- Головна
- /
- Стаття
Синхронізація стану присутності під час виклику у виділеному екземплярі
Чи цікавилися ви коли-небудь тим, чи ваш колега розмовляє зараз або ви з ним можете поговорити? Синхронізація присутності під час виклику усуває це запитання, а також можливість синхронізувати інформацію про стан із настільного телефону Cisco з програмою Webex або навпаки.
Розмовляє по телефону
Завдяки цій функції відбувається синхронізація стану настільного телефону (зареєстрованого в виділеному екземплярі Unified CM) Під час виклику з програмою Webex.
-
Якщо ви берете активний виклик на своєму телефоні Cisco, стан присутності в програмі Webex змінюється на Під час виклику.
-
Так само й після відключення виклику стан у програмі Webex знову змінюється на «Доступний».
Деякі стани присутності мають вищий пріоритет порівняно з Під час виклику. Це такі стани: Не турбувати, Не на робочому місці, Доповідає і На нараді. Якщо ваш стан присутності є одним із наведених вище у вашій програмі Webex, активність під час оброблення або зняття сигналу на телефоні Cisco не змінює ваш стан присутності на Розмовляє по телефону.
Не турбувати
"Синхронізуйте стан ""Не турбувати"" між програмою Webex і настільним телефоном, щоб отримати інтегровані можливості для користувачів виділеного екземпляра Webex Calling."
"Коли вам потрібен час для зосередження уваги та ви не хочете, щоб сповіщення про вхідні виклики турбували вас, не потрібно ввімкнути функцію ""Не турбувати"" (DND) на кожному пристрої окремо." Якщо ввімкнути цей стан у програмі Webex, його буде автоматично синхронізовано з настільним телефоном. Аналогічно, увімкнення його на настільному телефоні автоматично синхронізує стан із вашою програмою Webex.
Якщо DND увімкнено в програмі Webex або настільному телефоні, ви не отримаєте сповіщення про вхідний виклик і повідомлення.
"Керуйте синхронізацією стану ""Не турбувати"" (DND) в Control Hub"
Якщо будь-який користувач не хоче синхронізувати DND на всіх пристроях, адміністратор може вимкнути синхронізацію DND в Control Hub:
-
Увійдіть до Control Hub https://admin.webex.com.
-
Перейдіть до Служби> Виклики> Налаштування клієнта.
-
У розділі Синхронізація стану "Не турбувати" (DND) вимкніть параметр Дозволити синхронізацію DND.
Підтримувані версії та моделі IP-телефонів
Функція синхронізації присутності підтримується на:
-
Unified CM, версія 12.5 SU7 і вище
-
програмою Webex 42.11 і новіших версій.
-
Підтримувані моделі телефонів:
-
IP-телефони Cisco серії 8800;
-
IP-телефони Cisco серії 7800;
-
телефони серії Webex DX;
-
Webex Desk Pro.
Ми перевірили наведені вище моделі телефонів і, отже, рекомендували, тоді як для інших моделей телефонів партнер або клієнт повинен буде перевірити/керувати.
-