I et opkald

Med denne funktion synkroniseres din bordtelefon (registreret til dedikeret forekomst Unified CM) på en opkaldsstatus med Webex-appen.

  • Når du er i gang med et aktivt opkald på din Cisco-telefon, ændres tilstedeværelsesstatussen på Webex-appen til Under et opkald.

  • Ligeledes ændres statussen i Webex-appen til tilgængelig igen, når opkaldet afbrydes.

Der er visse tilstedeværelsesstatusser, der har højere prioritet end Under et opkald. Disse tilstande er Forstyr ikke, Ikke på kontoret, Præsenterer og I et møde. Når din tilstedeværelsesstatus er en af ovenstående i din Webex-app, ændrer aktiviteten med røret på eller uden for røret på Cisco-telefonen ikke din tilstedeværelsesstatus til I et opkald.

Forstyr ikke

Synkroniser statussen Forstyr ikke mellem Webex-appen og bordtelefonen for at få integreret oplevelse for brugere af dedikeret forekomst af Webex-opkald.

Når du har brug for tid til at fokusere og ikke ønsker, at underretninger om indgående opkald forstyrrer dig, behøver du ikke at aktivere Forstyr ikke (DND) på hver enhed separat. Når du aktiverer funktionen i Webex-appen, synkroniseres tilstanden automatisk til din bordtelefon. På samme måde synkroniserer aktivering af den på bordtelefonen automatisk tilstanden til din Webex-app.

Når DND er aktiveret på din Webex-app eller bordtelefon, modtager du ikke nogen underretning om indgående opkald og meddelelser.

Kontrollér statussynkronisering (DND) i Control Hub

Hvis en bruger ikke ønsker, at DND synkroniseres på tværs af alle enheder, kan administratoren deaktivere DND-synkroniseringen i Control Hub:

  • Log ind på Control Hub https://admin.webex.com.

  • Gå til Serviceopkaldsklientindstillinger> til> service-opkald.

  • I Statussynkronisering (DND) må ikke forstyrressektion, deaktiver Tillad synkronisering af DND.

Understøttede versioner og IP-telefonmodel

Tilstedeværelsessynkroniseringsfunktionen understøttes på:

  • Unified CM version 12.5 SU7 og derover

  • Webex-appversion 42.11 og nyere.

  • Understøttede telefonmodeller:

    • Cisco IP-telefon 8800-serien

    • Cisco IP-telefon 7800-serien

    • Webex DX-serien

    • Webex Desk Pro

    Vi validerede ovenstående telefonmodeller og anbefalede derfor, mens for de andre telefonmodeller skal partneren eller kunden validere/administrere.