Просмотр данных статистики операторов и очередей вызовов

Можно просматривать данные статистики операторов и очередей вызовов.

1

В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите к Службы и выберите Вызовы > Функции.

2

Щелкните Очередь вызовов и найдите очередь вызовов в списке.

3

Рядом с очередью вызовов щелкните пиктограмму в столбце Действия.

4

Выберите Статистика очереди вызовов.

Будет выполнен перекрестный запуск портала администрирования Calling, где можно создать отчет с данными статистики очереди или оператора.Для получения дополнительной информации щелкните здесь.

Создание отчетов об очередях вызовов

Можно создавать отчеты об очередях вызовов со сведениями обо всех входящих вызовах, поступивших в очередь вызовов.

1

В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите к Службы и выберите Вызовы > Функции.

2

Щелкните Очередь вызовов > Просмотр отчетов.

Будет выполнен перекрестный запуск портала администрирования Calling, где можно создать отчет об очереди вызовов.Для получения дополнительной информации щелкните здесь.