- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
Синхронизиране на присъствието на повиквания в специален
В тази статия
Обратна връзка?Чудили ли сте се някога дали вашият колега се обажда или е на разположение за разговор? Синхронизирането на присъствието на повикване елиминира този въпрос с възможността да синхронизирате информацията за състоянието от вашия настолен телефон на Cisco с приложението Webex или обратно.
По време на повикване
С тази функция има синхронизация на вашия настолен телефон (регистриран в специал ен екземплярUnified CM) В състояние на пови кване с приложението Webex.
-
Когато сте на активно повикване на телефона си Cisco, състоянието на присъствие в приложението Webex се променя на При повикване.
-
По същия начин, когато повикването се прекъсне, състоянието на приложението Webex се променя обратно към налично.
Има определени състояния на присъствие, които имат по-висок приоритет в сравнение с При повикване. Тези състояния са Не безпокой те, Извън длъжността, Представ яне и На среща. Когато състоянието на присъствие ви е едно от горепосочените във вашето приложение Webex, активността при включване или изключване на връзката на телефона на Cisco не променя състоянието ви на присъствие на При повикване.
Не безпокойте
Синхронизирайте състоянието „Не безпокойте“ между приложението Webex и настолния телефон, за да получите интегрирано изживяване за Webex, обаждащи се на потребители на специализирани екземпляри.
Когато имате нужда от време да се фокусирате и не искате известията за входящи повиквания да ви безпокоят, не е нужно да активирате „Не безпокойте“ (DND) на всяко устройство отделно. Когато го активирате в приложението Webex, състоянието автоматично се синхронизира с вашия настолен телефон. По същия начин активирането му на вашия настолен телефон автоматично синхронизира състоянието с вашето приложение Webex.
Когато DND е активиран във вашето приложение Webex или настолен телефон, няма да получите никакво известие за входящо повикване и съобщения.
Контролирайте синхронизирането на състоянието „Не безпокойте“ (DND) в контролния център
Ако някой потребител не иска DND да се синхронизира на всички устройства, администраторът може да деактивира синхронизацията на DND в Control Hub:
-
Влезте в контролния център https://admin.webex.com.
-
Отидете в Услу га > Оба ждане > Настрой ки на клиента.
-
В секцията Синхронизи ране на състоянието „Не безпокойте“ (DND) деактивирайте разрешение за синхронизи ране на DND.
Поддържани версии и модел на IP телефон
Функцията за синхронизиране на присъствието се поддържа на:
-
Unified CMверсия 12.5 SU7 и по-нова
-
Приложението Webex версия 42.11 и по-нова версия.
-
Поддържани модели телефони:
-
Cisco IP телефон 8800 серия
-
Cisco IP телефон серия 7800
-
Серия Webex DX
-
Webex Desk Pro
Ние потвърдихме горните модели телефони и следователно препоръчвахме, докато за останалите модели телефони партньорът или клиентът ще трябва да валидира/управляват.
-
