U ovome članku
Pogledaj analitiku
dropdown icon
Grafikoni i grafikoni
    Odabir regije
    KPI-ovi
    Dodijeljeni paketi
    Trend dodjele paketa
    Kupci s brojem dodijeljenih paketa

Analitika za veleprodajne RTM i Webex za Cisco BroadWorks pakete u Partner Hubu

list-menuU ovome članku
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

Analitika u Partner Hubu omogućuje administratorima veleprodaje pristup interaktivnim vizualizacijama podataka koje prikazuju važne informacije, kao što su trendovi korištenja i usvajanja. Istražite podatke jer se automatski prilagođavaju parametrima koje odredite u stvarnom vremenu.

Pogledaj analitiku

Partner Hub koristi grafikone i tablice kako bi vam pokazao kako vaši Webex za Cisco BroadWorks ili Wholesale RTM kupci usvajaju Webex. Sljedeća tablica navodi koje su vrste podataka dostupne kojim administratorskim ulogama.

Tablica 1. Pristup administratorskim ulogama u Partner Hubu
Partnerska organizacijaUloga administratora partneraPopis kupacaStvorite plaćenog kupcaUpravljajte veleprodajnim kupcimaUpravljanje fleksibilnim kupcimaAdministratoriPredlošciAnalitika
Ne-veleprodaja omogućena Partner puni adminMože vidjeti sveNeNeDaDaNeNe
Administrator partneraMože vidjeti djelomičnoNeNeDaNeNeNe
Administrator samo za čitanje partneraMože vidjeti sveNeNeDaSamo za čitanjeNeNe
Veleprodaja omogućena Partner puni adminMože vidjeti sveNeDaDaDaNeDa
Partnerski puni admin i Webex za veleprodajni adminMože vidjeti sveDaDaDaDaDaDa
Administrator partneraMože vidjeti djelomičnoNeDaDaNeNeNe
Administrator samo za čitanje partneraMože vidjeti sveNeSamo za čitanjeSamo za čitanjeSamo za čitanjeNeDa
BroadWorks omogućen Partner puni adminMože vidjeti sveNeNeNeNeNeDa
Administrator partneraMože vidjeti djelomičnoNeNeNeNeNeNe
Administrator samo za čitanje partneraMože vidjeti sveNeNeNeNeNeDa

Grafikoni su dostupni u dnevnom, tjednom i mjesečnom formatu ili možete odabrati prilagođeni raspon datuma pomoću odabira datuma kalendara. Imate pristup 13 mjeseci podataka. Sve karte su u Greenwichskom srednjem vremenu (GMT).

Stvari koje treba imati na umu

  • Podaci nisu dostupni prije 26. siječnja 2022. Administratori partnera mogu filtrirati samo raspone datuma nakon tog datuma.
  • Budući da podaci nisu dostupni, promjene postotka neće biti prikazane za usporedbu prije 26. siječnja 2022.
  • Osvježavanje podataka događa se svaka 24 sata u noćnom serijskom procesu tijekom UTC vremena.
  • Svi partneri mogu vidjeti sve pakete u tablici Kupci s brojem dodijeljenih paketa. To će biti popravljeno u kasnijim fazama tako da partneri Broadworks i Whole partneri mogu ispravno vidjeti samo svoje pakete.
  • Brojevi prikazani za KPI-ove ukupnih korisnika i ukup nih korisnika temelje se na posljednjem danu datumskog raspona koji ste odabrali.
  • Vrijednosti filtra su osjetljive na velika i mala slova
  • Broj kupaca može se razlikovati između popisa Analytics i kupaca.
  • Ako je partnerska organizacija sama kupac, taj se broj ne dodaje u KPI-ju ukupnih kupaca. Partner se može prijaviti u organizaciju Control Hub kako bi pregledao analitiku vlastite organizacije.
  • Filtri će prema zadanim postavkama prikazati sve pakete.

Ovi analitički podaci služe za vašu opću upotrebu i ne smiju se koristiti za potrebe naplate.

1

Prijavite se na Partner Hub na https://admin.webex.com.

2

Odaberite Analytics.

3

Odaberite raspon datuma za koji želite pregledati podatke pomoću birača datuma kalendara.

4

Ako je primjenjivo, možete promijeniti datumsko razdoblje za grafikon: D nevno, T jedno ili Mjesečno.

5

Da biste spremili pojedinačni grafikon, odaberite grafikon, kliknite gumb više, a zatim odaberite vrstu datoteke.

