- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
Синхронізація присутності викликів у виділеному екземп
У цій статті
Надіслати відгук?Ви коли-небудь замислювалися, чи ваш колега телефонує чи доступний для розмови? Синхронізація присутності дзвінків усуває це питання завдяки можливості синхронізувати інформацію про стан з вашого настільного телефону Cisco з додатком Webex або навпаки.
Під час дзвінка
За допомогою цієї функції відбувається синхронізація вашого настільного телефону (зареєстрованого у виділеному екзе Unified CM мпля рі) у статусі виклику з додатком Webex.
-
Коли ви здійснюєте активний дзвінок на телефоні Cisco, статус присутності у програмі Webex змінюється на Під час дзвінка.
-
Аналогічно, коли виклик відключається, статус у програмі Webex знову змінюється на доступний.
Існують певні статуси присутності, які мають вищий пріоритет порівняно з На дзвінок. Ці стани: «Не турбувати», «Поза службою», «Представ ляти» та «На зустрічі». Якщо ваш статус присутності є одним із зазначених вище у вашому додатку Webex, активність підключення або відключення на телефоні Cisco не змінює ваш статус присутності на Під час дзвінка.
Не турбувати
Синхронізуйте статус «Не турбувати» між додатком Webex і телефоном на робочому столі, щоб отримати інтегрований досвід для викликів Webex користувачів виділеного екземпляра.
Коли вам потрібен час, щоб зосередитися і ви не хочете, щоб сповіщення про вхідні дзвінки турбували вас, вам не потрібно вмикати Не турбувати (DND) на кожному пристрої окремо. Коли ви ввімкнете його в додатку Webex, стан автоматично синхронізується з вашим настільним телефоном. Аналогічно, включення його на вашому настільному телефоні автоматично синхронізує стан з вашим додатком Webex.
Коли DND увімкнено на вашому додатку Webex або телефоні на робочому столі, ви не отримаєте сповіщення про вхідні дзвінки та повідомлення.
Керування синхронізацією стану «Не турбувати» (DND) у Центрі керування
Якщо будь-який користувач не хоче, щоб DND синхронізувалася на всіх пристроях, адміністратор може відключити синхронізацію DND в Контрольному центрі:
-
Увійдіть в центр управління https://admin.webex.com.
-
Перейдіть в Серві с > Дзві нок > Налаштування клієнта.
-
У розділі С инхронізація стану DND (Не турбувати) вимкніть пункт Дозволити синхроні зацію DND.
Підтримувані версії та модель IP-телефону
Функція синхронізації присутності підтримується на:
-
Unified CMверсія 12.5 SU7 і вище
-
Додаток Webex версії 42.11 і вище.
-
Підтримувані моделі телефонів:
-
IP-телефон Cisco серії 8800
-
IP-телефон Cisco серії 7800
-
Серія Webex DX
-
Webex Desk Pro
Ми перевірили вищезазначені моделі телефонів і, отже, рекомендували, тоді як для інших моделей телефонів партнеру або клієнту потрібно буде перевіряти/керувати.
-
