In gesprek

Met deze functie wordt uw bureautelefoon (geregistreerd bij Dedicated Instance Unified CM) In een gesprek gesynchroniseerd met de Webex-app.

  • Wanneer u een actief gesprek voert op uw Cisco-telefoon, verandert de aanwezigheidsstatus in de Webex-app in In gesprek.

  • Zodra de de oproep wordt verbroken, verandert de status in de Webex-app weer in beschikbaar.

Er zijn bepaalde aanwezigheidsstatussen met een hogere prioriteit dan In gesprek. Deze statussen zijn Niet storen, Niet aanwezig, Aanwezig en In vergadering. Wanneer uw aanwezigheidsstatus een van de bovenstaande is in uw Webex-app, verandert de aan- of afhaakactiviteit op de Cisco-telefoon uw aanwezigheidsstatus niet in In gesprek.

Niet storen

Synchroniseer de status Niet storen tussen de Webex-app en de bureautelefoon om een geïntegreerde ervaring te krijgen voor gebruikers van Webex Calling Dedicated Instance.

Wanneer u tijd nodig hebt om te focussen en u niet wilt dat meldingen van binnenkomende gesprekken worden gestoord, hoeft u Niet storen (NST) niet separetly op elk apparaat in te schakelen. Wanneer u dit inschakelt in de Webex-app, wordt de status automatisch gesynchroniseerd met uw bureautelefoon. Als u deze optie inschakelt op uw bureautelefoon, wordt de status ook automatisch gesynchroniseerd met uw Webex-app.

Wanneer NST is ingeschakeld op uw Webex-app of bureautelefoon, ontvangt u geen melding van binnenkomend gesprek en berichten.

De statussynchronisatie Niet storen (NST) beheren in Control Hub

Als een gebruiker niet wil dat de NST op alle apparaten wordt gesynchroniseerd, kan de beheerder de NST-synchronisatie uitschakelen in Control Hub:

  • Meld u aan bij de control Hub https://admin.webex.com.

  • Ga naar Service> Calling> Clientinstellingen.

  • Schakel in het gedeelte Niet storen (NST) de optie Toestaan dat NST wordt gesynchroniseerd uit.

Ondersteunde versies en IP-telefoonmodel

De functie voor aanwezigheidssynchronisatie wordt ondersteund op:

  • Unified CM-versie 12.5 SU7 en hoger

  • Webex-app versie 42.11 en hoger.

  • Ondersteunde telefoonmodellen:

    • Cisco IP-telefoon 8800-serie

    • Cisco IP-telefoon 7800-serie

    • Webex DX-serie

    • Webex Desk Pro

    We hebben de bovenstaande telefoonmodellen gevalideerd en daarom aanbevolen, terwijl de partner of klant voor de andere telefoonmodellen moet valideren/beheren.