Analizleri görüntüle

İş ortağı olarak, müşterilerimizin iş birliği içinde nasıl benimsemelerine yardımcı olmak için Partner Hub'da çeşitli Webex. Tek bir iş ortağı, Broadworks Webex için ortaklar ve Webex iş ortağı için de ortak olabilir. Aşağıdaki tablo, belirli yöneticilerin hangi verilerin kullanılabilir olduğu hakkında daha fazla ayrıntı sağlar.

Tablo 1. Partner Hub'da yönetici rolü erişimi
İş Ortağı Org.Ortak yönetici rolüMüşteri ListesiÜcretli Müşteri OluşturMüşterilerle ilgili müşterileri yönetmeEsnek müşterileri yönetmeYöneticilerŞablonlarAnalizler
Non-non-non-in-her zaman etkin Ortak tam yöneticiTüm görüntülemeHayırHayırEvetEvetHayırHayır
Ortak yöneticiKısmi olarak görüntülemeHayırHayırEvetHayırHayırHayır
Ortak salt okunur yöneticiTüm görüntülemeHayırHayırEvetSalt okunurHayırHayır
Etkinleştirme etkin Ortak tam yöneticiTüm görüntülemeHayırEvetEvetEvetHayırEvet
Ortak tam yönetici ve Webex yönetici için yönetici ortakTüm görüntülemeEvetEvetEvetEvetEvetEvet
Ortak yöneticiKısmi olarak görüntülemeHayırEvetEvetHayırHayırHayır
Ortak salt okunur yöneticiTüm görüntülemeHayırSalt okunurSalt okunurSalt okunurHayırEvet
Broadworks etkinleştirildi Ortak tam yöneticiTüm görüntülemeHayırHayırHayırHayırHayırEvet
Ortak yöneticiKısmi olarak görüntülemeHayırHayırHayırHayırHayırHayır
Ortak salt okunur yöneticiTüm görüntülemeHayırHayırHayırHayırHayırEvet

Grafikler günlük, haftalık ve aylık biçimde kullanılabilir veya takvim tarihi seçiciyle birlikte özel bir tarih aralığı seçin. 13 aylık verilere erişiminiz var. Tüm grafikler Greenwich Saati (GMT) şeklindedir.

Unutmayın gereken şeyler

  • 26 Ocak 2022'den önce veri yok. İş ortağı yöneticiler yalnızca bu tarihten sonraki tarih aralıkları için filtre uygulamalı.
  • Verilerin kullanılabilir olması nedeniyle, yüzde değişiklikleri 26 Ocak 2022 tarihine kadar karşılaştırma için gösterilmez.
  • Veri yenileme, UTC saati boyunca gece toplu işlemde 24 saatte bir gerçekleşir.
  • Tüm iş ortakları, Müşteriler'de atanmış paket no.'9 ile tüm paketleri görebilir. Bu durum, Broadworks iş ortaklarının ve Tüm iş ortaklarının ilgili paketleri yalnızca doğru şekilde görebildiklerine göre daha sonraki aşamalarda düzeltilecektir.
  • Toplam müşteriler ve Toplam kullanıcı KIP'leri için gösterilen numaralar, seçeceğin tarih aralığının son gününe dayalıdır.
  • Filtre değerleri büyük/harfe duyarlıdır
  • Müşteri sayısı, Analizler ve Müşteri listesi arasında farklı olabilir.
  • İş ortağı kuruluşun kendisi müşteri ise bu sayım, Toplam müşteriler KPI'larına eklenmez . İş ortağı, kendi kuruluş analizlerini görüntülemek için Control Hub kuruluşunda oturum açmanızı sağlar.
  • Filtreler, varsayılan olarak tüm paketleri gösterir.
Bu analiz verileri genel kullanımınız içindir ve faturalandırma amacıyla kullanılmamalıdır.
1

https://admin.webex.com adresinden Partner Hub’da oturum açın.

2

Analiz 'i seçin .

3

Takvim tarihi seçici ile verilerini görüntülemek istediğiniz tarih aralığını seçin.

4

Uygunsa, bir grafik için tarih dönemi değiştirebilirsiniz: Günlük, Haftalık veya Aylık.

5

Tek bir grafiği kaydetmek için bir grafik seçin, daha fazla düğmesine tıklayın ve ardından bir dosya türü seçin.

