- Početak
- /
- Članak
Analitika za veleprodajne RTM i Webex za Cisco BroadWorks pakete u Partner Hubu
Analitika u Partner Hubu omogućuje administratorima veleprodaje pristup interaktivnim vizualizacijama podataka koje prikazuju važne informacije, kao što su trendovi korištenja i usvajanja. Istražite podatke jer se automatski prilagođavaju parametrima koje odredite u stvarnom vremenu.
Pogledaj analitiku
Partner Hub koristi grafikone i tablice kako bi vam pokazao kako vaši Webex za Cisco BroadWorks ili Wholesale RTM kupci usvajaju Webex. Sljedeća tablica navodi koje su vrste podataka dostupne kojim administratorskim ulogama.
| Partnerska organizacija | Uloga administratora partnera | Popis kupaca | Stvorite plaćenog kupca | Upravljajte veleprodajnim kupcima | Upravljanje fleksibilnim kupcima | Administratori | Predlošci | Analitika |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ne-veleprodaja omogućena | Partner puni admin | Može vidjeti sve | Ne | Ne | Da | Da | Ne | Ne |
| Administrator partnera | Može vidjeti djelomično | Ne | Ne | Da | Ne | Ne | Ne | |
| Administrator samo za čitanje partnera | Može vidjeti sve | Ne | Ne | Da | Samo za čitanje | Ne | Ne | |
| Veleprodaja omogućena | Partner puni admin | Može vidjeti sve | Ne | Da | Da | Da | Ne | Da |
| Partnerski puni admin i Webex za veleprodajni admin | Može vidjeti sve | Da | Da | Da | Da | Da | Da | |
| Administrator partnera | Može vidjeti djelomično | Ne | Da | Da | Ne | Ne | Ne | |
| Administrator samo za čitanje partnera | Može vidjeti sve | Ne | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Ne | Da | |
| BroadWorks omogućen | Partner puni admin | Može vidjeti sve | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | Da |
| Administrator partnera | Može vidjeti djelomično | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | |
| Administrator samo za čitanje partnera | Može vidjeti sve | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | Da |
Grafikoni su dostupni u dnevnom, tjednom i mjesečnom formatu ili možete odabrati prilagođeni raspon datuma pomoću odabira datuma kalendara. Imate pristup 13 mjeseci podataka. Sve karte su u Greenwichskom srednjem vremenu (GMT).
Stvari koje treba imati na umu
- Podaci nisu dostupni prije 26. siječnja 2022. Administratori partnera mogu filtrirati samo raspone datuma nakon tog datuma.
- Budući da podaci nisu dostupni, promjene postotka neće biti prikazane za usporedbu prije 26. siječnja 2022.
- Osvježavanje podataka događa se svaka 24 sata u noćnom serijskom procesu tijekom UTC vremena.
- Svi partneri mogu vidjeti sve pakete u tablici Kupci s brojem dodijeljenih paketa. To će biti popravljeno u kasnijim fazama tako da partneri Broadworks i Whole partneri mogu ispravno vidjeti samo svoje pakete.
- Brojevi prikazani za KPI-ove ukupnih korisnika i ukup nih korisnika temelje se na posljednjem danu datumskog raspona koji ste odabrali.
- Vrijednosti filtra su osjetljive na velika i mala slova
- Broj kupaca može se razlikovati između popisa Analytics i kupaca.
- Ako je partnerska organizacija sama kupac, taj se broj ne dodaje u KPI-ju ukupnih kupaca. Partner se može prijaviti u organizaciju Control Hub kako bi pregledao analitiku vlastite organizacije.
- Filtri će prema zadanim postavkama prikazati sve pakete.
Ovi analitički podaci služe za vašu opću upotrebu i ne smiju se koristiti za potrebe naplate.
| 1 |
Prijavite se na Partner Hub na https://admin.webex.com. |
| 2 |
Odaberite Analytics. |
| 3 |
Odaberite raspon datuma za koji želite pregledati podatke pomoću birača datuma kalendara. |
| 4 |
Ako je primjenjivo, možete promijeniti datumsko razdoblje za grafikon: D nevno, T jedno ili Mjesečno. |
| 5 |
Da biste spremili pojedinačni grafikon, odaberite grafikon, kliknite gumb više, a zatim odaberite vrstu datoteke. Ako odaberete CSV, izvest ćete sve podatke za odabrani grafikon. Ako odaberete PNG ili PDF, dobit ćete kopiju podataka prikazanih samo na zaslonu. |
Grafikoni i grafikoni
Odabir regije
Podaci o kupcima čuvaju se u regiji njihove organizacije. Morate odabrati određenu regiju da biste pregledali podatke korisnika unutar tih regija.
