Аналітика в Partner Hub надає оптовим адміністраторам доступ до інтерактивних візуалізацій даних, які показують важливу інформацію, таку як тенденції використання та впровадження. Досліджуйте дані, оскільки вони автоматично адаптуються до параметрів, які ви вказуєте в режимі реального часу.
Переглянути аналітику
Як партнер, ви маєте доступ до різних діаграм в Partner Hub, щоб допомогти побачити, як ваші клієнти приймають Webex. Єдиним партнером також може бути як Webex для Broadworks, так і Webex для Оптового партнера. У наступній таблиці наведено докладніші відомості про те, які дані доступні для певних адміністраторів.
| Організація-партнер | Роль адміністратора партнера | Перелік клієнтів | Створити оплаченого клієнта | Керування оптовими клієнтами | Керування клієнтами Flex | Адміністратори | Шаблони | Аналітика |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Без оптової торгівлі увімкнено | Адміністратор партнерів із повними правами | Можна переглянути всі | Ні | Ні | Так | Так | Ні | Ні |
| Адміністратор партнерів | Можна переглянути частково | Ні | Ні | Так | Ні | Ні | Ні | |
| Адміністратор партнер із правами лише для читання | Можна переглянути всі | Ні | Ні | Так | Лише для читання | Ні | Ні | |
| Оптова торгівля ввімкнена | Адміністратор партнерів із повними правами | Можна переглянути всі | Ні | Так | Так | Так | Ні | Так |
| Партнер повний адміністратор і Webex для оптового адміністратора | Можна переглянути всі | Так | Так | Так | Так | Так | Так | |
| Адміністратор партнерів | Можна переглянути частково | Ні | Так | Так | Ні | Ні | Ні | |
| Адміністратор партнер із правами лише для читання | Можна переглянути всі | Ні | Лише для читання | Лише для читання | Лише для читання | Ні | Так | |
| Broadworks увімкнено | Адміністратор партнерів із повними правами | Можна переглянути всі | Ні | Ні | Ні | Ні | Ні | Так |
| Адміністратор партнерів | Можна переглянути частково | Ні | Ні | Ні | Ні | Ні | Ні | |
| Адміністратор партнер із правами лише для читання | Можна переглянути всі | Ні | Ні | Ні | Ні | Ні | Так |
Діаграми доступні у щоденному, щотижневому та щомісячному форматі, або ви можете вибрати спеціальний діапазон дат за допомогою селектора календарних дат. У вас є доступ до даних за 13 місяців. Всі графіки знаходяться в середньому часі за Грінвічем (GMT).
Що слід пам 'ятати
- Дані відсутні до 26 січня 2022 року. Адміністратори партнерів можуть фільтрувати лише діапазони дат після цієї дати.
- Через відсутність даних відсоткові зміни не відображатимуться для порівняння до 26 січня 2022 року.
- Оновлення даних відбувається кожні 24 години в нічному пакетному процесі під час UTC.
- Усі партнери можуть переглядати всі пакунки в таблиці Клієнти з # призначених пакунків. Це буде виправлено на наступних етапах, щоб партнери Broadworks та партнери Whole могли правильно бачити лише свої відповідні пакети.
- Цифри, показані для загальної кількості клієнтів та загальних КПЕ користувачів, базуються на останньому дні вибраного діапазону дат.
- Значення фільтрів чутливі до регістру
- Кількість клієнтів може відрізнятися в списку Analytics і Customer.
- Якщо організація-партнер сама є клієнтом, ця кількість не додається до KPI Всього клієнтів. Партнер може увійти в організацію Центру керування, щоб переглянути аналітику своєї організації.
