In einem Anruf

Mit dieser Funktion wird der Status Ihres Tischtelefons (registriert bei Dedicated Instance Unified CM) On a Call mit der Webex-App synchronisiert.

  • Wenn Sie sich in einem aktiven Anruf auf Ihrem Cisco-Telefon befinden, ändert sich der Anwesenheitsstatus in der Webex-App in „ Bei einem Anruf“ .

  • Wenn der Anruf getrennt wird, ändert sich der Status in der Webex-App wieder auf „Verfügbar“.

Es gibt bestimmte Anwesenheitsstatus, die eine höhere Priorität haben als „In einem Anruf“ . Diese Zustände sind Nicht stören, Abwesend, Präsentation und In einem Meeting. Wenn Ihr Anwesenheitsstatus in Ihrer Webex-App einer der oben genannten ist, wird Ihr Anwesenheitsstatus bei On- oder Off-Hook-Aktivitäten auf Cisco-Telefonen nicht in „ Bei einem Anruf“ geändert.

Bitte nicht stören

Synchronisieren Sie den Status „Bitte nicht stören“ zwischen der Webex-App und dem Tischtelefon, um ein Integriertes Erlebnis für Benutzer von Webex Calling Dedicated Instance zu erhalten.

Wenn Sie sich konzentrieren müssen und nicht möchten, dass Sie durch eingehende Anrufbenachrichtigungen gestört werden, müssen Sie die Ruhefunktion (DND) nicht auf jedem Gerät separat aktivieren. Wenn Sie die Funktion in der Webex-App aktivieren, wird der Status automatisch mit Ihrem Tischtelefon synchronisiert. In ähnlicher Weise wird bei Aktivierung auf Ihrem Tischtelefon der Status automatisch mit Ihrer Webex-App synchronisiert.

Wenn DND in Ihrer Webex-App oder auf Ihrem Schreibtischtelefon aktiviert ist, erhalten Sie keine Benachrichtigung über eingehende Anrufe und Nachrichten.

Steuern Sie die Ruhefunktion-Statussynchronisierung in Control Hub.

Wenn ein Benutzer nicht möchte, dass die Ruhefunktion über alle Geräte hinweg synchronisiert wird, kann der Administrator die Ruhefunktionssynchronisierung in Control Hub deaktivieren:

  • Melden Sie sich beim Control Hub https://admin.webex.com an .

  • Gehen Sie zu Dienst> Anrufe> Client-Einstellungen.

  • Deaktivieren Sie im Abschnitt DND-Statussynchronisierung (Nicht stören) die Option DND synchronisieren lassen .

Unterstützte Versionen und IP-Telefonmodell

Die Anwesenheitssynchronisierungsfunktion wird unterstützt in:

  • Unified CM Version 12.5 SU7 und höher

  • Webex-App Version 42.11 und höher.

  • Unterstützte Telefonmodelle:

    • Cisco IP-Telefon der Serie 8800

    • Cisco IP-Telefon der Serie 7800

    • Webex DX-Serie

    • Webex Desk Pro

    Wir haben die oben genannten Telefonmodelle validiert und daher empfohlen, während für die anderen Telefonmodelle der Partner oder Kunde validieren/verwalten müsste.