CSV'yi seçerseniz seçilen grafik için tüm verileri dışa aktarabilirsiniz. PNG veya PDF'yi seçin, yalnızca ekranda gösterilen verilerin bir kopyasını elde edin.

Çizelgeler ve grafikler

Apg

KIP'ler, müşterileriniz hakkında üst düzey ayrıntıları size göstermek için sayfanın en üstünde mevcuttur. Bu KIP'leri, müşterinizin nasıl bir şeyler yaptığını görmek için ölçülebilir veriler olarak kullanabilirsiniz. Mevcut KIP'ler:

  • Toplam müşteri—Yönettiğiniz toplam müşteri sayısı.
  • Toplam kullanıcı—Yönettiğiniz tüm müşterilerinizin kuruluşlarındaki toplam kullanıcı sayısı. Bu KPI'ı kullanarak müşterileriniz bu numarayı paket grafiğine göre toplam kullanıcı sayısıyla karşılaştırarak satın aldıkları paketleri kullanıyor mu görmek için kullanabilirsiniz.
  • Yeni müşteriler eklendi—Yönetmeniz için yakın zamanda size atanan müşteri sayısı.

Paketlere göre toplam kullanıcı

Bu grafikte, müşterilerimizin kuruluşlarında çalışan kullanıcılara atadığı paketleri gösterir. Bu grafiği kullanarak, müşterilerin kullanıcılarına satın aldığı paketleri atap atamadığınıza bakabilirsiniz. Broadworks Webex Dağıtım ve Hizmet Dağıtım Webex paketleri şu şekildedir:

  • Broadworks için Webex—Temel, standart, premium ve softphone.
    Tablo 2. Paket karşılaştırması
    PaketÇağrı YapmaMesajlaşmaAlan toplantılarıPMR devam ediyor
    Yazılım TelefonuDahil EdildiDahil değilHiçbiriHiçbiri
    TemelDahil EdildiDahil Edildi25 katılımcı*Hiçbiri
    StandartDahil EdildiDahil Edildi100 katılımcı100 katılımcı
    PremiumDahil EdildiDahil Edildi300 katılımcı1000 katılımcı
    * Temel kullanıcılar için Alan toplantı sınırı, alan aynı zamanda kullanıcılara "Standart" veya "Premium" paketleri atandığı sürece, alan toplantısı başına 25 katılımcıdır ve bu durumda sınır 100 katılımcıya artar.

    Bu paketler hakkında daha fazla bilgi için bu makaleye bakın.

  • Toptan Satış Için Webex—Ortak Alan Çağrısı, Gelişmiş Çağrı, Webex Calling, Webex Suite ve Webex Meetings.

Paket trendine göre kullanıcılar

Bu grafik, müşterinizin zaman içinde kullanıcılara atadığı paketlerin eğilimini gösterir.

Çok fazla paket atanan müşteriler

Bu liste, size kullanıcılarına en fazla paketleri atanan müşterileri gösterir. Bu listeyi kullanarak hangi müşterilerin paketlerini kullanıcılara atadığınız görebilir ve tüm paketlerini atamadığınız müşterilerle karşılaştırabilirsiniz. Kullanılabilir ayrıntılar şu şekildedir:

  • Toplam—Müşterilerin kullanıcılara atadığı paketlerin toplam sayısı.
  • Temel—Broadworks temel paketlerinin kullanıcılara atanan Webex sayısı.
  • Standart—Kullanıcılara atanan Broadworks standart paketlerinin Webex sayısı.
  • Premium—Broadworks premium paketlerinin kullanıcılara atanan Webex sayısı.
  • Yazılım Telefonu—Kullanıcılara atanan yazılım telefonu paketlerinin sayısı.
  • Ortak Alan Çağrısı—Ortak alanlara atanan kullanıcı olmayan paketlerin sayısı.
  • Gelişmiş Çağrı—Kullanıcılara atanan Gelişmiş Çağrı paketlerinin sayısı.
  • Webex Calling—Kullanıcılara atanan Webex Calling paketlerinin sayısı.
  • Webex Suite —Kullanıcılara atanan Webex Suite paketlerinin sayısı.
  • Webex Meetings—Kullanıcılara atanan Webex Meetings paketlerinin sayısı.

Gösterilen paketlerin sayısı kullanıcılara atanan paket sayısı, satın aldıklarının toplam sayısı değil, yalnızca kullanıcılara atanan paket sayısıdır.