Analyses weergeven

Als partner hebt u toegang tot verschillende diagrammen in Partner Hub om te zien hoe uw klanten Webex gebruiken. Een enkele partner kan ook zowel Webex voor Broadworks als Webex voor groothandel zijn. De volgende tabel bevat meer informatie over welke gegevens beschikbaar zijn voor bepaalde beheerders.

Tabel 1. Toegang tot beheerdersrol in Partner Hub
PartnerorganisatiePartnerbeheerdersrolKlantenlijstBetaalde klant makenGroothandelsklanten beherenFlexklanten beherenBeheerdersSjablonenAnalyses
Niet-groothandel ingeschakeld Volledige partnerbeheerder Kan alles weergeven Nee Nee Ja Ja Nee Nee
Partnerbeheerder Kan gedeeltelijk weergeven Nee Nee Ja Nee Nee Nee
Partnerbeheerder met alleen-lezentoegang Kan alles weergeven Nee Nee Ja Alleen-lezen Nee Nee
Groothandel ingeschakeld Volledige partnerbeheerder Kan alles weergeven Nee Ja Ja Ja Nee Ja
Volledige beheerder van partner en Webex voor Wholesale-beheerder Kan alles weergeven Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Partnerbeheerder Kan gedeeltelijk weergeven Nee Ja Ja Nee Nee Nee
Partnerbeheerder met alleen-lezentoegang Kan alles weergeven Nee Alleen-lezen Alleen-lezen Alleen-lezen Nee Ja
Broadworks ingeschakeld Volledige partnerbeheerder Kan alles weergeven Nee Nee Nee Nee Nee Ja
Partnerbeheerder Kan gedeeltelijk weergeven Nee Nee Nee Nee Nee Nee
Partnerbeheerder met alleen-lezentoegang Kan alles weergeven Nee Nee Nee Nee Nee Ja

Diagrammen zijn beschikbaar in een dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse indeling, of u kunt een aangepast datumbereik selecteren met de datumkiezer voor de agenda. U hebt toegang tot gegevens van 13 maanden. Alle grafieken zijn in Greenwich Mean Time (GMT).

Dingen om rekening mee te houden

  • Er zijn geen gegevens beschikbaar vóór 26 januari 2022. Partnerbeheerders kunnen alleen filteren op perioden na die datum.
  • Omdat er geen gegevens beschikbaar zijn, worden percentagewijzigingen vóór 26 januari 2022 niet weergegeven ter vergelijking.
  • Gegevensvernieuwing vindt elke 24 uur plaats in een nachtelijk batchproces tijdens UTC-tijd.
  • Alle partners kunnen alle pakketten zien in de Klanten aan wie # pakketten zijn toegewezen tafel. Dit wordt in latere fasen opgelost, zodat Broadworks-partners en Whole-partners hun respectievelijke pakketten alleen correct kunnen zien.
  • De nummers die worden weergegeven voor de Totaal aantal klanten en Totaal aantal gebruikers KPI's zijn gebaseerd op de laatste dag van het datumbereik dat u selecteert.
  • Filterwaarden zijn hoofdlettergevoelig
  • Het aantal klanten kan verschillen tussen de: Analyse en Klant lijst.
  • Als een partnerorganisatie zelf een klant is, wordt dat aantal niet toegevoegd in de Totaal aantal klanten KPI.De partner kan aanmelden bij de Control Hub-organisatie om de analyses van zijn eigen organisatie te bekijken.
  • Filters tonen standaard alle pakketten.

 
Deze analysegegevens zijn bedoeld voor algemeen gebruik en mogen niet worden gebruikt voor factureringsdoeleinden.
1

Meld u aan bij Partner Hub ophttps://admin.webex.com .

2

Selecteer analyse.

3

Selecteer voor welke datumbereik u de gegevens wilt weergeven met de kalenderdatumkiezer.

4

Indien van toepassing kunt u de datumperiode voor een diagram wijzigen: Dagelijks , Wekelijks , of Maandelijks .

5

Als u een afzonderlijk diagram wilt opslaan, kiest u een diagram, klikt u op de knop Meer en kiest u een bestandstype.

