הצג ניתוח

כשותף, יש לך גישה לתרשימים שונים ב- Partner Hub כדי לעזור לראות כיצד הלקוחות שלך מאמצים את Webex. שותף יחיד יכול להיות גם Webex עבור Broadworks וגם Webex עבור שותף סיטונאי. הטבלה הבאה מספקת פרטים נוספים אודות הנתונים הזמינים עבור מנהלי מערכת מסוימים.

טבלה 1. גישה לתפקידי מנהל מערכת במרכז השותפים
ארגון שותפיםתפקיד מנהל שותףרשימת לקוחותצור לקוח בתשלוםניהול לקוחות סיטונאייםניהול לקוחות גמישיםמנהליםתבניותניתוח נתונים
הפעלה לא סיטונאית מנהל מערכת מלא של שותפיםניתן להציג הכללאלאכןכןלאלא
מנהל מערכת של שותפיםניתן להציג חלקילאלאכןלאלאלא
מנהל שותפים לקריאה בלבדניתן להציג הכללאלאכןלקריאה בלבדלאלא
מופעל בסיטונאות מנהל מערכת מלא של שותפיםניתן להציג הכללאכןכןכןלאכן
שותף מנהל מלא ו- Webex עבור מנהל סיטונאיניתן להציג הכלכןכןכןכןכןכן
מנהל מערכת של שותפיםניתן להציג חלקילאכןכןלאלאלא
מנהל שותפים לקריאה בלבדניתן להציג הכללאלקריאה בלבדלקריאה בלבדלקריאה בלבדלאכן
עבודות רחבות מופעלות מנהל מערכת מלא של שותפיםניתן להציג הכללאלאלאלאלאכן
מנהל מערכת של שותפיםניתן להציג חלקילאלאלאלאלאלא
מנהל שותפים לקריאה בלבדניתן להציג הכללאלאלאלאלאכן

תרשימים זמינים בתבנית יומית, שבועית וחודשית, או לבחור טווח תאריכים מותאם אישית עם בורר התאריכים של לוח השנה. יש לך גישה ל-13 חודשים של נתונים. כל הגרפים נמצאים בשעון גריניץ' (GMT).

דברים שכדאי לזכור

  • אין נתונים זמינים לפני 26 בינואר 2022. מנהלי שותף יכולים לסנן רק טווחי תאריכים לאחר תאריך זה.
  • מכיוון שהנתונים אינם זמינים, השינויים באחוזים לא יוצגו להשוואה לפני 26 בינואר 2022.
  • רענון נתונים מתרחש כל 24 שעות בתהליך אצווה לילי בזמן UTC.
  • כל השותפים יכולים לראות את כל החבילות בטבלה 'לקוחות עם מספר החבילות שהוקצו' . זה יתוקן בשלבים מאוחרים יותר, כך ששותפי Broadworks ושותפי Whole יוכלו לראות רק את החבילות המתאימות שלהם בצורה נכונה.
  • המספרים המוצגים עבור מחווני ה- KPI של סך הלקוחות והמשתמשים הכוללים מבוססים על היום האחרון של טווח התאריכים שתבחר.
  • ערכי הסינון תלויי רישיות
  • ספירת הלקוחות עשויה להיות שונה בין רשימת הניתוחים והלקוחות .
  • אם ארגון שותף הוא לקוח בעצמו, ספירה זו אינה מתווספת ב- KPI של סך כל הלקוחות . השותף יכול להיכנס לארגון Control Hub כדי להציג את הניתוחים של הארגון שלו.
  • מסננים יציגו את כל החבילות כברירת מחדל.
נתוני ניתוח אלה מיועדים לשימושך הכללי ואין להשתמש בהם למטרות חיוב.
1

היכנס למרכז השותפים ב-https://admin.webex.com.

2

בחר ניתוח נתונים.

3

בחר לאיזה טווח תאריכים ברצונך להציג את הנתונים באמצעות בורר התאריכים של לוח השנה.

4

אם הדבר רלוונטי, באפשרותך לשנות את תקופת התאריך עבור תרשים: יומי, שבועי או חודשי.

5

כדי לשמור תרשים בודד, בחר תרשים, לחץ על לחצן נוסף ולאחר מכן בחר סוג קובץ.

