- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Sinhronizacija prisustva poziva u namenskoj instanci
U ovom članku
Povratne informacije?Da li ste se ikada zapitali da li je vaš saradnik na pozivu ili je dostupan za razgovor? Sinhronizacija prisustva poziva eliminiše to pitanje mogućnošću sinhronizacije informacija o statusu sa vašeg Cisco radnog telefona sa Vebek aplikacijom ili obrnuto.
Na pozivu
Pomoću ove funkcije postoji sinhronizacija vašeg radnog telefona (registrovanog u namen skoj instanciUnified CM) U statusu poziva pomoću aplikacije Vebek.
-
Kada ste na aktivnom pozivu na svom Cisco telefonu, status prisustva u aplikaciji Vebek se menja u Na pozivu.
-
Slično tome, kada se poziv prekine, status u aplikaciji Vebek se vraća na dostupan.
Postoje određeni statusi prisustva koji imaju veći prioritet u odnosu na poziv. Ova stanja su Ne uznemira vaj, van funkcije, predstavljanje i na sastanku. Kada je status vašeg prisustva jedan od gore navedenih u aplikaciji Vebek, aktivnost na uključenju ili isključivanju na Cisco telefonu ne menja vaš status prisustva u pozivu.
Ne uznemiravaj
Sinhronizujte status Ne uznemiravaj između aplikacije Vebek i Desk telefona da biste dobili integrisano iskustvo za Vebek koji pozivaju korisnike namenske instance.
Kada vam treba vremena da se fokusirate i ne želite da vas obaveštenja o dolaznim pozivima uznemiravaju, ne morate posebno da omogućite Ne ometaj (DND) na svakom uređaju. Kada ga omogućite u aplikaciji Vebek, stanje se automatski sinhronizuje sa vašim stolnim telefonom. Slično tome, omogućavanje na stolnom telefonu automatski sinhronizuje stanje sa vašom Vebek aplikacijom.
Kada je DND omogućen na vašoj Vebek aplikaciji ili Desk telefonu, nećete dobiti nikakvo obaveštenje o dolaznom pozivu i porukama.
Kontrolišite sinhronizaciju statusa Ne ometaj (DND) u kontrolnom čvorištu
Ako bilo koji korisnik ne želi da se DND sinhronizuje na svim uređajima, administrator može onemogućiti DND sinhronizaciju u Control Hubu:
-
Prijavite se na kontrolni centar https://admin.webex.com.
-
Idite na U sluga > Pozivanje > Po dešavanja klijenta.
-
U odeljku Sinhronizacija statusa Ne uznemiravaj (DND) onemogućite Dozvoli sinhroniz aciju DND-a.
Podržane verzije i model IP telefona
Funkcija sinhronizacije prisustva podržana je na:
-
Unified CMverzija 12.5 SU7 i novije
-
Vebek App verzija 42.11 i novije verzije.
-
Podržani modeli telefona:
-
Cisco IP telefon 8800 serija
-
Cisco IP telefon 7800 serija
-
Vebek DKS serija
-
Webex Desk Pro
Potvrdili smo gore navedene modele telefona i stoga preporučili, dok bi za ostale modele telefona partner ili kupac morali da potvrdi/upravljaju.
-
