Prikaz analitike

Kao partner, imate pristup raznim grafikonima u partnerskom čvorištu da biste videli kako vaši klijenti usvajaju Webex. Jedan partner takođe može biti Webex za Broadworks i Webex za veleprodajnog partnera. Sledeća tabela pruža više detalja o tome koji podaci su dostupni određenim administratorima.

Tabela 1. Administratorski pristup ulozi u čvorištu partnera
Partner OrgUloga administratora partneraLista kupcaKreiraj plaćenog kupcaUpravljanje kupcima na velikoUpravljanje fleksibilnim klijentimaAdministratoriŠabloniAnalitika
Ne-veleprodaja omogućena Partner pun adminMože da vidi sveNeNeDaDaNeNe
Partnerski administratorMože da vidi delimičnoNeNeDaNeNeNe
Administrator samo za čitanje partneraMože da vidi sveNeNeDaSamo za čitanjeNeNe
Veleprodaja je omogućena Partner pun adminMože da vidi sveNeDaDaDaNeDa
Partner full admin i Webex za Veleprodaju adminMože da vidi sveDaDaDaDaDaDa
Partnerski administratorMože da vidi delimičnoNeDaDaNeNeNe
Administrator samo za čitanje partneraMože da vidi sveNeSamo za čitanjeSamo za čitanjeSamo za čitanjeNeDa
Široki radovi omogućeni Partner pun adminMože da vidi sveNeNeNeNeNeDa
Partnerski administratorMože da vidi delimičnoNeNeNeNeNeNe
Administrator samo za čitanje partneraMože da vidi sveNeNeNeNeNeDa

Grafikoni su dostupni u dnevnom, sedmičnom i mesečnom formatu ili možete da izaberete prilagođeni opseg datuma sa biračem datuma kalendara. Imate pristup 13 meseci podataka. Svi grafikoni su u griničkom vremenu u sredini (GMT).

Stvari koje treba da imate na umu

  • Nema podataka pre 26. januara 2022. godine. Administratori partnera mogu da filtriraju samo opsege datuma posle tog datuma.
  • Zbog toga što podaci nisu dostupni, procentualne promene neće biti prikazane za poređenje pre 26. januara 2022. godine.
  • Osvežavanje podataka se dešava na svaka 24 časa u noćnom grupnom procesu tokom UTC vremena.
  • Svi partneri mogu da vide sve pakete u tabeli "Kupci" sa # dodeljenim paketima . Ovo će biti popravljeno u kasnijim fazama tako da Broadworks partneri i Celi partneri mogu da vide samo svoje pakete ispravno.
  • Brojevi prikazani za KPI indikatore ukupnog broja klijenata i ukupno korisnika zasnivaju se na poslednjem danu opsega datuma koji izaberete.
  • Vrednosti filtera oslate mala i velika slova
  • Broj kupaca se može razlikovati između liste Analitika i Kupac.
  • Ako je partnerska organizacija sama po sebi kupac, taj broj se ne dodaje u KPI indikator ukupnih kupaca. Partner može da se prijavi u organizaciju "Kontrolno čvorište" da bi prikazao analitiku sopstvene organizacije.
  • Filteri će podrazumevano pokazati sve pakete.
Ovi podaci analitike su za vašu opštu upotrebu i ne bi trebalo da se koriste u svrhe naplate.
1

Prijavite se na Partner Hub na adresi https://admin.webex.com.

2

Izaberite analitiku.

3

Izaberite opseg datuma za koji želite da prikažete podatke pomoću birača datuma kalendara.

4

Ako je primenljivo, možete da promenite period datuma za grafikon: Svakodnevno, nedeljno ili mesečno.

5

Da biste sačuvali pojedinačni grafikon, odaberite grafikon, kliknite na dugme "Više", a zatim odaberite tip datoteke.

Ako odaberete CSV, izvezićete sve podatke za izabrani grafikon. Ako izaberete PNG ili PDF, dobijate kopiju podataka prikazanih samo na ekranu.

Grafikoni i grafikoni

KPI indikatori

KPI indikatori su dostupni na vrhu stranice da bi vam pokazali detalje visokog nivoa o klijentima. Ove KPI indikatore možete da koristite kao merljive podatke da biste videli kako su klijenti. Dostupni KPI indikatori su:

  • Ukupan broj kupaca – Ukupan broj kupaca kojima upravljate.
  • Ukupan broj korisnika– Ukupan broj korisnika u svim organizacijama vaših kupaca kojima upravljate. Ovaj KPI indikator možete da koristite da biste videli da li vaši kupci koriste pakete koje su kupili upoređujući ovaj broj sa brojem u grafikonu "Ukupno" po paketima.
  • Dodati su novi korisnici – broj kupaca kojima ste nedavno dodeljeni za upravljanje.

Ukupno korisnika po paketima

Ovaj grafikon prikazuje pakete koje su klijenti dodelili korisnicima u svojim organizacijama. Ovaj grafikon možete koristiti da biste videli da li kupci dodeljuju pakete koje su kupili svojim korisnicima. Paketi za Webex za Broadworks i Webex za veleprodaju su:

  • Webex za Broadworks– Osnovni, standardni, premijum i softphone.
    Tabela 2. Poređenje paketa
    PaketPozivanjeRazmena porukaSvemirski sastanciPMR sastanci
    SoftfonUključeneNije uključenoNijednoNijedno
    OsnovneUključeneUključene25 učesnika*Nijedno
    StandardniUključeneUključene100 učesnika100 učesnika
    PremiumUključeneUključene300 učesnika1000 učesnika
    * Ograničenje za svemirski sastanak za osnovne korisnike je 25 učesnika po svemirskom sastanku, osim ako prostor takođe ne uključuje korisnike kojima su dodeljeni paketi "Standard" ili "Premium", a u tom slučaju se ograničenje povećava na 100 učesnika.

    Više informacija o ovim paketima potražite u ovom članku.

  • Webex za veleprodaju– pozivanje u zajedničkoj oblasti, poboljšano pozivanje, Webex Calling, Webex Suite i Webex Meetings.

Trend korisnika po paketima

Ovaj grafikon prikazuje trend paketa koje su klijenti dodelili korisnicima tokom vremena.

Klijenti sa # dodeljenih paketa

Ova lista prikazuje kupce sa najviše paketa dodeljenih njihovim korisnicima. Ovu listu možete da koristite da biste videli koji kupci dodeljuju svoje pakete korisnicima i uporedite ih sa klijentima koji ne dodeljuju sve njihove pakete. Dostupni detalji su:

  • Ukupno– Ukupan broj paketa koje su kupci dodelili korisnicima.
  • Osnovno– Broj Webex paketa za Broadworks osnovne pakete dodeljenih korisnicima.
  • Standardni – broj Webex za Broadworks standardnih paketa dodeljenih korisnicima.
  • Premijum – Broj Webex za Broadworks premijum paketa dodeljenih korisnicima.
  • Softphone – Broj softverskih paketa dodeljenih korisnicima.
  • Pozivanje u zajedničkoj oblasti – broj paketa koji nisu korisnici dodeljeni uobičajenim oblastima.
  • Poboljšano pozivanje – broj paketa poboljšanog pozivanja dodeljenih korisnicima.
  • Webex Calling – broj Webex Calling paketa dodeljenih korisnicima.
  • Webex Suite – Broj Webex Suite paketa dodeljenih korisnicima.
  • Webex Meetings – Broj Webex Meetings paketa dodeljenih korisnicima.

Broj prikazanih paketa su samo oni koji su dodeljeni korisnicima, a ne ukupan broj paketa koje su kupili.