי ליון הנתונים של המוצר.
על מנהלי מערכת לוודא שה-LAN האלחוטי מוגדר בהתאם למד ריך הפריסה של Cisco Wireless Phone 840 ו- 860 Wireless LAN.
כדי לדעת את התכונות והפונקציות של הטלפון, עיין במדריך העיון המ היר של Cisco Wireless Phone 860 ו- 860S ומדריך ל משתמש של Cisco Wireless Phone 840 ו- 860.
סקירה כללית של אפליקציית הטלפון של סיסקו
אפליקציית הטלפון של סיסקו 
מספקת פונקציונליות של שיחות טלפון.
ייתכן שהטלפון שלך לא יתפקד אם יש הפסקת חשמל, מכיוון שהטלפון מסתמך על רשת ה- Wi-Fi כדי להעביר שיחות. אם המערכת האלחוטית מושבתת, סמל ה- Wi-Fi בטלפון שלך ייעלם באפור. ייתכן שיש עיכוב זמן בין כשל המערכת לבין הופעת סמל כשל הרישום. בדוק עם מנהל המערכת שלך אם למערכת האלחוטית יש הגנה כלשהי מפני הפסקות חשמל.
גש לאפליקציית הטלפון של סיסקו
אתה יכול לגשת במהירות לאפליק ציית Cisco Phone
ממסך המשגר הביתי.
אם אפליקציית Cisco Phone היא האפליקציה היחידה במשגר החכם שלך, היא נפתחת אוטומטית כשאתה מפעיל את הטלפון.
|
ממסך המשגר הביתי, הקש על הטלפון של סיסקו
|
כרטיסיות אפליקציות טלפון של סיסקו
כאשר אתה פותח את
אפליקציית Cisco Phone, הכרטיסייה לוח המק שים נפתחת כ
ברירת מחדל.
|
Tab |
תיאור |
|---|---|
שיחות  |
השתמש כדי להציג שיחות אחרונות ושיחות שלא נענו. |
אנשי קשר  |
השתמש כדי לגשת ולהוסיף אנשי קשר. |
לוח מקשים |
השתמש כדי לבצע שיחות. |
דואר קולי  |
השתמש כדי לגשת להודעות הדואר הקולי שלך. כרטיסייה זו מופיעה רק אם מנהל המערכת מאפשר דואר קולי חזותי. אם מנהל המערכת מאפשר ולאחר מכן מבטל את הדואר הקולי החזותי, הכרטיסייה הדואר הקולי נשא רת באפליקציית Cisco Phone; עם זאת, היא לא תפעל. |
הוספה והקצאת טלפונים למשתמש
עם Control Hub, אתה יכול להקצות מכשירים למשתמשים לשימוש אישי ולאחר מכן לרשום מכשירים אלה לענן.
המכשירים המפורטים כאן תומ כיםWebex Calling. ניתן לרשום טלפון אלחוטי של סיסקו 840 ו- 860 באמצעות כתובת MAC.
ודא שגרסת הקושחה המינימלית עבור מכשירים 840 או 860 מופע Webex Calling לים היא 1.6. כמו כן, שדרג את הטלפונים שנמצאים בגרסאות קושחה קודמות ל- 1.6 ואילך.
כלי שדרוג הקושחה מעדכן את הקושחה ואינו מספק Webex Calling קובץ תצורה. ספק את הטלפון ב- Control Hub באמצעות כתובת ה- MAC והוסף ידנית את הטלפון אליוWebex Calling.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל ולאחר מכן לחץ על הוסף התקן. ניתן גם להוסיף טלפון למשתמש בפרופיל המשתמש. ראה כיצד במ קטע ניהול התקן עבור משתמש. |
| 2 |
בחר משתמש קיים, הזן את הבעלים של הטלפון, חלק משם המשתמש או השם האמיתי של המשתמש, בחר את המשתמש מהתוצאות ולאחר מכן לחץ על הבא. |
| 3 |
בחר את המכשיר מהרשימה הנפתחת ולחץ על הבא. |
| 4 |
בחר לפי כתובת MAC - אפשרות זו מאפשרת לך להכניס את כתובת ה- MAC של ההתקן. כתובת ה- MAC של הטלפון חייבת להיות ערך ייחודי. אם אתה מזן כתובת MAC עבור טלפון שכבר רשום או שאתה עושה טעות בעת הזנת המספר, תופיע הודעת שגיאה. לאחר מכן לחץ על שמור. מגבלות עשויות לחול בעת שימוש במכשירי צד שלישי. |
מה לעשות הלאה
התקנים מובנים ל- Webex Calling
שדרג את התקני Cisco 840 ו- 860 שאתה מקבל במפעל לקושחה העדכנית ביותר לתמיכהWebex Calling. אתה יכול ליצור קוד QR המכיל את אישורי ה- Wi-Fi וכתובת השרת עבור הקושחה. הטלפון סורק את קוד ה- QR כדי להתחיל בתהליך שדרוג הקושחה.
