- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
Analitika za veleprodajne RTM in Webex za pakete Cisco BroadWorks v partnerskem središču
V tem članku
Povratne informacije?Analytics v partnerskem središču omogoča skrbnikom na debelo dostop do interaktivnih vizualizacij podatkov, ki prikazujejo pomembne informacije, kot so trendi uporabe in sprejemanja. Raziščite podatke, saj se samodejno prilagajajo parametrom, ki jih določite v realnem času.
Oglejte si analitiko
Partner Hub uporablja grafikone in tabele, da vam pokaže, kako vaše stranke Webex za Cisco BroadWorks ali Wholesale RTM uporabljajo Webex. Naslednja tabela navaja, katere vrste podatkov so na voljo katerim skrbniškim vlogam.
| Partnerska organizacija | Vloga skrbnika partnerja | Seznam strank | Ustvari plačano stranko | Upravljajte veleprodajne stranke | Upravljanje fleksibilnih strank | Skrbniki | Predloge | analitika |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Omogočeno je neveleprodajno | Partnerski polni skrbnik | Lahko si ogledate vse | Ne | Ne | Da | Da | Ne | Ne |
| Partnerski skrbnik | Lahko si ogledate delno | Ne | Ne | Da | Ne | Ne | Ne | |
| Partnerski skrbnik samo za branje | Lahko si ogledate vse | Ne | Ne | Da | Samo za branje | Ne | Ne | |
| Veleprodaja omogočena | Partnerski polni skrbnik | Lahko si ogledate vse | Ne | Da | Da | Da | Ne | Da |
| Partnerski polni skrbnik in Webex za skrbnika na debelo | Lahko si ogledate vse | Da | Da | Da | Da | Da | Da | |
| Partnerski skrbnik | Lahko si ogledate delno | Ne | Da | Da | Ne | Ne | Ne | |
| Partnerski skrbnik samo za branje | Lahko si ogledate vse | Ne | Samo za branje | Samo za branje | Samo za branje | Ne | Da | |
| BroadWorks omogočen | Partnerski polni skrbnik | Lahko si ogledate vse | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | Da |
| Partnerski skrbnik | Lahko si ogledate delno | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | |
| Partnerski skrbnik samo za branje | Lahko si ogledate vse | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | Da |
Grafikoni so na voljo v dnevni, tedenski in mesečni obliki ali pa lahko z izbirnikom koledarskih datumov izberete obdobje po meri. Imate dostop do 13 mesecev podatkov. Vsi grafikoni so v Greenwichskem srednjem času (GMT).
Stvari, ki jih je treba upoštevati
- Podatki niso na voljo do 26. januarja 2022. Partnerski skrbniki lahko filtrirajo le za datumske razpise po tem datumu.
- Ker podatki niso na voljo, odstotne spremembe ne bodo prikazane za primerjavo pred 26. januarjem 2022.
- Osveževanje podatkov poteka vsakih 24 ur v nočnem paketnem postopku v času UTC.
- Vsi partnerji lahko vidijo vse pakete v tabeli Stranke s številom dodeljenih paket ov. To bo odpravljeno v kasnejših fazah, tako da bodo partnerji Broadworks in partnerji Whole lahko pravilno videli samo svoje pakete.
- Številke, prikazane za KPI-je skupnih stran k in skupnih uporab nikov, temeljijo na zadnjem dnevu izbranega datumskega območja.
- Vrednosti filtra so občutljive na velike in majhne
- Število strank se lahko razlikuje med seznam om Analytics in stran k.
- Če je partnerska organizacija sama stranka, se to število ne doda v KPI skupnih stran k. Partner se lahko prijavi v organizacijo Control Hub in si ogleda analitiko lastne organizacije.
- Filtri bodo privzeto prikazali vse pakete.
Ti analitični podatki so za vašo splošno uporabo in jih ne smete uporabljati za namene obračunavanja.
| 1 |
Prijavite se v Partner Hub na https://admin.webex.com. |
| 2 |
Izberite Analytics. |
| 3 |
Z izbirnikom koledarskih datumov izberite, za kateri časovni obseg želite ogledati podatke. |
| 4 |
Če je primerno, lahko spremenite obdobje datuma grafikona: dnevno, te den sko ali mesečno. |
| 5 |
Če želite shraniti posamezni grafikon, izberite grafikon, kliknite gumb več in nato izberite vrsto datoteke. Če izberete CSV, boste izvozili vse podatke za izbrani grafikon. Če izberete PNG ali PDF, dobite kopijo podatkov, prikazanih samo na zaslonu. |
Grafikoni in grafi
Izbirnik regij
Podatki o strankah se hranijo v regiji njihove organizacije. Če si želite ogledati podatke strank znotraj teh regij, morate izbrati določeno regijo.
