- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
Анализи за RTM на едро и Webex за пакети на Broadworks в Центъра за партньори
В тази статия
Обратна връзка?Анализът в Центъра за партньори дава на администраторите на едро достъп до интерактивни визуализации на данни, които показват важна информация, като например тенденциите в използването и осиновяването. Разгледайте данните, тъй като автоматично се адаптира към параметрите, които задавате в реално време.
Преглед на анализите
Като партньор имате достъп до различни диаграми в Partner Hub, за да помогнете да видите как вашите клиенти приемат Webex. Един-единствен партньор може да бъде както Webex за Broadworks, така и Webex за партньор на едро. Следната таблица предоставя повече подробности за това кои данни са налични за определени администратори.
| Партньор Орг | Роля на администратор партньор | Списък с клиенти | Създаване на платен клиент | Управление на клиенти на едро | Управление на клиентите на Flex | Администратори | Шаблони | Анализ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Разрешено е не-търговия на едро | Партньор пълен администратор | Може да видите всички | Не | Не | Да | Да | Не | Не |
| Администратор партньор | Може да разглежда частични | Не | Не | Да | Не | Не | Не | |
| Администратор само за четене на партньори | Може да видите всички | Не | Не | Да | Само за четене | Не | Не | |
| Разрешена търговия на едро | Партньор пълен администратор | Може да видите всички | Не | Да | Да | Да | Не | Да |
| Партньор пълен администратор и Webex за администратор на едро | Може да видите всички | Да | Да | Да | Да | Да | Да | |
| Администратор партньор | Може да разглежда частични | Не | Да | Да | Не | Не | Не | |
| Администратор само за четене на партньори | Може да видите всички | Не | Само за четене | Само за четене | Само за четене | Не | Да | |
| Активирана е Броудърк | Партньор пълен администратор | Може да видите всички | Не | Не | Не | Не | Не | Да |
| Администратор партньор | Може да разглежда частични | Не | Не | Не | Не | Не | Не | |
| Администратор само за четене на партньори | Може да видите всички | Не | Не | Не | Не | Не | Да |
Диаграмите се предлагат в дневен, седмичен и месечен формат или можете да изберете персонализиран период от време със селектора на дата на календара. Имате достъп до 13 месеца данни. Всички диаграми са в Средно време на Гринуич (GMT).
Неща, които трябва да имате предвид
- Няма налични данни преди 26 януари 2022 г. Администраторите на партньори могат да филтрират само за диапазони от дати след тази дата.
- Поради данни, които не са налични, процентните промени няма да бъдат показани за сравнение преди 26 януари 2022 г.
- Обновяването на данните се случва на всеки 24 часа в нощен партиден процес по време на UTC време.
- Всички партньори могат да видят всички пакети в Клиентите с # на пакети, присвоени таблица. Това ще бъде фиксирано в по-късни фази, така че партньорите на Broadworks и Партньорите от Цели да могат да виждат правилно само съответните си пакети.
- Показаните числа за KПИ "Общо клиенти " и "Общо потребители " се базират на последния ден от периода от време, който сте избрали.
- Стойностите на филтъра са чувствителни към букви
- Броят на клиентите може да е различен между списъка Анализ и Клиент .
- Ако партньорска организация е самият клиент, тогава това преброяване не се добавя в KPI на общо клиенти . Партньорът може да влезе в организацията на контролния център, за да прегледа анализите на собствената си организация.
- Филтрите ще показват всички пакети по подразбиране.
| 1 |
Влезте в Control Hub на https://admin.webex.com. |
| 2 |
Изберете Google Анализ. |
| 3 |
Изберете за кой период от време искате да прегледате данните със селектора на дата на календара. |
| 4 |
Ако е приложимо, можете да промените периода от дата за диаграма: Ежедневно, седмично или месечно. |
| 5 |
За да запишете отделна диаграма, изберете диаграма, щракнете върху още бутона и след това изберете тип файл. Ако изберете CSV, ще експортирате всички данни за избраната диаграма. Ако изберете PNG или PDF, получавате копие от данните, показани само на екрана. |
Диаграми и графики
КПИ
KIS са достъпни в горната част на страницата, за да ви покажат подробности на високо ниво за вашите клиенти. Можете да използвате тези КПИ като измерими данни, за да видите как се справят клиентите Ви. Наличните КПИ са:
- Общо клиенти – Общият брой клиенти, които управлявате.
- Общо потребители – Общият брой потребители във всички организации на вашите клиенти, които управлявате. Можете да използвате този KPI, за да видите дали вашите клиенти използват пакетите, които са купили, като сравните този номер с номера в диаграмата Общо потребители по пакети.
- Добавени нови клиенти – Броят клиенти, които наскоро сте били зададени да управлявате.
Общо потребители по пакети
Тази диаграма ви показва пакетите, които вашите клиенти са присвоили на потребители в техните организации. Можете да използвате тази диаграма, за да видите дали клиентите ви присвояват пакетите, които са купили на потребителите си. Пакети за Webex за Broadworks и Webex за търговия на едро са:
- Webex за Broadworks – основен, стандартен, премиум и софтуерен телефон.
* Ограничението за събрание на Space за потребители на Basic е 25 участници на космическа среща, освен ако пространството не включва и потребители, на които са присвоени пакетите "Стандартен" или "Премиум", като в този случай лимитът се увеличава до 100 участници.Таблица 2. Сравнение на пакетите Пакет Набиране Изпращане на съобщения Космически срещи Срещи на PMR Softphone Включени Не са включени Няма Няма Основен Включени Включени 25 участници* Няма Стандартно Включени Включени 100 участници 100 участници Премия Включени Включени 300 участници 1000 участници За повече информация относно тези пакети вижте тази статия.
- Webex за търговия на едро – повиквания в общата зона, подобрени повиквания, Webex Calling, Webex Suite и Webex Meetings.
Потребителите по пакети тенденция
Тази диаграма показва тенденция на пакетите, които клиентите Ви са присвоили на потребителите с течение на времето.
Клиенти с # на присвоени пакети
Този списък ви показва клиентите с най-много пакети, присвоени на техните потребители. Можете да използвате този списък, за да видите кои клиенти присвояват пакетите си на потребители и да ги сравнявате с клиентите, които не присвояват всичките си пакети. Наличните подробности са:
- Общо—Общият брой пакети, които клиентите са задали на потребителите.
- Основен – Броят на основните пакети на Webex за Broadworks, зададени на потребителите.
- Стандартно – Броят на стандартните пакети на Webex за Broadworks, зададени на потребителите.
- Premium – Броят на премиалните пакети на Webex за Broadworks, зададени на потребителите.
- Softphone – Броят пакети от софтуерни телефони, зададени на потребителите.
- Повиквания в общата зона – Броят пакети, които не са за потребители, зададени за общите области.
- Подобрени повиквания – Броят пакети за подобрени повиквания, зададени на потребителите.
- Webex Calling – Броят на пакетите на Webex Calling, зададени на потребителите.
- Webex Suite – Броят пакети на Webex Suite, зададени на потребителите.
- Webex Meetings – Броят пакети на Webex Meetings, зададени на потребителите.
Броят на показаните пакети са само такива, които са били присвоени на потребители, а не общият брой пакети, които са купили.
