- Domov
- /
- Článok
Analytika pre veľkoobchodné balíky RTM a Webex pre Broadworks v partnerskom centre
V tomto článkuAnalytics v partnerskom centre poskytuje veľkoobchodným administrátorom prístup k interaktívnym vizualizáciám údajov, ktoré zobrazujú dôležité informácie, ako sú trendy používania a prijímania. Preskúmajte údaje, ktoré sa automaticky prispôsobujú parametrom, ktoré zadáte v reálnom čase.
Zobraziť analýzy
Ako partner máte prístup k rôznym grafom v partnerskom centre, aby ste videli, ako si vaši zákazníci osvojujú Webex. Jediným partnerom môže byť aj Webex for Broadworks a Webex for Wholesale partner. Nasledujúca tabuľka poskytuje ďalšie podrobnosti o tom, ktoré údaje sú dostupné pre určitých správcov.
| Partnerská org | Rola správcu partnera | Zoznam zákazníkov | Vytvorte plateného zákazníka | Spravujte veľkoobchodných zákazníkov | Spravujte flexibilných zákazníkov | Správcovia | Šablóny | Analytika |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Non-veľkoobchod povolený | Úplný správca partnera | Môže zobraziť všetky | Nie | Nie | áno | áno | Nie | Nie |
| Správca partnera | Možnosť prezerania čiastočne | Nie | Nie | áno | Nie | Nie | Nie | |
| Správca partnera iba na čítanie | Môže zobraziť všetky | Nie | Nie | áno | Iba na čítanie | Nie | Nie | |
| Veľkoobchod povolený | Úplný správca partnera | Môže zobraziť všetky | Nie | áno | áno | áno | Nie | áno |
| Úplný správca partnera a správca Webex pre veľkoobchod | Môže zobraziť všetky | áno | áno | áno | áno | áno | áno | |
| Správca partnera | Možnosť prezerania čiastočne | Nie | áno | áno | Nie | Nie | Nie | |
| Správca partnera iba na čítanie | Môže zobraziť všetky | Nie | Iba na čítanie | Iba na čítanie | Iba na čítanie | Nie | áno | |
| Broadworks povolené | Úplný správca partnera | Môže zobraziť všetky | Nie | Nie | Nie | Nie | Nie | áno |
| Správca partnera | Možnosť prezerania čiastočne | Nie | Nie | Nie | Nie | Nie | Nie | |
| Správca partnera iba na čítanie | Môže zobraziť všetky | Nie | Nie | Nie | Nie | Nie | áno |
Grafy sú dostupné v dennom, týždennom a mesačnom formáte alebo si môžete vybrať vlastný rozsah dátumov pomocou voliča dátumu v kalendári. Máte prístup k údajom za 13 mesiacov. Všetky grafy sú v greenwichskom strednom čase (GMT).
Na čo treba pamätať
- Pred 26. januárom 2022 nie sú k dispozícii žiadne údaje. Správcovia partnerov môžu filtrovať iba rozsahy dátumov po tomto dátume.
- Vzhľadom na nedostupnosť údajov sa percentuálne zmeny nezobrazia na porovnanie pred 26. januárom 2022.
- K obnoveniu údajov dochádza každých 24 hodín v nočnom dávkovom procese v čase UTC.
- Všetci partneri môžu vidieť všetky balíky v tabuľke Zákazníci s počtom priradených balíkov . Toto bude opravené v neskorších fázach, aby partneri Broadworks a Whole partneri mohli správne vidieť iba svoje príslušné balíčky.
- Čísla zobrazené pre kľúčové ukazovatele výkonu Celkový počet zákazníkov a Celkový počet používateľov vychádzajú z posledného dňa vami vybratého rozsahu dátumov.
- Hodnoty filtra rozlišujú veľké a malé písmená
- Počet zákazníkov sa môže v zoznamoch Analytics a Zákazník líšiť.
- Ak je partnerská organizácia samotným zákazníkom, tento počet sa nepridáva do kľúčového ukazovateľa výkonu Celkový počet zákazníkov . Partner sa môže prihlásiť do organizácie Control Hub a zobraziť analýzy svojej vlastnej organizácie.
