パートナーハブの Broadworks パッケージのホールセール RTM および Webex の分析

KPI

KPI はページ上部から参照できます。顧客に関する詳細な詳細情報を示します。これらの KPI を測定可能なデータとして使用して、顧客のパフォーマンスを確認できます。以下の KPI が表示されます。

• 顧客総数—管理している顧客の総数。
• ユーザー総数—管理するすべての顧客組織のユーザー総数。この KPI を使用して、この数をパッケージチャート別の合計ユーザー数と比較して、顧客が好むパッケージを活用しているのか確認できます。
• 新規顧客追加—管理するために最近割り当てられた顧客数。

パッケージ別の合計ユーザー数

このチャートは、顧客が組織のユーザーに割り当てたパッケージを示します。このチャートを使用して、顧客がユーザーに購入したパッケージを割り当て中である場合に確認できます。Broadworks 用の Webex とホールセール用の Webex のパッケージ:

• Webex for Broadworks—基本、標準、プレミアム、およびソフトフォン。

  表 2. パッケージの比較

  パッケージ	電話番号に発信	メッセージ	スペース ミーティング	PMRミーティング
  ソフトフォン	含む	含まれていません	なし	なし
  Basic	含む	含む	25 人の参加者*	なし
  Standard	含む	含む	100 名の参加者	100 名の参加者
  Premium	含む	含む	300 名の参加者	1000 名の参加者

  _{* ベーシック ユーザーのスペース ミーティングの制限は、スペースに「標準」または「プレミアム」パッケージを割り当てられたユーザーが含む限り、スペース ミーティングごとに 25 人の参加者です。この場合、制限は 100 人の参加者に増加します。}

  これらのパッケージの詳細については、この記事を参照してください。

• Webex for Wholesale—共通エリア通話、拡張通話、Webex Calling、Webex Suite、Webex Meetings。

パッケージ別のユーザーの傾向

このチャートは、顧客が時間の間にユーザーに割り当てたパッケージの傾向を示します。

パッケージ数が割り当てられている顧客

このリストは、ユーザーに割り当てられたパッケージが最も多い顧客を表示します。このリストを使用して、パッケージをユーザーに割り当て、パッケージのすべての割り当てではない顧客と比較するために、パッケージを割り当てる顧客を確認することができます。詳細は次の場所で確認できます。

• Total:顧客がユーザーに割り当てたパッケージの合計数。
• 基本—ユーザーに割り当てられた Broadworks 版 Webex 基本パッケージの数。
• 標準—ユーザーに割り当てられた Broadworks 版 Webex 標準パッケージの数。
• プレミアム—ユーザーに割り当てられた Broadworks 版 Webex プレミアム パッケージの数。
• ソフトフォン:ユーザに割り当てられたソフトフォン パッケージの数。
• 共通エリアコール:共通エリアに割り当てられたユーザー以外のパッケージの数。
• Enhanced Calling:ユーザーに割り当てられたEnhanced Callingパッケージの数。
• Webex Calling—ユーザーに割り当てられた Webex Calling パッケージの数。
• Webex Suite —ユーザーに割り当てられた Webex Suite パッケージの数。
• Webex Meetings—ユーザーに割り当てられた Webex Meetings パッケージの数。