Als u CSV kiest, exporteert u alle gegevens voor het geselecteerde diagram. Als u PNG of PDF selecteert, krijgt u alleen een kopie van de gegevens die op het scherm worden weergegeven.

Diagrammen en grafieken

KPI's

Boven aan de pagina zijn KPI's beschikbaar om u details over uw klanten op hoog niveau weer te geven. U kunt deze KPI's gebruiken als meetbare gegevens om te zien hoe uw klanten het doen. De beschikbare KPI's zijn:

  • Totaal aantal klanten —Het totale aantal klanten dat u beheert.
  • Totaal aantal gebruikers —Het totale aantal gebruikers in alle organisaties van uw klanten die u beheert. U kunt deze KPI gebruiken om te zien of uw klanten de pakketten gebruiken die ze hebben gekocht door dit aantal te vergelijken met het aantal in het diagram Totaal aantal gebruikers per pakket.
  • Nieuwe klanten toegevoegd —Het aantal klanten dat onlangs aan u is toegewezen om te beheren.

Totaalaantal gebruikers per pakket

In dit diagram ziet u de pakketten die uw klanten hebben toegewezen aan gebruikers in hun organisatie. U kunt dit diagram gebruiken om te zien of uw klanten de pakketten die ze hebben gekocht, toewijzen aan hun gebruikers. Pakketten voor Webex voor Broadworks en Webex voor groothandel zijn:

  • Webex voor Broadworks —Basic, Standard, Premium en softphone.
    Tabel 2. Pakketten vergelijken
    PakketOproepenBerichtenRuimtevergaderingenPMR vergaderingen
    SoftphoneOpgenomenNiet inbegrepenGeenGeen
    EenvoudigOpgenomenOpgenomen25 deelnemers*Geen
    StandaardOpgenomenOpgenomen100 deelnemers100 deelnemers
    PremiumOpgenomenOpgenomen300 deelnemers1000 deelnemers
    * De limiet voor vergaderingen in de ruimte voor basisgebruikers is 25 deelnemers per ruimtevergadering, tenzij de ruimte ook gebruikers omvat aan wie het pakket 'Standaard' of 'Premium' is toegewezen. In dat geval wordt de limiet verhoogd tot 100 deelnemers.

    Zie voor meer informatie over deze pakketten: dit artikel .

  • Webex voor groothandel —Bellen met algemene ruimte, Uitgebreid bellen, Webex Calling, Webex Suite en Webex Meetings.

Webex pakketten

Trend van gebruikers per pakket

Dit diagram toont een trend van de pakketten die uw klanten in de loop van de tijd aan gebruikers hebben toegewezen.

Klanten met het aantal toegewezen pakketten

In deze lijst ziet u de klanten met de meeste pakketten die aan hun gebruikers zijn toegewezen. U kunt deze lijst gebruiken om te zien welke klanten hun pakketten aan gebruikers toewijzen en deze te vergelijken met de klanten die niet al hun pakketten toewijzen. De beschikbare gegevens zijn:

  • Totaal —Het totale aantal pakketten dat klanten aan gebruikers hebben toegewezen.
  • Basis —Het aantal Webex voor Broadworks-basispakketten dat is toegewezen aan gebruikers.
  • Standaard —Het aantal Webex voor Broadworks-standaardpakketten dat is toegewezen aan gebruikers.
  • Premium —Het aantal Webex voor Broadworks-premiumpakketten dat is toegewezen aan gebruikers.
  • Softphone —Het aantal softphonepakketten dat aan gebruikers is toegewezen.
  • Bellen in gemeenschappelijk gebied —Het aantal niet-gebruikerspakketten dat is toegewezen aan gemeenschappelijke ruimtes.
  • Uitgebreid bellen —Het aantal uitgebreide gesprekspakketten dat aan gebruikers is toegewezen.
  • Webex Calling —Het aantal Webex Calling pakketten dat is toegewezen aan gebruikers.
  • Webex Suite —Het aantal Webex Suite-pakketten dat is toegewezen aan gebruikers.
  • Webex Meetings —Het aantal Webex Meetings pakketten dat is toegewezen aan gebruikers.

 

Het aantal pakketten dat wordt weergegeven, is alleen het aantal dat aan gebruikers is toegewezen, niet het totale aantal pakketten dat ze hebben gekocht.