- Filtre predvolene zobrazia všetky balíčky.
| 1 |
Prihláste sa do Partnerského centra na adrese https://admin.webex.com. |
| 2 |
Vyberte položku Analytics. |
| 3 |
Pomocou voliča dátumu v kalendári vyberte rozsah dátumov, pre ktorý chcete zobraziť údaje. |
| 4 |
Ak je to možné, môžete zmeniť časové obdobie pre graf: Denne, Týždenne alebo Mesačne. |
| 5 |
Ak chcete uložiť individuálny graf, vyberte graf, kliknite na tlačidlo viac a potom vyberte typ súboru. Ak zvolíte CSV, exportujete všetky údaje pre vybratý graf. Ak vyberiete PNG alebo PDF, získate kópiu údajov zobrazených iba na obrazovke. |
Tabuľky a grafy
KPI
KPI sú k dispozícii v hornej časti stránky a zobrazujú vám podrobné informácie o vašich zákazníkoch na vysokej úrovni. Tieto KPI môžete použiť ako merateľné údaje, aby ste videli, ako sa darí vašim zákazníkom. Dostupné KPI sú:
- Celkový počet zákazníkov – celkový počet zákazníkov, ktorých spravujete.
- Celkový počet používateľov – celkový počet používateľov vo všetkých organizáciách vašich zákazníkov, ktoré spravujete. Tento KPI môžete použiť na zistenie, či vaši zákazníci využívajú balíky, ktoré si kúpili, porovnaním tohto čísla s číslom v tabuľke Celkový počet používateľov podľa balíkov.
- Pridaní noví zákazníci – počet zákazníkov, ktorí vám boli nedávno pridelení na správu.
Celkový počet používateľov podľa balíkov
Tento graf zobrazuje balíky, ktoré vaši zákazníci priradili používateľom vo svojich organizáciách. Pomocou tohto grafu môžete zistiť, či vaši zákazníci priraďujú balíčky, ktoré si kúpili, svojim používateľom. Balíky pre Webex for Broadworks a Webex for Wholesale sú:
- Webex for Broadworks – základný, štandardný, prémiový a softvérový telefón.
* Limit Space meetingu pre Basic užívateľov je 25 účastníkov na space meeting, pokiaľ priestor nezahŕňa aj užívateľov s priradenými balíkmi “Standard” alebo “Premium”, v takom prípade sa limit zvýši na 100 účastníkov.Tabuľka 2 Porovnanie balíkov Balíček Volanie Odosielanie správ Vesmírne stretnutia stretnutia PMR Softfón Zahrnuté Nie je súčasťou dodávky Žiadne Žiadne Základné Zahrnuté Zahrnuté 25 účastníkov* Žiadne Štandardné Zahrnuté Zahrnuté 100 účastníkov 100 účastníkov Premium Zahrnuté Zahrnuté 300 účastníkov 1000 účastníkov Viac informácií o týchto balíkoch nájdete v tomto článku.
- Webex pre veľkoobchod – volanie do spoločnej oblasti, rozšírené volanie, volanie cez web, balík Webex a stretnutia Webex.
Používatelia podľa trendu balíkov
Tento graf zobrazuje trend balíkov, ktoré vaši zákazníci priradili používateľom v priebehu času.
Zákazníci s # priradenými balíkmi
Tento zoznam zobrazuje zákazníkov s najväčším počtom balíkov priradených ich používateľom. Tento zoznam môžete použiť na zistenie, ktorí zákazníci priraďujú svoje balíčky používateľom, a porovnať ich so zákazníkmi, ktorí nepriraďujú všetky svoje balíčky. Dostupné podrobnosti sú:
- Celkovo – celkový počet balíkov, ktoré zákazníci priradili používateľom.
- Základné – počet základných balíkov Webex for Broadworks priradených používateľom.
- Štandardné – počet štandardných balíkov Webex for Broadworks priradených používateľom.
- Premium – počet prémiových balíkov Webex for Broadworks priradených používateľom.
- Softfón – počet balíkov softvérových telefónov priradených používateľom.
- Volanie do spoločnej oblasti – počet neužívateľských balíkov priradených k spoločným oblastiam.
- Rozšírené volanie – počet balíkov rozšírených volaní priradených používateľom.
- Volanie Webex – počet balíkov volaní Webex priradených používateľom.
- Webex Suite – počet balíkov Webex Suite priradených používateľom.
- Webex Meetings – počet balíkov Webex Meetings priradených používateľom.
Zobrazený počet balíčkov je len ten, ktorý bol priradený používateľom, nie celkový počet balíčkov, ktoré si zakúpili.
