- Početak
- /
- Članak
Analytics for Wholesale RTM and Webex for Broadworks packages in Partner Hub
U ovom člankuAnalitika u partnerskom čvorištu daje veleprodajnim administratorima pristup interaktivnim vizuelizacijama podataka koje prikazuju važne informacije, kao što su trendovi korišćenja i usvajanja. Istražite podatke dok se automatski prilagođavaju parametrima koje navedete u realnom vremenu.
Prikaz analitike
Kao partner, imate pristup raznim grafikonima u partnerskom čvorištu da biste videli kako vaši klijenti usvajaju Webex. Jedan partner takođe može biti Webex za Broadworks i Webex za veleprodajnog partnera. Sledeća tabela pruža više detalja o tome koji podaci su dostupni određenim administratorima.
| Partner Org | Uloga administratora partnera | Lista kupca | Kreiraj plaćenog kupca | Upravljanje kupcima na veliko | Upravljanje fleksibilnim klijentima | Administratori | Šabloni | Analitika |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ne-veleprodaja omogućena | Partner pun admin | Može da vidi sve | Ne | Ne | Da | Da | Ne | Ne |
| Partnerski administrator | Može da vidi delimično | Ne | Ne | Da | Ne | Ne | Ne | |
| Administrator samo za čitanje partnera | Može da vidi sve | Ne | Ne | Da | Samo za čitanje | Ne | Ne | |
| Veleprodaja je omogućena | Partner pun admin | Može da vidi sve | Ne | Da | Da | Da | Ne | Da |
| Partner full admin i Webex za Veleprodaju admin | Može da vidi sve | Da | Da | Da | Da | Da | Da | |
| Partnerski administrator | Može da vidi delimično | Ne | Da | Da | Ne | Ne | Ne | |
| Administrator samo za čitanje partnera | Može da vidi sve | Ne | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Ne | Da | |
| Široki radovi omogućeni | Partner pun admin | Može da vidi sve | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | Da |
| Partnerski administrator | Može da vidi delimično | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | |
| Administrator samo za čitanje partnera | Može da vidi sve | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | Da |
Grafikoni su dostupni u dnevnom, sedmičnom i mesečnom formatu ili možete da izaberete prilagođeni opseg datuma sa biračem datuma kalendara. Imate pristup 13 meseci podataka. Svi grafikoni su u griničkom vremenu u sredini (GMT).
Stvari koje treba da imate na umu
- Nema podataka pre 26. januara 2022. godine. Administratori partnera mogu da filtriraju samo opsege datuma posle tog datuma.
- Zbog toga što podaci nisu dostupni, procentualne promene neće biti prikazane za poređenje pre 26. januara 2022. godine.
- Osvežavanje podataka se dešava na svaka 24 časa u noćnom grupnom procesu tokom UTC vremena.
- Svi partneri mogu da vide sve pakete u tabeli "Kupci" sa # dodeljenim paketima . Ovo će biti popravljeno u kasnijim fazama tako da Broadworks partneri i Celi partneri mogu da vide samo svoje pakete ispravno.
- Brojevi prikazani za KPI indikatore ukupnog broja klijenata i ukupno korisnika zasnivaju se na poslednjem danu opsega datuma koji izaberete.
- Vrednosti filtera oslate mala i velika slova
- Broj kupaca se može razlikovati između liste Analitika i Kupac.
- Ako je partnerska organizacija sama po sebi kupac, taj broj se ne dodaje u KPI indikator ukupnih kupaca. Partner može da se prijavi u organizaciju "Kontrolno čvorište" da bi prikazao analitiku sopstvene organizacije.
