В этой статье
Просматривайте аналитику
dropdown icon
Диаграммы и графики
    Селектор регионов
    Ключевые показатели эффективности
    Назначенные пакеты
    Тенденция назначения пакетов
    Клиенты, у которых количество назначенных пакетов
10 октября 2026 г. | 779 – просмотры | 0 – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Аналитика для оптовых продаж RTM и Webex для пакетов Cisco BroadWorks в Центре партнеров

list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Analytics в Partner Hub предоставляет оптовым администраторам доступ к интерактивным визуализациям данных, отражающим важную информацию, такую как тенденции использования и внедрения. Изучайте данные, поскольку они автоматически адаптируются к заданным параметрам в режиме реального времени.

Просматривайте аналитику

Partner Hub использует диаграммы и таблицы, чтобы показать, как ваши клиенты Webex для Cisco BroadWorks или оптовые клиенты RTM внедряют Webex. В следующей таблице перечислены типы данных, доступные для каких ролей администраторов.

Таблица 1. Доступ к роли администратора в Partner Hub
Партнерская организацияРоль администратора партнераСписок клиентовСоздайте платного клиентаУправляйте оптовыми покупателямиУправляйте гибкими клиентамиАдминистраторыШаблоныаналитика
Включена опция неоптовой торговли Полноправный администратор партнераМожно просмотреть всеНетНетДаДаНетНет
Администратор партнераМожет просматривать частичноНетНетДаНетНетНет
Администратор партнера, доступный только для чтенияМожно просмотреть всеНетНетДаДоступно только для чтенияНетНет
Оптовая продажа включена Полноправный администратор партнераМожно просмотреть всеНетДаДаДаНетДа
Партнер — полноправный администратор и администратор Webex для оптовой торговлиМожно просмотреть всеДаДаДаДаДаДа
Администратор партнераМожет просматривать частичноНетДаДаНетНетНет
Администратор партнера, доступный только для чтенияМожно просмотреть всеНетДоступно только для чтенияДоступно только для чтенияДоступно только для чтенияНетДа
Включен сервис BroadWorks Полноправный администратор партнераМожно просмотреть всеНетНетНетНетНетДа
Администратор партнераМожет просматривать частичноНетНетНетНетНетНет
Администратор партнера, доступный только для чтенияМожно просмотреть всеНетНетНетНетНетДа

Графики доступны в дневном, недельном и ежемесячном формате, или вы можете выбрать собственный диапазон дат с помощью селектора календарных дат. У вас есть доступ к данным за 13 месяцев. Все графики представлены по среднему времени по Гринвичу (GMT).

На что следует обратить внимание

  • До 26 января 2022 года данные отсутствуют. Администраторы партнеров могут фильтровать диапазоны дат только после этой даты.
  • Поскольку данные недоступны, процентные изменения не будут показаны для сравнения до 26 января 2022 года.
  • Обновление данных происходит каждые 24 часа в пакетном режиме каждую ночь по времени UTC.
  • Все партнеры могут видеть все пакеты в таблице «Клиенты с присвоенным количеством пакетов». Эта проблема будет исправлена на последующих этапах, чтобы партнеры Broadworks и партнеры Whole могли правильно видеть только свои пакеты.
  • Показатели KPI «Общее количество клиентов» и «Общее количество пользователей» основаны на последнем дне выбранного диапазона дат.
  • Значения фильтров чувствительны к регистру
  • Количество клиентов в аналитике и в списке клиентов может отличаться.
  • Если организация-партнер сама является клиентом, то это число не учитывается в показателе «Общее количество клиентов». Партнер может войти в организацию Control Hub для просмотра аналитики своей организации.
  • По умолчанию в фильтрах будут отображаться все пакеты.

Эти аналитические данные предназначены для общего использования и не должны использоваться для выставления счетов.

1

Войдите в Центр партнеров по адресу https://admin.webex.com.

2

Выберите «Аналитика».

3

Выберите диапазон дат, за который вы хотите просмотреть данные, с помощью переключателя календарных дат.

4

Если применимо, вы можете изменить период дат диаграммы: ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

5

Чтобы сохранить отдельную диаграмму, выберите диаграмму, нажмите кнопку «Дополнительно», а затем выберите тип файла.

Если вы выберете CSV, вы экспортируете все данные выбранной диаграммы. Если вы выберете PNG или PDF, вы получите копию только данных, показанных на экране.

Диаграммы и графики

Селектор регионов

Данные клиентов хранятся в регионе их организации. Для просмотра данных о клиентах в этих регионах необходимо выбрать определенный регион.

Результаты работы клиентов в селекторе регионов определяются регионом предоставления услуг в организации, а не физическим местоположением клиентов.

