Du kan skapa samtalskörapporter med information om alla inkommande samtal som nått samtalskön och även visa kö- och agentstatistik.
Visa statistik för samtalskö och agent
Du kan visa statistik för kö och agent.
| 1 | Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer . |
| 2 | Klicka på Samtalsköoch leta sedan reda på samtalskön i listan. |
| 3 | Klicka på |
| 4 | Välj Statistik för samtalskö. Du dirigeras till samtalsadministrationsportalen där du kan generera en statistikrapport för kö eller agent. |
-ikonen i kolumnen Skapa samtalskörapporter
Du kan skapa samtalskörapporter med information om alla inkommande samtal som nått samtalskön.
| 1 | Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer . |
| 2 | Klicka på . Du dirigeras till samtalsadministrationsportalen där du kan skapa en samtalskörapport. |