Rezultati strank v izbirniku regij so določeni glede na regijo zagotavljanja njihove organizacije in ne fizične lokacije strank.
KPI-ji
KPI-ji so na voljo na vrhu strani, ki vam prikazujejo podrobnosti o vaših strankah na visoki ravni. Te KPI-je lahko uporabite kot merljive podatke, da vidite, kako delujejo vaše stranke. KPI-ji, ki so na voljo, so:
- Skupno število stran k — skupno število strank, ki jih upravljate.
- Skupno število uporab nikov — skupno število uporabnikov v vseh organizacijah vaših strank, ki jih upravljate. S tem KPI lahko preverite, ali vaše stranke uporabljajo pakete, ki so jih kupile, tako da to številko primerjate s številom v grafikonu Skupni uporabniki po paketih.
- Dodane nove stranke — število strank, ki so vam bile pred kratkim dodeljene za upravljanje.
Dodeljeni paketi
Ta grafikon prikazuje število paketov, ki so jih dodelile vaše stranke. S tem grafikonom lahko preverite, ali vaše stranke dodeljujejo pakete, ki so jih kupili. Paketi za Webex za Cisco BroadWorks in Webex za veleprodajo so:
-
Webex za Cisco BroadWorks — osnovni, standardni, premium in softphone.
* Omejitev prostorskega srečanja za osnovne uporabnike znaša 25 udeležencev na vesoljsko sre čanje, razen če prostor vključuje tudi uporabnike, ki so dodeljeni paketi »Standard« ali »Premium«, v tem primeru se omejitev poveča na 100 udeležencev.Tabela 2. Primerjava paketov Paket Klicanje Sporočila Vesoljska srečanja Sestanki PMR Softphone Vključeno Ni vključen Nobenega Nobenega Osnovni Vključeno Vključeno 25 udeleženc* Nobenega Standardno Vključeno Vključeno 100 udeležencev 100 udeležencev Premium Vključeno Vključeno 300 udeležencev 1000 udeležencev Za več informacij o teh paketih glejte ta članek.
- Webex Wholesale - konzola za spremljevalce, klicanje v skupnem območju, izboljšan o klicanje, pomoč strankam,Webex Calling, Webex Calling Standard, Webex Voice in. Webex Suite Webex Meetings
Trend dodeljevanja paketov
Ta grafikon prikazuje trend paketov, ki so jih vaše stranke sčasoma dodelile.
Stranke s številom dodeljenih paketov
Ta seznam prikazuje stranke z največ paketov, dodeljenih njihovim uporabnikom. S tem seznamom lahko vidite, katere stranke dodeljujejo svoje pakete uporabnikom, in jih primerjate s strankami, ki ne dodeljujejo vseh paketov. Podrobnosti, ki so na voljo, so:
- Skupaj — skupno število paketov, ki so jih stranke dodelile uporabnikom.
- Osnovno —Število Webex za osnovnih paketov Broadworks, dodeljenih uporabnikom.
- Standard —Število Webex za standardne pakete Broadworks, dodeljenih uporabnikom.
- Premium —Število Webex za Broadworks premium paketov, dodeljenih uporabnikom.
- Softphone — število paketov softphone, dodeljenih uporabnikom.
- Attendant Console — število paketov Attendant Console, dodeljenih uporabnikom.
- Klicanje skupnega območ ja — število neuporabniških paketov, dodeljenih skupnim območjem.
- Pomoč strank am — število paketov za pomoč strankam, dodeljenih uporabnikom.
- Izboljšano klicanje — število paketov za izboljšano klicanje, dodeljenih uporabnikom.
- Webex CallingŠtevilo Webex Calling paketov, dodeljenih uporabnikom.
- Webex CallingStandard —število Webex Calling standardnih paketov, dodeljenih uporabnikom.
- Webex SuiteŠtevilo Webex Suite paketov, dodeljenih uporabnikom.
- Webex MeetingsŠtevilo Webex Meetings paketov, dodeljenih uporabnikom.
- Webex Voice — število Webex Voice, dodeljenih uporabnikom.
Število prikazanih paketov je samo tistih, ki so bili dodeljeni uporabnikom, ne pa skupno število paketov, ki so jih kupili.
