Перегляд статистичних даних черг викликів і операторів

Можна переглядати статистичні дані черг і операторів.

1.

У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com, перейдіть до розділу Служби й виберіть Calling > Функції.

2.

Клацніть Черга викликів, а потім знайдіть чергу викликів у списку.

3.

Поруч із чергою викликів клацніть значок у стовпці Дії.

4.

Виберіть Статистика черги викликів.

Буде виконано перехресний запуск порталу адміністрування Calling, де можна створити звіт із даними статистики черги або оператора.Щоб отримати додаткову інформацію, клацніть тут

Створення звітів про черги викликів

Можна створювати звіти про черги викликів з відомостями про всі вхідні виклики, що надійшли до черги викликів.

1.

У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com, перейдіть до розділу Служби й виберіть Calling > Функції.

2.

Клацніть Черга викликів > Переглянути звіти.

Буде виконано перехресний запуск порталу адміністрування Calling, де можна створити звіт про чергу викликів.Щоб отримати додаткову інформацію, клацніть тут