- Filteri će podrazumevano pokazati sve pakete.
| 1 |
Prijavite se na Partner Hub na adresi https://admin.webex.com. |
| 2 |
Izaberite analitiku. |
| 3 |
Izaberite opseg datuma za koji želite da prikažete podatke pomoću birača datuma kalendara. |
| 4 |
Ako je primenljivo, možete da promenite period datuma za grafikon: Dnevna, nedeljna ili mesečna. |
| 5 |
Da biste sačuvali pojedinačni grafikon, odaberite grafikon, kliknite na dugme "Više", a zatim odaberite tip datoteke. Ako odaberete CSV, izvezićete sve podatke za izabrani grafikon. Ako izaberete PNG ili PDF, dobijate kopiju podataka prikazanih samo na ekranu. |
Grafikoni i grafikoni
KPI indikatori
KPI indikatori su dostupni na vrhu stranice da bi vam pokazali detalje visokog nivoa o klijentima. Ove KPI indikatore možete da koristite kao merljive podatke da biste videli kako su klijenti. Dostupni KPI indikatori su:
- Ukupan broj kupaca – ukupan broj kupaca koje upravljate.
- Ukupan broj korisnika – ukupan broj korisnika u svim organizacijama klijenata kojima upravljate. Ovaj KPI indikator možete da koristite da biste videli da li vaši kupci koriste pakete koje su kupili upoređujući ovaj broj sa brojem u grafikonu "Ukupno" po paketima.
- Dodati su novi kupci – broj kupaca koji su vam nedavno dodeljeni za upravljanje.
Ukupno korisnika po paketima
Ovaj grafikon prikazuje pakete koje su klijenti dodelili korisnicima u svojim organizacijama. Ovaj grafikon možete koristiti da biste videli da li kupci dodeljuju pakete koje su kupili svojim korisnicima. Paketi za Webex za Broadworks i Webex za veleprodaju su:
- Webex za Broadworks – Osnovni, standardni, premijum i softphone.
* Ograničenje za svemirski sastanak za osnovne korisnike je 25 učesnika po svemirskom sastanku, osim ako prostor takođe ne uključuje korisnike kojima su dodeljeni paketi "Standard" ili "Premium", a u tom slučaju se ograničenje povećava na 100 učesnika.Sto 2. Poređenje paketa Paket Pozivanje Razmena poruka Svemirski sastanci PMR sastanci Softfon Uključene Nije uključeno Nijedno Nijedno Osnovne Uključene Uključene 25 učesnika* Nijedno Standardni Uključene Uključene 100 učesnika 100 učesnika Premium Uključene Uključene 300 učesnika 1000 učesnika Više informacija o ovim paketima potražite u ovom članku.
- Webex za veleprodaju – Calling u zajedničkom prostoru, poboljšano pozivanje, Webex Calling, Webex paket i Webex Meetings.
Trend korisnika po paketima
Ovaj grafikon prikazuje trend paketa koje su klijenti dodelili korisnicima tokom vremena.
Klijenti sa # dodeljenih paketa
Ova lista prikazuje kupce sa najviše paketa dodeljenih njihovim korisnicima. Ovu listu možete da koristite da biste videli koji kupci dodeljuju svoje pakete korisnicima i uporedite ih sa klijentima koji ne dodeljuju sve njihove pakete. Dostupni detalji su:
- Ukupno – Ukupan broj paketa koje su kupci dodelili korisnicima.
- Osnovni – Broj Webex za Broadworks osnovne pakete dodeljene korisnicima.
- Standardno – Broj Webex-a za Broadworks standardne pakete dodeljene korisnicima.
- Premijum – broj Webex za Broadworks premium pakete dodeljene korisnicima.
- Softphone – broj paketa softphone koji su dodeljeni korisnicima.
- Pozivanje u zajedničkom prostoru – broj paketa koji nisu korisnici dodeljeni zajedničkim oblastima.
- Unapređeno pozivanje – broj unapređenih Calling paketa dodeljenih korisnicima.
- Webex Calling – Broj Webex Calling dodeljenih korisnicima.
- Webex Suite – broj Webex Suite paketa dodeljenih korisnicima.
- Webex Meetings – broj Webex Meetings dodeljenih korisnicima.
Broj prikazanih paketa su samo oni koji su dodeljeni korisnicima, a ne ukupan broj paketa koje su kupili.
