Можете да генерирате отчети за опашката за обаждания с подробности за всички входящи повиквания , достигнали до опашката за обаждания, както и да преглеждате статистиката за опашката и агента.
Преглед на опашката на повикванията и статистиката на агента
Можете да видите статистически данни за опашката и агента.
| 1 | От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Услуги и изберете . |
| 2 | Щракнете върху Опашка на повикванията и намерете в списъка опашката на повикванията, която искате да редактирате. |
| 3 | Щракнете върху иконата |
| 4 | Изберете Статистика за опашката на повикванията Получавате кръстосано изпращане към портала за администраторския портал на Calling, където можете да генерирате статистически отчет за опашка или агент. |
в колоната Генериране на отчети за опашката на повикванията
Можете да генерирате отчети за опашката на повикванията с подробна информация за всички входящи повиквания, достигнали до опашката за обаждания.
| 1 | От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Услуги и изберете . |
| 2 | Щракнете върху . Получавате кръстосано изпращане към портала за администраторския портал на Calling, където можете да генерирате статистически отчет за опашката на повикванията. |
