Анализ в Partner Hub дава на администраторите на едро достъп до интерактивни визуализации на данни, които показват важна информация, като например тенденции за използване и приемане. Изследвайте данните, тъй като те автоматично се адаптират към параметрите, които задавате в реално време.
Преглед на анализа
Като партньор имате достъп до различни диаграми в Partner Hub, за да видите как клиентите ви възприемат Webex. Един партньор може също да бъде както Webex за Broadworks, така и Webex за едро партньор. Следващата таблица предоставя повече подробности за това кои данни са налични за определени администратори.
Партньорска организация | Роля на администратор на партньор | Списък с клиенти | Създаване на платен клиент | Управлявайте клиенти на едро | Управлявайте клиентите на flex | Администратори | Шаблони | Анализ |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Не едро е активирано | Пълен партньорски администратор | Може да види всички | Не | Не | Да | Да | Не | Не |
Партньорски администратор | Може да се види частично | Не | Не | Да | Не | Не | Не | |
Партньорски администратор само за четене | Може да види всички | Не | Не | Да | Само за четене | Не | Не | |
Разрешена търговия на едро | Пълен партньорски администратор | Може да види всички | Не | Да | Да | Да | Не | Да |
Пълен администратор на партньор и администратор на Webex за едро | Може да види всички | Да | Да | Да | Да | Да | Да | |
Партньорски администратор | Може да се види частично | Не | Да | Да | Не | Не | Не | |
Партньорски администратор само за четене | Може да види всички | Не | Само за четене | Само за четене | Само за четене | Не | Да | |
Broadworks е активиран | Пълен партньорски администратор | Може да види всички | Не | Не | Не | Не | Не | Да |
Партньорски администратор | Може да се види частично | Не | Не | Не | Не | Не | Не | |
Партньорски администратор само за четене | Може да види всички | Не | Не | Не | Не | Не | Да |
Графиките са налични в дневен, седмичен и месечен формат или можете да изберете персонализиран период от време с календара за избор на дата. Имате достъп до данни за 13 месеца. Всички графики са в средно време по Гринуич (GMT).
Неща, които трябва да имате предвид
- Няма налични данни преди 26 януари 2022 г. Администраторите на партньори могат да филтрират само за периоди от време след тази дата.
- Тъй като данните не са налични, процентните промени няма да се показват за сравнение преди 26 януари 2022 г.
- Обновяването на данните се извършва на всеки 24 часа в еженощен пакетен процес по време на UTC.
- Всички партньори могат да видят всички пакети в Клиенти с присвоен брой пакети маса. Това ще бъде коригирано на по-късни етапи, така че партньорите на Broadworks и Whole да могат да виждат правилно съответните си пакети.
- Показаните числа за Общо клиенти и Общо потребители KPI се основават на последния ден от избрания от вас период от време от време.
- Стойностите на филтъра са чувствителни към главни букви
- Броят на клиентите може да е различен между Анализ и Клиент списък.
- Ако партньорската организация е самата клиент, тогава този брой не се добавя в Общо клиенти KPI. Партньорът може да влизам в организацията Control Hub, за да види анализа на собствената си организация.
- Филтрите ще показват всички пакети по подразбиране.
Тези аналитични данни са за ваша обща употреба и не трябва да се използват за целите на таксуването. |
1 | Влезте в Partner Hub на адресhttps://admin.webex.com . |
2 | Изберете Анализ . |
3 | Изберете за кой период от време искате да видите данните с календара за избор на дата. |
4 | Ако е приложимо, можете да промените периода от дата за диаграма: Ежедневно , седмично , или Месечно . |
5 | За да запазите отделна диаграма, изберете диаграма, щракнете върху бутона още и след това изберете тип файл. Ако изберете CSV, ще експортирате всички данни за избраната диаграма. Ако изберете PNG или PDF, получавате копие на данните, показани само на екрана. |
Графики и графики
KPI
KPI са налични в горната част на страницата, за да ви покажат подробности от високо ниво за вашите клиенти. Можете да използвате тези KPI като измерими данни, за да видите как се справят вашите клиенти. Наличните KPI са:
- Общо клиенти — Общият брой клиенти, които управлявате.
- Общо потребители — Общият брой потребители във всички организации на вашите клиенти, които управлявате. Можете да използвате този KPI, за да видите дали клиентите ви използват пакетите, които са закупили, като сравните това число с числото в диаграмата Общо потребители по пакети.
- Добавени са нови клиенти —Броят клиенти, които наскоро са ви били назначени за управление.
Общо потребители по пакети
Тази диаграма ви показва пакетите, които вашите клиенти са присвоили на потребители в техните организации. Можете да използвате тази диаграма, за да видите дали вашите клиенти присвояват пакетите, които са закупили, на своите потребители. Пакетите за Webex за Broadworks и Webex за търговия на едро са:
- Webex за Broadworks — Основен, стандартен, премиум и софтфон.
* Ограничението за космически срещи за основни потребители е 25 участника на среща в пространството, освен ако пространството не включва и потребители, на които са назначени пакетите „Стандарт“ или „Премиум“, в който случай ограничението се увеличава до 100 участници.Таблица 2. Сравнение на пакети Пакет Набиране Изпращане на съобщения Космически срещи ЛСС срещи Softphone Включени Не е включено Няма Няма Основен Включени Включени 25 участници* Няма Стандартно Включени Включени 100 участници 100 участници Премия Включени Включени 300 участници 1000 участници За повече информация относно тези пакети вж тази статия .
- Webex за търговия на едро —Обаждане в обща зона, Разширено обаждане, Webex Calling, Webex Suite и Webex Meetings.
Тенденция на потребителите по пакети
Тази диаграма показва тенденцията на пакетите, които клиентите ви са присвоили на потребителите във времето.
Клиенти с брой зададени пакети
Този списък ви показва клиентите с най-много пакети, присвоени на техните потребители. Можете да използвате този списък, за да видите кои клиенти присвояват своите пакети на потребители и да ги сравните с клиентите, които не присвояват всичките си пакети. Наличните подробности са:
- Общо —Общият брой пакети, които клиентите са присвоили на потребителите.
- Основен —Броят на основните пакети на Webex за Broadworks, присвоени на потребителите.
- Стандартно —Броят на стандартните пакети на Webex за Broadworks, присвоени на потребителите.
- Премиум —Броят на първокласните пакети Webex за Broadworks, присвоени на потребителите.
- Софтфон —Броят на пакетите за софтуерни телефони, присвоени на потребителите.
- Обаждане в обща зона — Броят на непотребителските пакети, присвоени на общите части.
- Подобрено обаждане — Броят на пакетите за подобрени повиквания, присвоени на потребителите.
- Webex Calling —Броят на пакетите за Webex Calling , присвоени на потребителите.
- Webex Suite —Броят на пакетите на Webex Suite, присвоени на потребителите.
- Webex Meetings —Броят на пакетите Webex Meetings , присвоени на потребителите.
Броят на показаните пакети са само тези, които са били присвоени на потребителите, а не общият брой пакети, които са закупили. |