Analitika nagykereskedelmi RTM-hez és Webexhez Broadworks csomagokhoz a Partner Hubban

KPI-k

A KPI-k az oldal tetején érhetők el, hogy magas szintű részleteket mutassanak az ügyfelekről. Ezeket a KPI-ket mérhető adatként használhatja, hogy lássa, hogyan teljesítenek az ügyfelek. A rendelkezésre álló KPI-k a következők:

• Összes ügyfél — Az Ön által kezelt ügyfelek teljes száma.
• Összes felhasználó — Az összes ügyfelei által kezelt szervezethez tartozó felhasználók teljes száma. Ezzel a KPI-vel ellenőrizheti, hogy ügyfelei használják-e az általuk vásárolt csomagokat, összehasonlítva ezt a számot az Összes felhasználó csomagonként diagramon szereplő számmal.
• Új ügyfelek hozzáadva —Azoknak az ügyfeleknek a száma, akiket a közelmúltban kezelni rendelt Önhöz.

Összes felhasználó csomagok szerint

Ez a diagram azokat a csomagokat mutatja, amelyeket az ügyfelek a szervezetük felhasználóihoz rendeltek. Ezzel a diagrammal ellenőrizheti, hogy az ügyfelek hozzárendelik-e a megvásárolt csomagokat a felhasználókhoz. A Webex csomagjai a Broadworks és a Webex for Wholesale számára a következők:

• Webex a Broadworks számára – Alap, standard, prémium és softphone.

  2. táblázat. Csomagok összehasonlítása

  Csomag	Hívás	Üzenetküldés	Űrértekezletek	PMR-találkozók
  Szoftveres telefonálás (Softphone)	Felvéve	Nem tartalmazza	Egy sem	Egy sem
  Alapvető	Felvéve	Felvéve	25 résztvevő*	Egy sem
  Általános	Felvéve	Felvéve	100 résztvevő	100 résztvevő
  Prémium	Felvéve	Felvéve	300 résztvevő	1000 résztvevő

  _{* Az alapfelhasználók számára a Space értekezlet korlátja 25 résztvevő egy helyértekezleten, kivéve, ha a tárhely tartalmazza a "Standard" vagy "Premium" csomagokkal rendelkező felhasználókat is, ebben az esetben a korlát 100 résztvevőre nő.}

  A csomagokkal kapcsolatos további információkért lásd: ezt a cikket .

• Webex a nagykereskedelme —Common Area Calling, Enhanced Calling, Webex Calling, Webex Suite és Webex Meetings.

Felhasználók csomagok szerint trendje

Ez a diagram azoknak a csomagoknak a trendjét mutatja, amelyeket az ügyfelek idővel hozzárendeltek a felhasználókhoz.

A hozzárendelt csomagok számával rendelkező ügyfelek

Ez a lista azokat az ügyfeleket mutatja, akikhez a legtöbb csomag van hozzárendelve a felhasználókhoz. Ezzel a listával megtekintheti, hogy mely ügyfelek rendelik csomagjaikat a felhasználókhoz, és összehasonlíthatja azokat azokkal az ügyfelekkel, akik nem rendelik hozzá az összes csomagjukat. A rendelkezésre álló részletek a következők:

• Összesen —Az ügyfelek által a felhasználókhoz hozzárendelt csomagok teljes száma.
• Alapszintű —A felhasználókhoz rendelt Webex for Broadworks alapcsomagok száma.
• Szabványos —A felhasználókhoz rendelt Webex for Broadworks szabványos csomagok száma.
• Prémium —A felhasználókhoz rendelt Webex for Broadworks prémium csomagok száma.
• Softphone —A felhasználókhoz rendelt softphone-csomagok száma.
• Közös körzeti hívás —A közös területekhez rendelt nem felhasználói csomagok száma.
• Továbbfejlesztett hívások —A felhasználókhoz rendelt továbbfejlesztett hívási csomagok száma.
• Webex Calling —A felhasználókhoz rendelt Webex Calling csomagok száma.
• Webex Suite —A felhasználókhoz rendelt Webex Suite-csomagok száma.
• Webex Meetings —A felhasználókhoz rendelt Webex Meetings -csomagok száma.