Rezultati kupaca u selektoru regije određuju se regijom osiguranja njihove organizacije, a ne fizičkim lokacijama kupaca.
KPI-ovi
KPI-ovi dostupni su na vrhu stranice kako bi vam prikazali detalje na visokoj razini o vašim kupcima. Ove KPI-ove možete koristiti kao mjerljive podatke kako biste vidjeli kako rade vaši kupci. Dostupni KPI su:
- Ukupan broj kupaca — Ukupan broj kupaca kojima upravljate.
- Ukupan broj korisnika — Ukupan broj korisnika u svim organizacijama vaših kupaca kojima upravljate. Pomoću ovog KPI možete vidjeti koriste li vaši kupci pakete koje su kupili uspoređujući ovaj broj s brojem u grafikonu Ukupni korisnici po paketima.
- Dodani novi kup ci — broj kupaca koji su vam nedavno dodijeljeni za upravljanje.
Dodijeljeni paketi
Ovaj grafikon prikazuje broj paketa koje su vaši kupci dodijelili. Pomoću ovog grafikona možete vidjeti dodjeljuju li vaši kupci pakete koje su kupili. Paketi za Webex za Cisco BroadWorks i Webex za veleprodaju su:
-
Webex za Cisco BroadWorks — osnovni, standardni, premium i softphone.
* Ograničenje prostornog sastanka za osnovne korisnike iznosi 25 sudionika po svemirskom sastanku, osim ako prostor uključuje i korisnike dodijeljene "Standard" ili "Premium" pakete, u tom slučaju ograničenje se povećava na 100 sudionika.Tablica 2. Usporedba paketa Paket Pozivanje Razmjena poruka Svemirski sastanci PMR sastanci Softphone Uključeno Nije uključeno Ništa Ništa Osnovni Uključeno Uključeno 25 sudionici* Ništa Standardno Uključeno Uključeno 100 sudionika 100 sudionika Premium Uključeno Uključeno 300 sudionika 1000 sudionika Za više informacija o tim paketima pogledajte ovaj članak.
- Webex veleprodaja - konzola za pratnju, pozivanje u zajedničkom području, poboljšano pozivanje, korisnička pomoć,Webex Calling, Webex Calling standard, Webex glas i. Webex Suite Webex Meetings
Trend dodjele paketa
Ovaj grafikon prikazuje trend paketa koje su vaši kupci dodijelili tijekom vremena.
Kupci s brojem dodijeljenih paketa
Ovaj popis prikazuje kupce s najviše paketa dodijeljenih njihovim korisnicima. Pomoću ovog popisa možete vidjeti koji korisnici dodjeljuju svoje pakete korisnicima i usporediti ih s korisnicima koji ne dodjeljuju sve svoje pakete. Dostupni detalji su:
- Ukup no — ukupan broj paketa koje su kupci dodijelili korisnicima.
- Osnovni —Broj Webex za Broadworks osnovnih paketa dodijeljenih korisnicima.
- Standard —Broj Webex za Broadworks standardnih paketa dodijeljenih korisnicima.
- Premium —Broj Webex za Broadworks premium pakete dodijeljen korisnicima.
- Softphone — Broj softphone paketa dodijeljenih korisnicima.
- Pridržavajuća konzola — broj paketa Attendant Console dodijeljenih korisnicima.
- Pozivanje zajednič kog područja — broj nekorisničkih paketa dodijeljenih zajedničkim područjima.
- Pomoć za korisnike — broj paketa za korisničku pomoć dodijeljenih korisnicima.
- Poboljšano pozi vanje — broj paketa poboljšanog poziva dodijeljenih korisnicima.
- Webex Calling—Broj Webex Calling paketa dodijeljenih korisnicima.
- Webex CallingStandard —Broj Webex Calling standardnih paketa dodijeljenih korisnicima.
- Webex Suite—Broj Webex Suite paketa dodijeljenih korisnicima.
- Webex Meetings—Broj Webex Meetings paketa dodijeljenih korisnicima.
- Webex Voice - Broj Webex Voice dodijeljen korisnicima.
Broj prikazanih paketa samo su oni koji su dodijeljeni korisnicima, a ne ukupan broj paketa koje su kupili.