- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
Аналітика для оптових RTM та Webex для пакетів Cisco BroadWorks у партнерському центрі
У цій статті
Надіслати відгук?Аналітика в Partner Hub надає адміністраторам оптової торгівлі доступ до інтерактивних візуалізацій даних, які показують важливу інформацію, таку як тенденції використання та впровадження. Досліджуйте дані, оскільки вони автоматично адаптуються до параметрів, які ви вказуєте в режимі реального часу.
Переглянути аналітику
Партнерський центр використовує діаграми та таблиці, щоб показати, як ваші клієнти Webex для Cisco BroadWorks або Wholesale RTM використовують Webex. У наведеній нижче таблиці наведено, які типи даних доступні для яких ролей адміністратора.
| Партнерська організація | Роль адміністратора партнера | Список клієнтів | Створити платного клієнта | Керуйте оптовими клієнтами | Керуйте клієнтами flex | Адміністратори | Шаблони | Аналітика |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Не оптова торгівля увімкнено | Повний адміністратор партнера | Можете переглянути всі | Ні | Ні | Так | Так | Ні | Ні |
| Адміністратор партнера | Може переглядати частково | Ні | Ні | Так | Ні | Ні | Ні | |
| Адміністратор партнера лише для читання | Можете переглянути всі | Ні | Ні | Так | Тільки для читання | Ні | Ні | |
| Оптова торгівля включена | Повний адміністратор партнера | Можете переглянути всі | Ні | Так | Так | Так | Ні | Так |
| Повний адміністратор партнера та адміністратор Webex для оптових продажів | Можете переглянути всі | Так | Так | Так | Так | Так | Так | |
| Адміністратор партнера | Може переглядати частково | Ні | Так | Так | Ні | Ні | Ні | |
| Адміністратор партнера лише для читання | Можете переглянути всі | Ні | Тільки для читання | Тільки для читання | Тільки для читання | Ні | Так | |
| Увімкнено BroadWorks | Повний адміністратор партнера | Можете переглянути всі | Ні | Ні | Ні | Ні | Ні | Так |
| Адміністратор партнера | Може переглядати частково | Ні | Ні | Ні | Ні | Ні | Ні | |
| Адміністратор партнера лише для читання | Можете переглянути всі | Ні | Ні | Ні | Ні | Ні | Так |
Діаграми доступні у щоденному, тижневому та щомісячному форматі, або ви можете вибрати власний діапазон дат за допомогою селектора календарних дат. Ви маєте доступ до 13 місяців даних. Усі діаграми вказані за середнім часом Грінвіча (GMT).
Речі, про які слід пам'ятати
- До 26 січня 2022 року жодних даних немає. Адміністратори партнерів можуть фільтрувати лише діапазони дат після цієї дати.
- Через недоступність даних відсоткові зміни не будуть показані для порівняння до 26 січня 2022 року.
- Оновлення даних відбувається кожні 24 години в нічному пакетному процесі протягом часу UTC.
- Усі партнери можуть бачити всі пакети в таблиці Клі єнти з присвоєним # паке тів. Це буде виправлено на пізніх етапах, щоб партнери Broadworks та Whole партнери могли лише правильно бачити свої відповідні пакети.
- Цифри, показані для KPI «Всього клієнтів» та «Загальна кількість користувачів», базуються на останньому дні вибраного діапазону дат.
- Значення фільтра чутливі до регістру
- Кількість клієнтів може відрізнятися між аналітикою та спис ком клієнтів.
- Якщо організація-партнер є самим клієнтом, то цей підрахунок не додається до загальної кількості KPI клієнтів. Партнер може увійти в організацію Центру керування, щоб переглянути аналітику власної організації.
- За замовчуванням фільтри відображатимуть усі пакети.
Ці аналітичні дані призначені для загального користування і не повинні використовуватися для цілей виставлення рахунків.
| 1 |
Увійдіть у Партнерський центр за адресою https://admin.webex.com. |
| 2 |
Виберіть Аналітика. |
| 3 |
Виберіть діапазон дат, для якого потрібно переглянути дані за допомогою селектора календарних дат. |
| 4 |
Якщо це можливо, ви можете змінити період дати для діаграми: Щоденний, Тиж невий або Що місячний. |
| 5 |
Щоб зберегти окрему діаграму, виберіть діаграму, натисніть кнопку більше, а потім виберіть тип файлу. Якщо ви виберете CSV, ви експортуєте всі дані для вибраної діаграми. Якщо ви виберете PNG або PDF, ви отримаєте копію даних, що відображаються лише на екрані. |
Діаграми та графіки
Регіональний селектор
Дані клієнтів зберігаються в регіоні їхньої організації. Щоб переглянути дані клієнтів у цих регіони, потрібно вибрати певний регіон.