אם תבחר ב- CSV, תייצא את כל הנתונים עבור התרשים שנבחר. אם תבחרו PNG או PDF, תקבלו עותק של הנתונים המוצגים על המסך בלבד.

תרשימים וגרפים

מחווני KPI

מחווני KPI זמינים בראש הדף כדי להראות לך פרטים ברמה גבוהה על הלקוחות שלך. באפשרותך להשתמש בחווני KPI אלה כנתונים הניתנים למדידה כדי לראות את מצב הלקוחות שלך. מחווני ה- KPI הזמינים הם:

  • סה"כ לקוחות – מספר הלקוחות הכולל שאתה מנהל.
  • סך הכול משתמשים – מספר המשתמשים הכולל בכל ארגוני הלקוחות שלך שאתה מנהל. באפשרותך להשתמש ב- KPI זה כדי לראות אם הלקוחות שלך מנצלים את החבילות שהם קנו על-ידי השוואת מספר זה למספר המשתמשים הכולל לפי תרשים חבילות.
  • לקוחות חדשים נוספו – מספר הלקוחות שהוקצו לך לאחרונה לניהול.

סך הכל משתמשים לפי חבילות

תרשים זה מציג לך את החבילות שהלקוחות שלך הקצו למשתמשים בארגונים שלהם. באפשרותך להשתמש בתרשים זה כדי לראות אם הלקוחות שלך מקצים למשתמשים שלהם את החבילות שהם קנו. חבילות עבור Webex עבור Broadworks ו- Webex עבור הסיטונאי הן:

  • Webex עבור Broadworks – טלפון בסיסי, סטנדרטי, פרימיום וטלפון מתוכנת.
    טבלה 2. השוואת חבילות
    חבילההתקשרותהעברת הודעותמפגשי חללפגישות PMR
    טלפון מתוכנתכלוללא כלולללאללא
    בסיסיכלולכלול25 משתתפים*ללא
    רגילכלולכלול100 משתתפים100 משתתפים
    פרימיוםכלולכלול300 משתתפים1000 משתתפים
    * מגבלת פגישת השטח עבור משתמשים בסיסיים היא 25 משתתפים בכל פגישת חלל, אלא אם כן השטח כולל גם משתמשים שהוקצו להם חבילות "רגיל" או "פרימיום", ובמקרה זה המגבלה גדלה ל -100 משתתפים.

    לקבלת מידע נוסף על חבילות אלה, ראה מאמר זה.

  • Webex for Wholesale – שיחות לאזור משותף, שיחות משופרות, Webex Calling, Webex Suite ו-Webex Meetings.

משתמשים לפי מגמת חבילות

תרשים זה מציג מגמה של החבילות שהלקוחות שלך הקצו למשתמשים לאורך זמן.

לקוחות עם # חבילות מוקצים

רשימה זו מציגה לך את הלקוחות עם החבילות הרבות ביותר שהוקצו למשתמשים שלהם. באפשרותך להשתמש ברשימה זו כדי לראות אילו לקוחות מקצים את החבילות שלהם למשתמשים ולהשוות אותן ללקוחות שאינם מקצים את כל החבילות שלהם. הפרטים הזמינים הם:

  • סך הכול – המספר הכולל של חבילות שלקוחות הקצו למשתמשים.
  • בסיסי – מספר החבילות הבסיסיות של Webex for Broadworks המוקצות למשתמשים.
  • סטנדרטי – מספר החבילות הסטנדרטיות של Webex for Broadworks המוקצות למשתמשים.
  • פרימיום – מספר חבילות הפרימיום של Webex for Broadworks המוקצות למשתמשים.
  • טלפון מתוכנת – מספר חבילות הטלפון המתוכנת המוקצות למשתמשים.
  • שיחות לאזור משותף – מספר חבילות שאינן משתמשים שהוקצו לאזורים משותפים.
  • שיחות משופרות – מספר חבילות השיחות המשופרות המוקצות למשתמשים.
  • Webex Calling – מספר חבילות Webex Calling המוקצות למשתמשים.
  • Webex Suite – מספר חבילות Webex Suite המוקצות למשתמשים.
  • Webex Meetings – מספר חבילות Webex Meetings המוקצות למשתמשים.

מספר החבילות המוצגות הוא רק כאלה שהוקצו למשתמשים, ולא המספר הכולל של החבילות שהם קנו.