- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Synchronizace přítomnosti hovorů ve vyhrazené instanci
V tomto článku
Zpětná vazba?Přemýšleli jste někdy, zda je váš spolupracovník na hovoru nebo je k dispozici pro rozhovor? Synchronizace přítomnosti hovorů tuto otázku eliminuje díky možnosti synchronizace stavových informací z vašeho stolního telefonu Cisco do aplikace Webex nebo naopak.
Při hovoru
Díky této funkci dochází k synchronizaci vašeho stolního telefonu (registrovaného do vyhrazené instanceUnified CM) ve stavu hovoru s aplikací Webex.
-
Při aktivním hovoru v telefonu Cisco se stav přítomnosti v aplikaci Webex změní na Při hovoru.
-
Podobně, když se hovor odpojí, stav aplikace Webex se změní zpět na dostupný.
Existují určité stavy přítomnosti, které mají vyšší prioritu ve srovnání s Při hovoru. Tyto stavy jsou Nerušit, Mimo kancelář, Prezentace a Na schůzce. Pokud je váš stav přítomnosti ve vaší aplikaci Webex jedním z výše uvedených, aktivita on-hook nebo off-hook v telefonu Cisco nezmění váš stav přítomnosti na Při hovoru.
Nerušit
Synchronizujte stav Nerušit mezi aplikací Webex a stolním telefonem, abyste získali integrované prostředí pro volání Webex uživatelům vyhrazených instancí.
Pokud potřebujete čas na zaostření a nechcete, aby vás oznámení o příchozích hovorech rušila, nemusíte povolit Nerušit (DND) na každém zařízení samostatně. Když ji povolíte v aplikaci Webex, stav se automaticky synchronizuje s vaším stolním telefonem. Podobně jeho povolení na stolním telefonu automaticky synchronizuje stav s aplikací Webex.
Pokud je DND povolena v aplikaci Webex nebo telefonu Stolní, nedostanete žádné oznámení o příchozích hovorech a zprávách.
Ovládání synchronizace stavu Nerušit (DND) v ovládacím centru
Pokud uživatel nechce synchronizaci DND napříč všemi zařízeními, může správce zakázat synchronizaci DND v Control Hubu:
-
Přihlaste se do ovládacího centra https://admin.webex.com.
-
Přejděte do nabídky Služba > Vol ání > Nastavení klienta.
-
V části Synchronizace stavu Nerušit (DND) zakažte možnost Povolit synchron izaci DND.
Podporované verze a model IP telefonu
Funkce synchronizace přítomnosti je podporována na:
-
Unified CMverze 12.5 SU7 a vyšší
-
Aplikace Webex verze 42.11 a vyšší.
-
Podporované modely telefonů:
-
Cisco IP telefon řady 8800
-
Cisco IP telefon řady 7800
-
Řada Webex DX
-
Webex Desk Pro
Ověřili jsme výše uvedené modely telefonů, a proto jsme doporučili, zatímco u ostatních modelů telefonů by partner nebo zákazník musel ověřit/spravovat.
-