השתמש בהליך זה כדי לספק את הטלפון להורדת הקושחה הנדרשת.
לפני שתתחיל
כלי שדרוג הטלפון האלחוטי של סיסקו משדרג את הטלפון לגרסת 1.6.0 הנתמכת המינימלית עבורWebex Calling. אם הטלפון פועל בגירסה 1.6.0 ומעלה, באפשרותך לאפס את הטלפון להגדרות היצרן ולבצע את השלבים בטלפון כדי להוסיף את החיבור האלחוטי. בצע את השלבים הבאים בטלפון כדי לעלות ולהירשם אליהםWebex Calling.
| 1 |
גש לפורטל https://webexphoneupgrade.cisco.com/qr. |
| 2 |
אספקת SSID וסיסמה של האתרים Wi-Fi. |
| 3 |
השאר את ערכי ברירת המחדל עבור Load Server, אלא אם כן אתה משתמש בשרת מקומי כדי לארח את הקושחה. 
|
| 4 |
לחץ על הלחצן צור כדי ליצור את קוד ה- QR. 
|
| 5 |
במסך הפתיחה של הטלפון, הקש על המסך שבע פעמים בטקסט "היי שם" כדי לקבל גישה למצלמה ולסרוק קוד QR. |
| 6 |
אפשר להשלים את הורדת הקושחה. זה לוקח בערך 20 דקות כדי להשלים את ההורדה. |
| 7 |
מפעל הטלפון מתאפס לאחר השלמת הורדת הקושחה. |
| 8 |
מ מסך הפתיחה, עקוב אחר ההוראות לה גדרת הטלפון. |
ניהול התקן עבור משתמש
באפשרותך להוסיף, להסיר, לאתחל מחדש או לבדוק את ההפעלה עבור ההתקנים שהוקצו ל משתמשים בארגון שלך. זה יכול להיות מועיל להצגה וניהול של מכשירים במסך המשתמשים, בעת הצורך.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב - https://admin.webex.com, עבור אל משתמשים. |
| 2 |
בחר את המשתמש לשינוי ולחץ על התק נים. |
| 3 |
כדי להוסיף מכשיר למשתמש זה, לחץ על הוסף התקן. אם למשתמש כבר הוקצה מכשיר וברצונך להוסיף התקן אחר, לחץ על הס |
| 4 |
כדי לשנות התקן קיים, בחר את שם ההתקן. כאן תוכל להציג ולערוך הגדרות המכשיר, למחוק את המכשיר, לאתחל את המכשיר או ליצור קוד הפעלה חדש עבור המכשיר, אם רלוונטי. לקבלת מידע נוסף אודות קביעת תצורה של הגדרות טלפון, ראה ק ביעת תצורה ועדכון הגדרות טלפון. |
| 5 |
לחץ על פעולות לניהול ההתקן. פעולות עוזרות לה חיל שינויים בתצורה או לעדכן קושחה עבור התקני MPP. הכרטיסייה פעולות כוללת את האפשרויות הבאות:
|
מל שליד פתרון בעיות כללי
פתרון בעיות כללי
הטבלה הבאה מספקת מידע כללי לפתרון בעיות.
