يجري مكالمة

باستخدام هذه الميزة، توجد مزامنة لهاتفك المكتبي (مسجل في المثيل المخصص Unified CM) في حالة مكالم ة مع تطبيق Webex.

  • عندما تكون في مكالمة نشطة على هاتف Cisco الخاص بك، تتغير حالة الحضور على تطبيق Webex إلى في مكالمة.

  • وبالمثل، عند انقطاع المكالمة، تتغير الحالة على تطبيق Webex مرة أخرى إلى "متاح".

هناك حالات حضور معينة لها أولوية أعلى مقارنة بـ في مكالمة. هذه الحالات هي عدم الإزعاج، وخارج المكتب، والتقديموفي اجتماع. عندما تكون حالة تواجدك إحدى الحالات المذكورة أعلاه في تطبيق Webex، لا يؤدي النشاط الموجود في وضع السماعة أو رفع السماعة على هاتف Cisco إلى تغيير حالة تواجدك إلى إجراء مكالمة.

الرجاء عدم الإزعاج

قم بمزامنة حالة عدم الإزعاج بين تطبيق Webex وهاتف المكتب للحصول على تجربة متكاملة لمستخدمي المثيل المكرس Webex calling.

عندما تحتاج إلى وقت للتركيز ولا تريد أن تزعجك إعلامات المكالمات الواردة، فلن تضطر إلى تمكين ميزة عدم الإزعاج (DND) على كل جهاز عن طريق الصدفة. عند تمكين هذا الوضع على تطبيق Webex، تتم مزامنة الحالة تلقائيًا مع هاتفك المكتبي. وبالمثل، يؤدي تمكينها على هاتفك المكتبي تلقائيًا إلى مزامنة الحالة مع تطبيق Webex الخاص بك.

عند تمكين DND على تطبيق Webex أو هاتف المكتب، فلن تحصل على أي إعلام بالمكالمات والرسائل الواردة.

التحكم في مزامنة حالة عدم الإزعاج (DND) في Control Hub

إذا لم يرغب أي مستخدم في مزامنة DND عبر جميع الأجهزة، يمكن للمسؤول تعطيل مزامنة DND في Control Hub:

  • قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم https://admin.webex.com.

  • انتقل إلى الخدمة> الاتصال> إعدادات العميل.

  • في قسم مزامنة حالة عدم الإزعاج (DND )، قم بتعطيل السماح بمزامنة DND.

الإصدارات المدعومة وطراز هاتف IP

ميزة مزامنة الحضور مدعومة في:

  • Unified CM الإصدار 12.5 SU7 وما فوق

  • تطبيق Webex الإصدار 42.11 والإصدارات الأحدث.

  • طرازات الهواتف المدعومة:

    • Cisco IP Phone 8800 Series

    • Cisco IP Phone 7800 Series

    • Webex DX Series

    • Webex Desk Pro

    لقد قمنا بالتحقق من صحة طرازات الهواتف المذكورة أعلاه، ومن ثم أوصينا بذلك، بينما بالنسبة لموديلات الهواتف الأخرى، سيحتاج الشريك أو العميل إلى التحقق من صحتها/إدارتها.