KPI

該頁面頂端有 KPI，可顯示關於客戶的高層次詳細資料。您可以使用這些 KPI 作為預測資料，以查看客戶執行的方式。可用的 KPI 包括：

• 客戶總數— 您管理的客戶總數。
• 使用者總數— 您管理的所有客戶組織中的使用者總數。您可以使用此 KPI 來查看您的客戶是否正在利用他們購買的服務包，其方法之一是將這個數目與總使用者總數（按封裝）圖表進行比較。
• 新增客戶- 最近指定給您管理的客戶數。

按套件表示的使用者總數

此圖表顯示您的客戶已指定給組織使用者之套件。您可以使用此圖表來查看您的客戶是否將購買的套件指定給使用者。Broadworks 和 Webex For Broadworks 的 Webex 套件包括：

• 適用於 Broadworks 的Webex — 基本、標準、高級及軟體電話。

  表 2. 套件比較

  套件	正在呼叫	傳訊	空間會議	PMR會議
  軟體電話	包括	不包括	無	無
  基本	包括	包括	25 個參與者*	沒有
  標準	包括	包括	100 個參加者	100 個參加者
  高級	包括	包括	300 個參加者	1000 個參加者

  _{* 基本使用者的空間會議限制為每個空間會議 25 個參與者，除非空間還包含指定「標準」或「高級」套件的使用者，在這種情況下，限制將增加至 100 個參與者。}

  如需這些套件的相關資訊，請參閱這篇文章。

• 批發Webex — 公共區域通話、增強通話、 Webex Calling、 Webex Suite 和Webex Meetings。

使用者（按套件）趨勢

此圖表顯示一段時間客戶指定給使用者的套件趨勢。

已指定套件數的客戶

此清單顯示有最多指定給其使用者的套件的客戶。您可以使用此清單來查看哪些客戶正在將封裝指定給使用者，並將其與未指定其所有封裝的客戶進行比較。可用的詳細資訊包括：

• 總計— 客戶已指定給使用者的套件總數。
• 基本— 指定給使用者的Webex for Broadworks 基本套件的數量。
• 標準— 指定給使用者的Webex for Broadworks 標準套件的數量。
• 高級服務— 指定給使用者的Webex for Broadworks 高級套件數。
• 軟體電話— 指定給使用者的軟體電話套件數。
• 公共區域通話— 指定給公用區域的非使用者套件的數量。
• 增強的通話— 指定給使用者的增強通話套件數。
• Webex Calling — 指定給使用者的Webex Calling套件數。
• Webex套件— 指定給使用者的Webex Suite 套件數。
• Webex Meetings — 指定給使用者的Webex Meetings套件數。