يجري مكالمة

باستخدام هذه الميزة ، هناك مزامنة هاتف مكتبي (مسجّل في Dedicated Instance Unified CM) في مكالمة الحالة مع تطبيق Webex .

  • عندما تكون في مكالمة نشطة على هاتف Cisco الخاص بك ، تتغير حالة الحضور على تطبيق Webex إلى في مكالمة .

  • وبالمثل، عند انقطاع المكالمة، تتغير الحالة على تطبيق Webex مرة أخرى إلى "متاح".

هناك حالات حضور معينة لها أولوية أعلى مقارنةً بـ في مكالمة . هذه الحالات هي عدم الإزعاج، وخارج المكتب، والتقديموفي اجتماع. عندما تكون حالة الحضور هي إحدى الحالات المذكورة أعلاه في تطبيق Webex الخاص بك ، فإن النشاط المعلق أو غير المعلق على هاتف Cisco لا يغير حالة الحضور إلى في مكالمة .

الرجاء عدم الإزعاج

قم بمزامنة حالة ممنوع الإزعاج بين تطبيق Webex والهاتف المكتبي للحصول على تجربة متكاملة لمستخدمي Webex للاتصال المثيل المخصص.

عندما تحتاج إلى وقت للتركيز ولا تريد أن تزعجك إشعارات المكالمات الواردة ، فلن تحتاج إلى تمكين ممنوع الإزعاج (DND) على كل جهاز على حدة. عند تمكينه على تطبيق Webex، تتم مزامنة الحالة تلقائيًا مع هاتف مكتبي الخاص بك. وبالمثل ، يؤدي تمكينه على هاتف مكتبي إلى مزامنة الحالة تلقائيًا مع تطبيق Webex.

عند تمكين ميزة DND على تطبيق Webex أو الهاتف المكتبي ، فلن تتلقى أي إشعار بالمكالمات والرسائل الواردة.

تحكم في مزامنة حالة ممنوع الإزعاج (DND) في مركز التحكم

إذا كان أي مستخدم لا يريد مزامنة DND عبر جميع الأجهزة ، فيمكن للمسؤول تعطيل مزامنة DND في Control Hub:

  • قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكمhttps://admin.webex.com .

  • اذهب إلى الخدمة > الاتصال > إعدادات العميل .

  • في مزامنة حالة "ممنوع الإزعاج" (DND) قسم تعطيل السماح بمزامنة DND .

الإصدارات المدعومة وطراز هاتف IP

يتم دعم ميزة مزامنة الحضور في:

  • إصدار Unified CM 12.5 SU7 وما فوق

  • تطبيق Webex الإصدار 42.11 والإصدارات الأحدث.

  • طرازات الهواتف المدعومة:

    • Cisco IP Phone 8800 Series

    • Cisco IP Phone 7800 Series

    • Webex DX Series

    • Webex Desk Pro

    لقد تحققنا من صحة طرازات الهواتف المذكورة أعلاه ومن ثم نوصي بها ، بينما بالنسبة إلى طرازات الهواتف الأخرى ، سيحتاج الشريك أو العميل إلى التحقق من صحتها / إدارتها.