Klíčové ukazatele výkonu

Klíčové ukazatele výkonu jsou k dispozici v horní části stránky, aby vám zobrazovaly podrobnosti na vysoké úrovni o vašich zákaznících. Tyto klíčové ukazatele výkonu můžete použít jako měřitelná data, abyste viděli, jak si vaši zákazníci vedou. K DISPOZICI jsou:

• Celkový počet zákazníků– celkový počet zákazníků, které spravujete.
• Celkový počet uživatelů– celkový počet uživatelů ve všech organizacích vašich zákazníků, které spravujete. Tento klíčový ukazatel výkonu můžete použít k tomu, abyste zjistili, zda vaši zákazníci využívají balíčky, které si koupili, porovnáním tohoto čísla s číslem v grafu Celkový počet uživatelů podle balíčků.
• Přidaní noví zákazníci– počet zákazníků, kteří vám byli nedávno přiřazeni ke správě.

Celkový počet uživatelů podle balíčků

Tento graf zobrazuje balíčky, které vaši zákazníci přiřadili uživatelům ve svých organizacích. Pomocí tohoto grafu můžete zjistit, jestli vaši zákazníci přiřazují balíčky, které si koupili, svým uživatelům. Balíčky pro Webex pro Broadworks a Webex pro velkoobchod jsou:

• Webex pro Broadworks – Základní, standardní, prémiový a softwarový telefon.

  Tabulka 2. Porovnání balíčků

  Balíček	Volání	Zasílání zpráv	Vesmírná setkání	Zasedání PMR
  Softwarový telefon	Zahrnuto	Není zahrnuto	–	–
  Základní	Zahrnuto	Zahrnuto	25 účastníků*	Žádné
  Standard	Zahrnuto	Zahrnuto	100 účastníků	100 účastníků
  Premium	Zahrnuto	Zahrnuto	300 účastníků	1000 účastníků

  _{* Limit prostorových schůzek pro základní uživatele je 25 účastníků na prostorovou schůzku, pokud prostor nezahrnuje také uživatele s přiřazenými balíčky "Standard" nebo "Premium", v takovém případě se limit zvýší na 100 účastníků.}

  Další informace o těchto balíčcích naleznete v tomto článku.

• Webex pro velkoobchod – Volání do společné oblasti, rozšířené volání, Webex Calling, Webex Suite a Webex Meetings.

Uživatelé podle trendů balíčků

Tento graf znázorňuje trend balíčků, které vaši zákazníci přiřadili uživatelům v průběhu času.

Zákazníci s přiděleným počtem balíků

Tento seznam zobrazuje zákazníky s největším počtem balíčků přiřazených jejich uživatelům. Pomocí tohoto seznamu můžete zjistit, kteří zákazníci přiřazují své balíčky uživatelům, a porovnat je se zákazníky, kteří nepřiřazují všechny své balíčky. Podrobnosti jsou k dispozici:

• Celkem– celkový počet balíčků, které zákazníci přiřadili uživatelům.
• Basic– počet základních balíčků Webex pro Broadworks přiřazených uživatelům.
• Standard– počet standardních balíčků Webex pro Broadworks přiřazených uživatelům.
• Premium– počet prémiových balíčků Webex pro Broadworks přiřazených uživatelům.
• Softwarový telefon – počet balíčků softwarového telefonu přiřazených uživatelům.
• Volání do společné oblasti – počet neuživatelských balíčků přiřazených ke společným oblastem.
• Rozšířené volání– počet balíčků rozšířené volání přiřazených uživatelům.
• Webex Calling– počet balíčků Webex Calling přiřazených uživatelům.
• Webex Suite – počet balíčků Webex Suite přiřazených uživatelům.
• Webex Meetings– počet balíčků Webex Meetings přiřazených uživatelům.