|
בעיה |
פתרון |
|---|---|
|
אינך בשיחה והטלפון הופך שחור ומציג את ההודעה: זוהת ה קרבה. |
לטלפון שלך יש חיישן קרבה בפינה השמאלית העליונה. כאשר חיישן זה חסום, מסך הטלפון שחור. החיישן נחסם בדרך כלל על ידי הפנים כאשר האוזנייה משמשת להאזנה למתקשר. אם אינך בשיחה ואתה רואה את ההודעה: זוהת ה קרבה. החיישן עשוי להיות מכוסה באצבע או בנייר או במשהו אחר החוסם אור. אם אין סתימה נראית לעין, נקה את אזור החיישן. |
|
בעת שימוש באוזניות רגילות, אתה חווה אות מגרד או לסירוגין. |
מחבר האוזניות עשוי להיות מלוכלך. אם זמין, נשף אוויר משומר למחבר כדי לנקות פסולת. כוון תמיד כיוון אוויר משומר בזוויות מבט הרחק מהפנים והעיניים שלך והרכיב תמיד משקפי בטיחות או משקפיים בעת ביצוע הליך זה. אל תשתמש במדחסי אוויר על המחברים, מכיוון שהם מפעילים יותר מדי כוח. |
|
התנגשויות יישומי צד שלישי |
ניתן לבטל הפרעות יישומים של צד שלישי על ידי איפוס להגדרות היצרן והרשמה מחדש של טלפון בעייתי. לקבלת פרטים נוספים אודות איפוס היצרן, ראה שחזור ברירת המחדל של היצרן במד ריך הפריסה של Cisco Wireless Phone 840 ו- 860. |
צלם צילום מסך בטלפון
בעת פתרון בעיות, ייתכן שיהיה מועיל לקבל צילום מסך של הטלפון.
דרך חלופית לצלם צילום מסך בטלפון היא ללחוץ על לחצני ההפעלה וה הפחתת עוצמת הקול בו זמנית.
| 1 |
לחץ והחזק את לחצ ן ההפעלה. |
| 2 |
הקש על צילום מסך. הודעה קופצת בקצרה לקדמת הבמה ואז מופיעה במגירת ההודעות.
|
| 3 |
הקש על ההודעה כדי לשתף, לערוך או למחוק את צילום המסך. אלא אם כן תמחק צילום מסך, תוכל גם לאתר אותו בא פליק
|
ציית קבציםצור דוח בעיה מהטלפון
אם אתה נתקל בבעיה בטלפון שלך, באפשרותך ליצור חבילה של דוחות יומן רישום שיכולים לעזור למנהל המערכת לפתור את הבעיה. ייתכן שיחלוף מספר דקות כדי ליצור את דוח הבעיה וקבצי היומן. כאשר הטלפון רוטט פעמיים, אתה יודע שהדוח הושלם.
אם דפדפן האינטרנט של הטלפון שלך מופעל, תוכל להוריד את קבצי חבילת היומן כדי לתת למנהל המערכת.
| 1 |
גש לטלפון של סיסקו
|
| 2 |
הקש על תפריט מגירה. |
| 3 |
הקש על מצב הטלפון של סיסקו ואסוף את כתובת ה- IP של הטלפון והקש על הח ץ שמאלה. |
| 4 |
הקש על תפריט מגירה. |
| 5 |
הקש על דווח על בעיה. שלב זה לוקח מספר דקות ליצירת הקובץ (משולש עם סימן קריאה מציין שה דור מתנהל).
|
| 6 |
הקש על תפריט מגירה. בזמן יצירת דוחות ה- PRT בעיצומה, הטלפון מהבהב באור אדום . |
| 7 |
גש לדפדפן האינטרנט של הטלפון http://<Phone IP Address>לאחר השלמת יצירת היומן.
|
| 8 |
מדפדפן האינטרנט של הטלפון, גש לכר טיסייה יומני התק נים. |
| 9 |
לחץ על קובץ היומן העליון ברשימה, כדי להוריד את קובץ היומן במחשב שלך. |
| 10 |
שתף את קובץ היומן עם מנהל המערכת שלך. |
| 11 |
לאחר שהטלפון רוטט פעמיים, פנה למנהל המערכת כדי לספק תיאור של הבעיה ואת הזמן המשוער. |