Ako odaberete CSV, izvest ćete sve podatke za odabrani grafikon. Ako odaberete PNG ili PDF, dobit ćete kopiju podataka prikazanih samo na zaslonu.

Grafikoni i grafikoni

Odabir regije

Podaci o kupcima čuvaju se u regiji njihove organizacije. Morate odabrati određenu regiju da biste pregledali podatke korisnika unutar tih regija.

Rezultati kupaca u selektoru regije određuju se regijom osiguranja njihove organizacije, a ne fizičkim lokacijama kupaca.

KPI-ovi

KPI-ovi dostupni su na vrhu stranice kako bi vam prikazali detalje na visokoj razini o vašim kupcima. Ove KPI-ove možete koristiti kao mjerljive podatke kako biste vidjeli kako rade vaši kupci. Dostupni KPI su:

  • Ukupan broj kupaca — Ukupan broj kupaca kojima upravljate.
  • Ukupan broj korisnika — Ukupan broj korisnika u svim organizacijama vaših kupaca kojima upravljate. Pomoću ovog KPI možete vidjeti koriste li vaši kupci pakete koje su kupili uspoređujući ovaj broj s brojem u grafikonu Ukupni korisnici po paketima.
  • Dodani novi kup ci — broj kupaca koji su vam nedavno dodijeljeni za upravljanje.

Dodijeljeni paketi

Ovaj grafikon prikazuje broj paketa koje su vaši kupci dodijelili. Pomoću ovog grafikona možete vidjeti dodjeljuju li vaši kupci pakete koje su kupili. Paketi za Webex za Cisco BroadWorks i Webex za veleprodaju su:

  • Webex za Cisco BroadWorks — osnovni, standardni, premium i softphone.
    Tablica 2. Usporedba paketa
    PaketPozivanjeRazmjena porukaSvemirski sastanciPMR sastanci
    SoftphoneUključenoNije uključenoNištaNišta
    OsnovniUključenoUključeno25 sudionici*Ništa
    StandardnoUključenoUključeno100 sudionika100 sudionika
    PremiumUključenoUključeno300 sudionika1000 sudionika
    * Ograničenje prostornog sastanka za osnovne korisnike iznosi 25 sudionika po svemirskom sastanku, osim ako prostor uključuje i korisnike dodijeljene "Standard" ili "Premium" pakete, u tom slučaju ograničenje se povećava na 100 sudionika.

    Za više informacija o tim paketima pogledajte ovaj članak.

  • Webex veleprodaja - konzola za pratnju, pozivanje u zajedničkom području, poboljšano pozivanje, korisnička pomoć,Webex Calling, Webex Calling standard, Webex glas i. Webex Suite Webex Meetings

Trend dodjele paketa

Ovaj grafikon prikazuje trend paketa koje su vaši kupci dodijelili tijekom vremena.

Kupci s brojem dodijeljenih paketa

Ovaj popis prikazuje kupce s najviše paketa dodijeljenih njihovim korisnicima. Pomoću ovog popisa možete vidjeti koji korisnici dodjeljuju svoje pakete korisnicima i usporediti ih s korisnicima koji ne dodjeljuju sve svoje pakete. Dostupni detalji su:

  • Ukup no — ukupan broj paketa koje su kupci dodijelili korisnicima.
  • Osnovni —Broj Webex za Broadworks osnovnih paketa dodijeljenih korisnicima.
  • Standard —Broj Webex za Broadworks standardnih paketa dodijeljenih korisnicima.
  • Premium —Broj Webex za Broadworks premium pakete dodijeljen korisnicima.
  • Softphone — Broj softphone paketa dodijeljenih korisnicima.
  • Pridržavajuća konzola — broj paketa Attendant Console dodijeljenih korisnicima.
  • Pozivanje zajednič kog područja — broj nekorisničkih paketa dodijeljenih zajedničkim područjima.
  • Pomoć za korisnike — broj paketa za korisničku pomoć dodijeljenih korisnicima.
  • Poboljšano pozi vanje — broj paketa poboljšanog poziva dodijeljenih korisnicima.
  • Webex Calling—Broj Webex Calling paketa dodijeljenih korisnicima.
  • Webex CallingStandard —Broj Webex Calling standardnih paketa dodijeljenih korisnicima.
  • Webex Suite—Broj Webex Suite paketa dodijeljenih korisnicima.
  • Webex Meetings—Broj Webex Meetings paketa dodijeljenih korisnicima.
  • Webex Voice - Broj Webex Voice dodijeljen korisnicima.

Broj prikazanih paketa samo su oni koji su dodijeljeni korisnicima, a ne ukupan broj paketa koje su kupili.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?