Można generować raporty kolejek połączeń zawierające szczegółowe informacje o wszystkich połączeniach przychodzących, które dotarły do kolejki połączeń, a także wyświetlać statystyki kolejki i agentów.
Wyświetlanie statystyk kolejki połączeń i agentów
Można wyświetlić statystyki kolejki i agentów.
| 1 | W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do pozycji Usługi i wybierz . |
| 2 | Kliknij Kolejka połączeń, a następnie znajdź na liście kolejkę połączeń. |
| 3 | Kliknij ikonę |
| 4 | Wybierz Statystyki kolejki połączeń. Nastąpi przekierowanie do portalu administratora usługi Calling, w którym można wygenerować raport ze statystykami kolejki lub agentów. |
w kolumnie Generowanie raportów kolejki połączeń
Można generować raporty kolejki połączeń ze szczegółami dotyczącymi wszystkich połączeń przychodzących, które zostały dodane do kolejki połączeń.
| 1 | W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do pozycji Usługi i wybierz . |
| 2 | Kliknij . Nastąpi przekierowanie do portalu administratora usługi Calling, w którym można wygenerować raport kolejki połączeń. |
