지역 선택기

고객 데이터는 조직 지역에서 유지돼요. 해당 지역의 고객 데이터를 보려면 특정 지역을 선택해야 해요.

KPI

KPI는 페이지 상단에서 고객에 대한 높은 수준의 세부 정보를 볼 수 있어요. 이 KPI를 측정 가능한 데이터로 사용하여 고객들이 어떻게 지내는지 볼 수 있어요. 사용 가능한 KPI는 다음과 같아요.

• 총 고객 —관리하고 있는 총 고객 수예요.
• 총 사용자 —당신이 관리하는 모든 고객 조직의 총 사용자 수예요. 이 KPI를 사용하여 이 수치를 패키지별 총 사용자 수 차트에 있는 숫자와 비교하여 고객이 구매한 패키지를 활용하고 있는지 확인할 수 있어요.
• 신규 고객 추가—최근에 관리하도록 배정된 고객 수.

패키지가 할당됐어요.

이 차트는 고객들이 배정한 패키지 수를 보여줘요. 이 차트를 사용하여 고객들이 구매한 패키지를 할당하고 있는지 확인할 수 있어요. 시스코 브로드웍스용 웹엑스 및 도매용 웹엑스 패키지는 다음과 같아요.

• 시스코 브로드웍스용 웹엑스 - 기본, 표준, 프리미엄, 소프트폰.

  테이블 2예요.패키지 비교

  패키지	전화해요	메시지	스페이스 미팅	PMR 미팅
  소프트폰	포함돼요	포함되지 않아요.	없대요	없대요
  기본이에요	포함돼요	포함돼요	참가자* 25명*	없대요
  스탠다드예요	포함돼요	포함돼요	참가자 100명이에요	참가자 100명이에요
  프리미엄이에요	포함돼요	포함돼요	참가자 300명이에요	참가자 1000명이에요

  _{* 기본 사용자의 스페이스 미팅 제한은 스페이스 회의당 참가자 25명이에요. 단, 스페이스에 “표준” 또는 “프리미엄” 패키지가 배정된 사용자도 포함되는 경우 참가자 수가 100명으로 늘어나요.}

  이 패키지들에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참조하세요.

• 웹엑스 홀세일 — 어텐던트 콘솔, 공용 영역 통화, 고급 통화, 고객 지원,, Webex Calling 스탠다드Webex Calling, 웹엑스 보이스, 그리고. Webex Suite Webex Meetings

패키지 배정 트렌드

이 차트는 고객들이 시간 경과에 따라 배정한 패키지의 추세를 보여줘요.

지정된 패키지 개수를 보유한 고객

이 목록은 사용자들에게 가장 많은 패키지를 배정받은 고객을 보여줘요. 이 목록을 사용하여 어떤 고객이 패키지를 사용자에게 할당하는지 확인하고 모든 패키지를 할당하지 않은 고객과 비교할 수 있어요. 사용 가능한 세부 정보는 다음과 같아요.

• 합계 —고객이 사용자들에게 배정한 패키지의 총 개수예요.
• 기본 —사용자에게 할당된 브로드웍스용 웹엑스 기본 패키지 수예요.
• 표준 —사용자에게 할당된 브로드웍스용 웹엑스 표준 패키지 수예요.
• 프리미엄 —사용자에게 할당된 Webex for 브로드웍스 프리미엄 패키지 수.
• 소프트폰 —사용자에게 할당된 소프트폰 패키지 수예요.
• 어텐던트 콘솔 —사용자에게 할당된 어텐던트 콘솔 패키지 수예요.
• 공용 구역 통화 —공용 구역에 할당된 비사용자 패키지 수.
• 고객 지원 —사용자에게 할당된 고객 지원 패키지 수예요.
• 확장 통화 —사용자들에게 할당된 확장 통화 패키지 수.
• Webex Calling—사용자들에게 할당된 Webex Calling 패키지 수.
• Webex Calling표준 —사용자들에게 할당된 Webex Calling 표준 패키지 수예요.
• Webex Suite—사용자들에게 할당된 Webex Suite 패키지 수.
• Webex Meetings—사용자들에게 할당된 Webex Meetings 패키지 수.
• 웹엑스 보이스 —사용자에게 할당된 웹엑스 보이스의 수예요.