Analysen anzeigen

Als Partner haben Sie Zugriff auf verschiedene Diagramme im Partner Hub, um zu sehen, wie Ihre Kunden Webex. Ein einzelner Partner kann auch sowohl Webex für BroadWorks als auch Webex für Wholesale-Partner sein. Die folgende Tabelle enthält weitere Informationen dazu, welche Daten für bestimmte Administratoren verfügbar sind.

Tabelle 1: Administratorrollenzugriff in Partner Hub
PartnerorganisationPartneradministratorrolleKundenlisteKostenpflichtigen Kunden erstellenWholesale-Kunden verwaltenFlex-Kunden verwaltenAdministratorenVorlagenAnalysen
Nicht-Großhandel aktiviert Partner mit vollen Administratorrechten Kann alle sehen Nein Nein Ja Ja Nein Nein
Partneradministrator Kann Teilansichten anzeigen Nein Nein Ja Nein Nein Nein
Partner-Administrator nur mit Lesezugriff Kann alle sehen Nein Nein Ja Lesezugriff Nein Nein
Wholesale aktiviert Partner mit vollen Administratorrechten Kann alle sehen Nein Ja Ja Ja Nein Ja
Vollständige Partner-Administration und Webex für Wholesale-Administration Kann alle sehen Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Partneradministrator Kann Teilansichten anzeigen Nein Ja Ja Nein Nein Nein
Partner-Administrator nur mit Lesezugriff Kann alle sehen Nein Lesezugriff Lesezugriff Lesezugriff Nein Ja
BroadWorks aktiviert Partner mit vollen Administratorrechten Kann alle sehen Nein Nein Nein Nein Nein Ja
Partneradministrator Kann Teilansichten anzeigen Nein Nein Nein Nein Nein Nein
Partner-Administrator nur mit Lesezugriff Kann alle sehen Nein Nein Nein Nein Nein Ja

Diagramme sind im Tages-, Wochen- und Monatsformat verfügbar. Sie können jedoch auch einen benutzerdefinierten Datumsbereich mit der Datumsauswahl des Kalenders auswählen. Sie haben Zugriff auf Daten aus 13 Monaten. Alle Diagramme sind in Greenwich Mean Time (GMT) dargestellt.

Zu beachtende Dinge

  • Vor dem 26. Januar 2022 sind keine Daten verfügbar. Partneradministratoren können nur nach Datumsbereichen nach diesem Datum filtern.
  • Da keine Daten verfügbar sind, werden prozentuale Änderungen erst am 26. Januar 2022 für Vergleiche angezeigt.
  • Die Datenaktualisierung erfolgt während der UTC-Zeit alle 24 Stunden in einem nächtlichen Batch-Prozess.
  • Alle Partner können alle Pakete im . sehen Kunden mit #der zugewiesenen Pakete Tabelle. Dies wird in späteren Phasen behoben, sodass BroadWorks-Partner und Whole-Partner nur ihre jeweiligen Pakete korrekt sehen können.
  • Die angezeigten Nummern für den Kunden insgesamt und Benutzer insgesamt KPIs basieren auf dem letzten Tag des von Ihnen ausgewählten Datumsbereich .
  • Bei Filterwerten muss die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden.
  • Die Anzahl der Kunden kann in den folgenden Ländern unterschiedlich sein Analysen und Kunde Liste.
  • Wenn eine Partnerorganisation selbst ein Kunde ist, wird diese Anzahl nicht im Kunden insgesamt KPI. Der Partner kann sich bei der Control Hub-Organisation anmelden, um die Analysen seiner eigenen Organisation anzuzeigen.
  • Filter zeigen standardmäßig alle Pakete an.

 
Diese Analysedaten sind für Ihren allgemeinen Gebrauch bestimmt und sollten nicht für Abrechnungszwecke verwendet werden.
1

Melden Sie sich bei Partner Hub unter anhttps://admin.webex.com .

2

Wählen Sie Analytics aus.

3

Wählen Sie mit der Kalender-Datumsauswahl den Datumsbereich aus, für den Sie die Daten anzeigen möchten.

4

Gegebenenfalls können Sie den Datumszeitraum für ein Diagramm ändern: Täglich , Wöchentlich , oder Monatlich .

5

Um ein einzelnes Diagramm zu speichern, wählen Sie ein Diagramm aus, klicken Sie auf die Schaltfläche „Mehr“, und wählen Sie dann einen Dateityp aus.

Wenn Sie CSV auswählen, exportieren Sie alle Daten für das ausgewählte Diagramm. Wenn Sie PNG oder PDF auswählen, wird nur eine Kopie der Daten auf dem Bildschirm angezeigt.