Ключевые показатели эффективности

Ключевые показатели эффективности доступны в верхней части страницы, чтобы показать вам подробную информацию о ваших клиентах. Вы можете использовать эти ключевые показатели эффективности в качестве измеримых данных, позволяющих оценить состояние ваших клиентов. Доступны следующие ключевые показатели эффективности:

  • Общее количество клиентов — общее количество клиентов, которыми вы управляете.
  • Общее количество пользователей — общее количество пользователей во всех организациях ваших клиентов, которыми вы управляете. Вы можете использовать этот KPI, чтобы узнать, используют ли ваши клиенты купленные пакеты, сравнив это число с количеством пользователей в таблице «Общее количество пользователей по пакетам».
  • Добавлены новые клиенты — количество клиентов, которые недавно были назначены вам для управления.

Назначенные пакеты

На этой диаграмме показано количество пакетов, назначенных вашими клиентами. Вы можете использовать эту диаграмму, чтобы узнать, передают ли ваши клиенты купленные пакеты. Пакеты для Webex для Cisco BroadWorks и Webex для оптовой торговли:

  • Webex для Cisco BroadWorks — базовый, стандартный, премиальный и программный.
    Таблица 2. Сравнение пакетов
    ПакетЗвонокОбмен сообщениямиВстречи в космосеВстречи ПМР
    СофтфонВключеноНе входит в комплектНетНет
    БазовыйВключеноВключено25 участников*Нет
    СтандартВключеноВключено100 участников100 участников
    ПремиумВключеноВключено300 участников1000 участников
    * Лимит участников конференции Space для пользователей Basic составляет 25 участников на одно космическое совещание, за исключением тех, кому предоставлен пакет «Стандарт» или «Премиум». В этом случае лимит увеличивается до 100 участников.

    Дополнительные сведения об этих пакетах см. в этой статье.

  • Webex Wholesale — консоль обслуживающего персонала, звонки по общим зонам, расширенные функции вызова, служба поддержки клиентов, Webex Calling стандартWebex Calling, голосовая связь Webex и. Webex Suite Webex Meetings

Тенденция назначения пакетов

На этой диаграмме показана динамика пакетов, назначенных вашими клиентами, с течением времени.

Клиенты, у которых количество назначенных пакетов

В этом списке указаны клиенты, которые получили наибольшее количество пакетов, назначенных своим пользователям. Вы можете использовать этот список, чтобы узнать, какие клиенты назначают свои пакеты пользователям, и сравнить их с клиентами, которые не предоставляют все свои пакеты. Доступны следующие сведения:

  • Всего — общее количество пакетов, которые клиенты назначили пользователям.
  • Базовый — количество базовых пакетов Webex for Broadworks, назначенных пользователям.
  • Стандартный — количество стандартных пакетов Webex для Broadworks, назначенных пользователям.
  • Премиум — количество премиальных пакетов Webex для Broadworks, назначенных пользователям.
  • Softphone — количество пакетов софтфона, назначенных пользователям.
  • Консоль сопровождающего — количество пакетов Attendant Console, назначенных пользователям.
  • Вызов по общим зонам — количество непользовательских пакетов, назначенных зонам общего пользования.
  • Служба поддержки клиентов — количество пакетов поддержки клиентов, назначенных пользователям.
  • Расширенные вызовы — количество пакетов расширенных звонков, назначенных пользователям.
  • Webex Calling—Количество Webex Calling пакетов, назначенных пользователям.
  • Webex CallingStandard — количество Webex Calling стандартных пакетов, назначенных пользователям.
  • Webex Suite—Количество Webex Suite пакетов, назначенных пользователям.
  • Webex Meetings—Количество Webex Meetings пакетов, назначенных пользователям.
  • Webex Voice — количество Webex Voice, назначенное пользователям.

Показано только количество пакетов, назначенных пользователям, а не общее количество приобретенных ими пакетов.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?
ЦеныПриложение WebexСовещанияCallingСообщенияСовместный доступ к экрану
Webex SuiteCallingСовещанияСообщенияSlidoВебинарыEventsКонтакт-центрCPaaSБезопасностьControl Hub
гарнитурыКамерыСерия DeskСерия RoomСерия BoardСерия PhoneПринадлежности
ОбразованиеЗдравоохранениеГосударственный сектор"Финансы";Спорт и шоу-бизнесРабота с клиентамиНекоммерческие организацииСтартапыРабота в гибридном режиме
СкачиванияПрисоединиться к тестовому совещаниюОнлайн-урокиИнтеграцииСпециальные возможностиИнклюзивностьВебинары в режиме реального времени и по запросуСообщество WebexРазработчики WebexНовости и инновации
CiscoОбратиться в службу поддержкиСвязаться с отделом продажWebex BlogНоваторские идеи WebexМагазин брендированной продукции WebexВакансии
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки
©2026 Cisco и/или филиалы компании. Все права защищены.
Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки