- Головна
- /
- Стаття
Аналітика для оптових пакетів RTM та Webex для broadworks у партнерському центрі
У цій статтіАналітика в Partner Hub надає оптовим адміністраторам доступ до інтерактивних візуалізацій даних, які показують важливу інформацію, таку як тенденції використання та прийняття. Досліджуйте дані, оскільки вони автоматично адаптуються до параметрів, які ви вказуєте в режимі реального часу.
Переглянути аналітику
Як партнер, ви маєте доступ до різних діаграм у Partner Hub, щоб допомогти побачити, як ваші клієнти використовують Webex. Єдиним партнером також може бути як Webex для Broadworks, так і Webex для оптового партнера. У таблиці нижче наведено докладніші відомості про те, які дані доступні певним адміністраторам.
| Партнерська організація | Роль адміністратора партнера | Перелік клієнтів | Створити платного клієнта | Управління оптовими клієнтами | Керуйте гнучкими клієнтами | Адміністратори | Шаблони | Аналітика |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Увімкнено не оптову торгівлю | Адміністратор партнерів із повними правами | Можна переглянути всі | Ні | Ні | Так | Так | Ні | Ні |
| Адміністратор партнерів | Може переглядати частково | Ні | Ні | Так | Ні | Ні | Ні | |
| Адміністратор партнер із правами лише для читання | Можна переглянути всі | Ні | Ні | Так | Лише для читання | Ні | Ні | |
| Оптова торгівля | Адміністратор партнерів із повними правами | Можна переглянути всі | Ні | Так | Так | Так | Ні | Так |
| Повний адміністратор партнера та Webex для оптового адміністратора | Можна переглянути всі | Так | Так | Так | Так | Так | Так | |
| Адміністратор партнерів | Може переглядати частково | Ні | Так | Так | Ні | Ні | Ні | |
| Адміністратор партнер із правами лише для читання | Можна переглянути всі | Ні | Лише для читання | Лише для читання | Лише для читання | Ні | Так | |
| Широка робота дозволила | Адміністратор партнерів із повними правами | Можна переглянути всі | Ні | Ні | Ні | Ні | Ні | Так |
| Адміністратор партнерів | Може переглядати частково | Ні | Ні | Ні | Ні | Ні | Ні | |
| Адміністратор партнер із правами лише для читання | Можна переглянути всі | Ні | Ні | Ні | Ні | Ні | Так |
Діаграми доступні в щоденному, тижневому та місячному форматі або можна вибрати настроюваний діапазон дат за допомогою вибору дати календаря. Ви маєте доступ до даних за 13 місяців. Усі діаграми знаходяться в середньому за Гринвічем (GMT).
Про що слід пам'ятати
- До 26 січня 2022 року дані відсутні. Адміністратори партнерів можуть фільтрувати лише діапазони дат після цієї дати.
- Через те, що дані недоступні, відсоткові зміни не відображатимуться для порівняння до 26 січня 2022 року.
- Оновлення даних відбувається кожні 24 години в нічному пакетному процесі протягом часу UTC.
- Всі партнери можуть бачити всі посилки в таблиці Клієнтів з кількістю призначених пакетів. Це буде виправлено на пізніших етапах, щоб партнери Broadworks та цілі партнери могли бачити лише свої відповідні пакети правильно.
- Цифри, які відображаються для показника KPI "Загальна кількість клієнтів " і "Загальна кількість користувачів ", базуються на останньому дні вибраного проміжку часу.
- Значення фільтрування чутливі до регістру
- Кількість клієнтів може відрізнятися між аналітикою та списком клієнтів .
- Якщо партнерська організація сама є клієнтом, ця кількість не додається до показника KPI "Загальна кількість клієнтів ". Партнер може ввійти в організацію Control Hub, щоб переглянути аналітику власної організації.
