Selector de regiune

Datele clienților sunt păstrate în regiunea organizației lor. Trebuie să selectați o anumită regiune pentru a vizualiza datele clienților din acele regiuni.

KPI-uri

KPI-urile sunt disponibile în partea de sus a paginii pentru a vă arăta detalii la nivel înalt despre clienții dvs. Puteți utiliza acești indicatori de performanță ca date măsurabile pentru a vedea cum se descurcă clienții dvs. KPI-urile disponibile sunt:

• Numărul total de clienți — numărul total de clienți pe care îi gestionați.
• Numărul total de utilizatori — numărul total de utilizatori din toate organizațiile clienților pe care le gestionați. Puteți utiliza acest KPI pentru a vedea dacă clienții dvs. utilizează pachetele pe care le-au cumpărat, comparând acest număr cu numărul din graficul Total utilizatori pe pachete.
• Clienți noi adăugați — Numărul de clienți care v-au fost atribuiți recent pentru a gestiona.

Pachete atribuite

Această diagramă vă arată numărul de pachete pe care clienții dvs. le-au atribuit. Puteți utiliza această diagramă pentru a vedea dacă clienții dvs. atribuie pachetele pe care le-au cumpărat. Pachetele pentru Webex pentru Cisco BroadWorks și Webex pentru comerț cu ridicata sunt:

• Webex pentru Cisco BroadWorks — telefon de bază, standard, premium și softphone.

  Tabelul 2. Compararea pachetelor

  Pachet	Apelare	Mesagerie	Întâlniri spațiale	Întâlniri PMR
  Telefoane mobile	Inclus	Nu sunt incluse	Niciuna	Niciuna
  De bază	Inclus	Inclus	25 de participanți*	Niciuna
  Standard	Inclus	Inclus	100 de participanți	100 de participanți
  Premium	Inclus	Inclus	300 de participanți	1000 de participanți

  _{* Limita spațiului de întâlnire pentru utilizatorii Basic este de 25 de participanți pe întâlnire spațială, cu excepția cazului în care spațiul include și utilizatorii cărora li se atribuie pachetele „Standard” sau „Premium”, caz în care limita crește la 100 de participanți.}

  Pentru mai multe informații despre aceste pachete, consultați acest articol.

• Webex Wholesale - Consola de însoțitori, Apelare în zonă comună, Apelare îmbunătățită, Asistență Webex Calling pentru clienți, Webex Calling Standard, Voce Webex și. Webex Suite Webex Meetings

Tendința de atribuire a pachetelor

Acest grafic arată o tendință a pachetelor pe care clienții dvs. le-au atribuit de-a lungul timpului.

Clienți cu numărul de pachete atribuite

Această listă vă arată clienții cu cele mai multe pachete atribuite utilizatorilor lor. Puteți utiliza această listă pentru a vedea ce clienți își atribuie pachetele utilizatorilor și pentru a le compara cu clienții care nu atribuie toate pachetele lor. Detaliile disponibile sunt:

• Total — Numărul total de pachete pe care clienții le-au atribuit utilizatorilor.
• Basic — Numărul de pachete de bază Webex pentru Broadworks atribuite utilizatorilor.
• Standard — Numărul de pachete standard Webex pentru Broadworks atribuite utilizatorilor.
• Premium — Numărul de pachete premium Webex pentru Broadworks atribuite utilizatorilor.
• Softphone — numărul de pachete softphone atribuite utilizatorilor.
• Consola Attendant — numărul de pachete Attendant Console atribuite utilizatorilor.
• Apelare în zonă comună — numărul de pachete care nu sunt utilizatori atribuite zonelor comune.
• Asist ență pentru clienți — numărul de pachete de asistență pentru clienți atribuite utilizatorilor.
• Apelare îmbunătățită — numărul de pachete de apeluri îmbunătățite atribuite utilizatorilor.
• Webex Calling—Numărul de Webex Calling pachete atribuite utilizatorilor.
• Webex CallingStandard — Numărul de pachete Webex Calling Standard atribuite utilizatorilor.
• Webex Suite—Numărul de Webex Suite pachete atribuite utilizatorilor.
• Webex Meetings—Numărul de Webex Meetings pachete atribuite utilizatorilor.
• Webex Voice — numărul de voce Webex atribuit utilizatorilor.