¿Alguna vez se preguntó si su compañero de trabajo está en una llamada o está disponible para hablar? La sincronización de presencia de llamadas elimina esa pregunta con la capacidad de sincronizar la información de estado de su teléfono de escritorio de Cisco con la aplicación Webex o viceversa.
En una llamada
Con esta función, hay sincronización de su teléfono de escritorio (registrado en Dedicated Instance Unified CM) En una llamada estado con la aplicación de Webex .
Cuando está en una llamada activa en su teléfono Cisco , el estado de presencia en la aplicación Webex cambia a En una llamada .
Del mismo modo, cuando la llamada se desconecta, el estado en la Aplicación de Webex cambia de nuevo a disponible.
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Hay ciertos estados de presencia que tienen mayor prioridad en comparación con En una llamada . Estos estados son No molestar, Fuera de la oficina, Presentando y En una reunión. Cuando su estado de presencia es uno de los anteriores en su aplicación de Webex , la actividad de colgar o descolgar en el teléfono Cisco no cambia su estado de presencia a En una llamada . |
No molestar
Sincronice el estado de No molestar entre la Aplicación Webex y el teléfono de escritorio para obtener una experiencia integrada para los usuarios de la instancia dedicada de llamadas de Webex .
Cuando necesite tiempo para concentrarse y no desee que las notificaciones de llamada entrante lo molesten, no tiene que habilitar No molestar (DND) en cada dispositivo por separado. Cuando lo habilita en la Aplicación Webex, el estado se sincroniza automáticamente con su teléfono de escritorio. De manera similar, habilitarlo en su teléfono de escritorio sincroniza automáticamente el estado con su Aplicación Webex.
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Cuando DND está habilitado en su Aplicación Webex o teléfono de escritorio, no recibirá ninguna notificación de llamada entrante y mensajes. |
Controlar la sincronización de estado de No molestar (DND) en Control Hub
Si algún usuario no desea que el DND se sincronice en todos los dispositivos, el administrador puede deshabilitar la sincronización DND en Control Hub:
Inicie sesión en el centro de controlhttps://admin.webex.com .
Ir a Servicio > Llamando > Configuración del cliente .
En el Sincronización de estado No molestar (DND) sección, deshabilite la Permitir sincronizar DND .
Versiones compatibles y modelo de teléfono IP
La función de sincronización de presencia es compatible con:
Unified CM versión 12.5 SU7 y superior
Aplicación de Webex versión 42.11 y superiores.
Modelos de teléfonos admitidos:
Teléfono IP de Cisco Serie 8800
Cisco IP Phone Serie 7800
Webex DX Series
Webex Desk Pro
Validamos los modelos de teléfono anteriores y, por lo tanto, los recomendamos, mientras que para los otros modelos de teléfono, el socio o el cliente necesitarían validar / administrar.