- Фільтри покажуть всі пакети за замовчуванням.
| 1 |
Увійдіть до партнерського центру на сторінці https://admin.webex.com. |
| 2 |
Виберіть Аналітика . |
| 3 |
Виберіть діапазон дат, для якого потрібно переглянути дані, за допомогою селектора дат календаря. |
| 4 |
Якщо це можливо, можна змінити період дати для діаграми. Щодня , Щотижня , або Щомісяця . |
| 5 |
Щоб зберегти окрему діаграму, виберіть діаграму, натисніть кнопку додатково, а потім виберіть тип файлу. Якщо вибрати файл CSV, буде експортовано всі дані для вибраної діаграми. Якщо ви виберете PNG або PDF, ви отримаєте копію даних, які відображатимуться лише на екрані. |
Діаграми та графіки
KPI
KPI доступні у верхній частині сторінки, щоб показати вам інформацію про ваших клієнтів на високому рівні. Ви можете використовувати ці KPI як вимірювані дані, щоб побачити, як працюють ваші клієнти. Доступні KPI:
- Загальна кількість клієнтів — загальна кількість клієнтів, якими ви керуєте.
- Усього користувачів — загальна кількість користувачів у всіх організаціях ваших клієнтів, якими ви керуєте. Ви можете використовувати цей KPI, щоб побачити, чи використовують ваші клієнти пакети, які вони купили, порівнявши це число з кількістю в таблиці Загальна кількість користувачів за пакетами.
- Додано нових клієнтів —Кількість клієнтів, які вам нещодавно було призначено для керування.
Загальна кількість користувачів за пакетами
На цій діаграмі відображаються пакети, які клієнти призначили користувачам у своїх організаціях. За допомогою цієї діаграми можна дізнатися, чи призначають ваші клієнти придбані пакети своїм користувачам. Пакети для Webex для Broadworks і Webex для оптової торгівлі:
- Webex для Broadworks —Базовий, стандартний, преміальний і програмний телефон.
* Ліміт космічної зустрічі для базових користувачів становить 25 учасників за одну космічну зустріч, якщо простір також не включає користувачів, яким призначено пакети «Стандарт» або «Преміум», і в цьому випадку ліміт збільшується до 100 учасників.Таблиця 2. Порівняння пакетів Упаковка Виклики Обмін повідомленнями Космічні зустрічі Засідання ПМР Програмний телефон Включені Не входить Немає Немає Базове Включені Включені 25 учасників* Ні Стандартні Включені Включені 100 учасників 100 учасників Premium Включені Включені 300 учасників 1000 учасників Додаткову інформацію про ці пакети див цієї статті .
- Webex для оптового продажу — Calling Common Area, Enhanced Calling, Webex Calling, Webex Suite і Webex Meetings.
Тренд користувачів за пакетами
Ця діаграма показує тенденцію пакетів, які ваші клієнти призначили користувачам з часом.
Клієнти з числом призначених пакетів
У цьому списку відображаються клієнти з найбільшою кількістю пакетів, призначених для їхніх користувачів. Ви можете використовувати цей список, щоб побачити, які клієнти призначають свої пакети користувачам, і порівняти їх із клієнтами, які не призначають усі свої пакети. Доступні деталі:
- Усього —Загальна кількість пакетів, які клієнти призначили користувачам.
- Базовий —Кількість базових пакетів Webex для Broadworks, призначених користувачам.
- Стандартний —Кількість стандартних пакетів Webex для Broadworks, призначених користувачам.
- Преміум —Кількість преміальних пакетів Webex для Broadworks, призначених користувачам.
- Програмний телефон —Кількість пакетів програмного телефону, призначених користувачам.
- Загальні виклики —Кількість пакетів, не призначених для користувачів, призначених для загальних областей.
- Розширені виклики —Кількість пакетів розширених викликів, призначених користувачам.
- Webex Calling —кількість пакетів Webex Calling, призначених користувачам.
- Пакет Webex —кількість пакетів Webex Suite, призначених користувачам.
- Webex Meetings —кількість пакетів Webex Meetings, призначених користувачам.
Кількість показаних пакетів – це лише ті, які були призначені користувачам, а не загальна кількість пакетів, які вони купили.