Результати клієнтів у селекторі регіонів визначаються регіоном забезпечення їхньої організації, а не фізичним розташуванням клієнтів.
KPI
KPI доступні у верхній частині сторінки, щоб показати вам детальну інформацію про ваших клієнтів на високому рівні. Ви можете використовувати ці KPI як вимірювані дані, щоб побачити, як працюють ваші клієнти. Доступні KPI:
- Загальна кількість клієнтів — загальна кількість клієнтів, якими ви керуєте.
- Загальна кількість користувачів — загальна кількість користувачів у всіх організаціях клієнтів, якими ви керуєте. Ви можете використовувати цей KPI, щоб перевірити, чи використовують ваші клієнти пакети, які вони придбали, порівнюючи це число з кількістю на діаграмі «Загальна кількість користувачів за пакетами».
- Додано нових клієнтів — кількість клієнтів, які нещодавно вам було призначено для керування.
Призначені пакети
Ця діаграма показує кількість пакетів, які призначили ваші клієнти. За допомогою цієї діаграми можна перевірити, чи призначають клієнти пакети, які вони придбали. Пак ети для Webex для Cisco BroadWorks та Webex для оптової торгівлі є:
-
Webex для Cisco BroadWorks — базовий, стандартний, преміум і софт-телефон.
* Обмеження місця зустрічі для базових користувачів становить 25 учасників на зустріч у просторі, якщо місце не включає також користувачів, призначених пакетами «Стандартний» або «Преміум», і в цьому випадку ліміт збільшується до 100 учасників.Таблиця 2. Порівняння пакетів Пакет Телефонуємо обмін повідомленнями Космічні зустрічі Засідання ПМР Софтфон В комплекті Не включено Немає Немає Базовий В комплекті В комплекті 25 учасників* Немає Стандарт В комплекті В комплекті 100 учасників 100 учасників Преміум В комплекті В комплекті 300 учасників 1000 учасників Для отримання додат кової інформації про ці пакети див. У цій статті.
- Webex Wholesale - Консоль обслуговуючого персоналу, дзвінки в загальній зоні, розширені дзвінки, допомога клієнтам,Webex Calling, Webex Calling Стандартний, Webex Suite голос Webex та. Webex Meetings
Тенденція присвоєння пакетів
Ця діаграма показує тенденцію пакетів, які ваші клієнти призначили з часом.
Клієнти з кількістю призначених пакетів
У цьому списку відображаються клієнти з найбільшою кількістю пакунків, призначених своїм користувачам. За допомогою цього списку ви можете побачити, які клієнти призначають свої пакети користувачам, і порівняти їх із клієнтами, які не призначають усі свої пакети. Доступні деталі:
- Загальна кількість пакунків, які клієнти призначили користувачам.
- Основні — кількість базов их пакетів Webex для Broadworks, призначених користувачам.
- Стандар тний — кількість стандартних пакетів Webex для Broadworks, призначених користувачам.
- Премі ум — кількість преміальних пакетів Webex для Broadworks, призначених користувачам.
- Softphone — кількість пакетів програмних телефонів, призначених користувачам.
- Консоль супутника — кількість пакетів консолі супутника, призначених користувачам.
- Ви@@ клик загальної зони — кількість некористувацьких пакетів, призначених для спільних областей.
- Допомога клієнтам — кількість пакетів допомоги клієнтам, призначених користувачам.
- Розширені виклики — кількість пакетів розширених викликів, призначених користувачам.
- Webex Calling—Кількість па Webex Calling кунків, призначених користувачам.
- Webex CallingStandard — кількість Webex Calling стандартних пакетів, призначених користувачам.
- Webex Suite—Кількість па Webex Suite кунків, призначених користувачам.
- Webex Meetings—Кількість па Webex Meetings кунків, призначених користувачам.
- Голос Webex — кількість голо су Webex, призначеного користувачам.
Показана кількість пакетів — це лише ті, які були призначені користувачам, а не загальна кількість пакетів, які вони придбали.