Diagramme und Grafiken

Leistungskennzahlen

KPIs sind oben auf der Seite verfügbar, um Ihnen detaillierte Informationen zu Ihren Kunden anzuzeigen. Sie können diese KPIs als messbare Daten verwenden, um zu sehen, wie es Ihren Kunden geht. Die verfügbaren KPIs sind:

  • Kunden insgesamt – Die Gesamtzahl der Kunden, die Sie verwalten.
  • Benutzer insgesamt – Die Gesamtzahl der Benutzer in allen von Ihnen verwalteten Kundenorganisationen. Sie können diese KPI verwenden, um zu sehen, ob Ihre Kunden die gekauften Pakete verwenden, indem Sie diese Zahl mit der Anzahl im Diagramm Benutzer insgesamt nach Paketen vergleichen.
  • Neue Kunden hinzugefügt – Die Anzahl der Kunden, deren Verwaltung Ihnen kürzlich zugewiesen wurde.

Benutzer insgesamt nach Paketen

In diesem Diagramm werden die Pakete angezeigt, die Ihre Kunden Benutzern in ihren Organisationen zugewiesen haben. Sie können dieses Diagramm verwenden, um zu sehen, ob Ihre Kunden die Pakete zuweisen, die sie ihren Benutzern gekauft haben. Pakete für Webex für BroadWorks und Webex für Wholesale sind:

  • Webex für BroadWorks – Basic, Standard, Premium und Softphone.
    Tabelle 2: Vergleich der Pakete
    PaketAnrufeNachrichtenBereichs-MeetingsPMR Meetings
    SoftphoneEnthaltenNicht enthaltenKeineKeine
    StandardEnthaltenEnthalten25 Teilnehmer*Keine
    StandardEnthaltenEnthalten100 Teilnehmer100 Teilnehmer
    PremiumEnthaltenEnthalten300 Teilnehmer1000 Teilnehmer
    * Das Limit für Bereich -Meetings für Basic-Benutzer beträgt 25 Teilnehmer pro Meeting im Bereich, es sei denn, der Bereich umfasst auch Benutzer, denen die Pakete „Standard“ oder „Premium“ zugewiesen sind. In diesem Fall erhöht sich die Grenze auf 100 Teilnehmer.

    Weitere Informationen zu diesen Paketen finden Sie unter dieser Artikel .

  • Webex für den Großhandel – Calling in öffentlichen Bereichen, Enhanced Calling, Webex Calling, Webex Suite und Webex Meetings.

Webex Pakete

Benutzer nach Paketetrend

Dieses Diagramm zeigt den Trend der Pakete, die Ihre Kunden Benutzern im Laufe der Zeit zugewiesen haben.

Kunden mit # zugewiesenen Paketen

In dieser Liste werden die Kunden mit den meisten Paketen angezeigt, die ihren Benutzern zugewiesen sind. Sie können diese Liste verwenden, um zu sehen, welche Kunden ihre Pakete Benutzern zuweisen, und sie mit den Kunden vergleichen, die nicht alle ihre Pakete zuweisen. Folgende Details sind verfügbar:

  • Gesamt – Die Gesamtanzahl der Pakete, die Kunden Benutzern zugewiesen haben.
  • Einfach – Die Anzahl der Webex für BroadWorks-Basispakete, die Benutzern zugewiesen sind.
  • Standard – Die Anzahl der Webex für BroadWorks-Standardpakete, die Benutzern zugewiesen sind.
  • Premium – Die Anzahl der Webex für BroadWorks-Premiumpakete, die Benutzern zugewiesen sind.
  • Softphone – Die Anzahl der Softphone -Pakete, die Benutzern zugewiesen sind.
  • Anrufe in den öffentlichen Bereich – Die Anzahl der Nicht-Benutzer-Pakete, die gemeinsamen Bereichen zugewiesen sind.
  • Erweiterte Anruffunktionen – Die Anzahl der Enhanced Calling-Pakete, die den Benutzern zugewiesen wurden.
  • Webex Calling – Die Anzahl der Webex Calling -Pakete, die Benutzern zugewiesen sind.
  • Webex Suite – Die Anzahl der Webex Suite-Pakete, die Benutzern zugewiesen sind.
  • Webex Meetings – Die Anzahl der Webex Meetings -Pakete, die Benutzern zugewiesen sind.

 

Es wird nur die Anzahl der Pakete angezeigt, die den Benutzern zugewiesen wurden, nicht die Gesamtzahl der Pakete, die diese gekauft haben.