- Фільтри покажуть всі пакунки за замовчуванням.
 | Ці дані аналітики призначені для загального використання та не повинні використовуватися для виставлення рахунків. |
| 1. | Увійдіть до Центру партнерів за адресоюhttps://admin.webex.com. |
| 2. | Виберіть Analytics (Аналітика). |
| 3. | Виберіть, для якого діапазону дат ви хочете переглянути дані за допомогою селектора дат календаря. |
| 4. | Якщо це можливо, ви можете змінити період дати для діаграми: Щодня, щотижня або щомісяця. |
| 5. | Щоб зберегти окрему діаграму, виберіть діаграму, натисніть кнопку більше, а потім виберіть тип файлу. Якщо ви виберете CSV, ви експортуватимете всі дані для вибраної діаграми. Якщо ви виберете PNG або PDF, ви отримаєте копію даних, показаних лише на екрані. |
Діаграми та графіки
Ключові показники ефективності
Ключові показники ефективності доступні у верхній частині сторінки, щоб показати вам деталі високого рівня про ваших клієнтів. Ви можете використовувати ці KPI як вимірювані дані, щоб побачити, як працюють ваші клієнти. Доступні KPI:
- Загальна кількість клієнтів- загальна кількість клієнтів, якими ви керуєте.
- Загальна кількість користувачів- загальна кількість користувачів у всіх організаціях ваших клієнтів, якими ви керуєте. Ви можете використовувати цей KPI, щоб побачити, чи використовують ваші клієнти пакети, які вони купили, порівнявши цю кількість з кількістю в діаграмі Загальна кількість користувачів за пакунками.
- Додано нових клієнтів - кількість клієнтів, які нещодавно були призначені для керування.
Загальна кількість користувачів за пакетами
Ця діаграма показує пакети, які ваші клієнти призначили користувачам у своїх організаціях. Ви можете використовувати цю діаграму, щоб побачити, чи призначають ваші клієнти пакети, які вони купили своїм користувачам. Пакети для Webex для Broadworks і Webex для оптової торгівлі:
- Webex for Broadworks- Basic, Standard, Premium і Softphone.
* Ліміт простір зустрічі для користувачів Basic становить 25 учасників на простір зустрічі, якщо простір також не включає користувачів, яким призначені пакети «Стандарт» або «Преміум», і в цьому випадку ліміт збільшується до 100 учасників.Таблиця 2. Порівняння пакетів Упаковка Виклики Обмін повідомленнями Космічні зустрічі Засідання ПМР Програмний телефон Включено Не включено Немає Немає Базове Включено Включено 25 учасників* Немає Стандартні Включено Включено 100 учасників 100 учасників Premium Включено Включено 300 учасників 1000 учасників Для отримання додаткової інформації про ці пакунки див. цю статтю.
- Webex для оптовихдзвінків - загальнодоступні дзвінки, розширені дзвінки, Webex Calling, Webex Suite та Webex Meetings.
Тренд користувачів за пакетами
Ця діаграма показує тенденцію пакунків, які ваші клієнти призначили користувачам з плином часу.
Клієнти з числом призначених пакетів
У цьому списку відображаються клієнти з найбільшою кількістю пакунків, призначених їх користувачам. Ви можете використовувати цей список, щоб побачити, які клієнти призначають свої пакети користувачам, і порівняти їх з клієнтами, які не призначають всі свої пакети. Доступні реквізити:
- Усього- загальна кількість пакетів, які клієнти призначили користувачам.
- Basic- кількість базових пакетів Webex for Broadworks, призначених користувачам.
- Стандарт- кількість стандартних пакетів Webex for Broadworks, призначених користувачам.
- Premium- Кількість преміальних пакетів Webex for Broadworks, призначених користувачам.
- Softphone- кількість пакетів програмних телефонів, призначених користувачам.
- Виклик загальної зони - кількість пакунків, призначених для загальних областей.
- Розширений виклик- кількість пакетів розширених викликів, призначених користувачам.
- Webex Calling- Кількість пакетів Webex Calling, призначених користувачам.
- Webex Suite - кількість пакетів Webex Suite, призначених користувачам.
- Webex Meetings- кількість пакетів Webex Meetings, призначених користувачам.
| Кількість показаних пакунків - це лише ті, які були призначені користувачам, а не загальна кількість пакунків, які вони купили. |
