- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
Synkronisering af opkaldstilstedeværelse i dedikeret forekomst
I denne artikel
Har du feedback?Har du nogensinde spekuleret på, om din kollega er på et opkald eller er tilgængelig til at tale? Synkronisering af opkaldstilstedeværelse eliminerer dette spørgsmål med muligheden for at synkronisere statusoplysningerne fra din Cisco-bordtelefon til Webex-appen eller omvendt.
På et opkald
Med denne funktion er der synkronisering af din bordtelefon (registreret til Dedikeret forekomstUnified CM) på en opkalds status med Webex-appen.
-
Når du er i gang med et aktivt opkald på din Cisco-telefon, ændres tilstedeværelsesstatus i Webex-appen til Ved et opkald.
-
Tilsvarende, når opkaldet afbrydes, ændres status på Webex-appen tilbage til tilgængelig.
Der er visse tilstedeværelsesstatus, der har højere prioritet sammenlignet med Ved et opkald. Disse stater er For styr ikke, U de af kontoret, Præ sent ation og På et møde. Når din tilstedeværelsesstatus er en af ovenstående i din Webex-app, ændrer on-hook- eller off-hook-aktivitet på Cisco-telefonen ikke din tilstedeværelsesstatus til Ved et opkald.
Forstyr ikke
Synkroniser status Forstyr ikke mellem Webex-appen og skrivebordstelefonen for at få integreret oplevelse for Webex-opkald til brugere af dedikerede instanser.
Når du har brug for tid til at fokusere og ikke ønsker, at meddelelser om indgående opkald forstyrrer dig, behøver du ikke at aktivere Forstyr ikke (DND) på hver enhed separat. Når du aktiverer det i Webex-appen, synkroniseres tilstanden automatisk til din bordtelefon. Tilsvarende synkroniseres tilstanden automatisk til din Webex-app ved at aktivere den på din skrivebordstelefon.
Når DND er aktiveret på din Webex-app eller skrivebordstelefon, får du ikke nogen meddelelse om indgående opkald og meddelelser.
Styr DND-statussynkroniseringen (Do Not Disturb) i Control Hub
Hvis en bruger ikke ønsker, at DND skal synkroniseres på tværs af alle enheder, kan administratoren deaktivere DND-synkroniseringen i Control Hub:
-
Log ind på kontrolhubben https://admin.webex.com.
-
Gå til Service > Op kald > Klientindstillinger.
-
I afsnittet Forstyr ikke (DND) Status Sync skal du deaktivere Tillad synkronisering af DND.
Understøttede versioner og IP-telefonmodel
Funktionen for tilstedeværelsessynkronisering understøttes på:
-
Unified CMversion 12.5 SU7 og derover
-
Webex App version 42.11 og nyere.
-
Understøttede telefonmodeller:
-
Cisco IP-telefon 8800-serien
-
Cisco IP-telefon 7800-serien
-
Webex DX-serien
-
Webex Desk Pro
Vi validerede ovenstående telefonmodeller og anbefalede derfor, mens partneren eller kunden for de andre telefonmodeller skulle validere/administrere.
-
