- Kezdőlap
- /
- Cikk
Hívásjelenlét szinkronizálása dedikált p
Gondolkozott már azon, hogy munkatársa hívásban van-e, vagy készen áll-e beszélgetni? A hívás jelenléti szinkronizálása kiküszöböli ezt a kérdést, mivel szinkronizálhatja az állapotinformációkat a Cisco asztali telefonjáról a Webex alkalmazással vagy fordítva.
Hívás közben
Ezzel a funkcióval szinkronizálható az asztali telefon (Dedikált példányban regisztráltUnified CM) egy hí vás állapotban a Webex alkalmazással.
-
Amikor Cisco telefonján aktív hívást folytat, a Webex alkalmazás jelenléti állapota Hívás közben válto zik.
-
Hasonlóképpen, amikor a hívás leáll, a Webex alkalmazás állapota visszatér a rendelkezésre állásra.
Vannak bizonyos jelenléti állapotok, amelyek nagyobb prioritással rendelkeznek, mint a híváskor. Ezek az állapotok: Ne zavarjon, H ivatalon kívül, B em utatkozás és Találkozó. Ha a jelenléti állapota a fentiek egyike a Webex alkalmazásban, a Cisco telefonon történő bekapcsolási vagy offline tevékenység nem változtatja meg jelenléti állapotát Hívás közben névre.
Ne zavarja
Szinkronizálja a Ne zavarás állapotát a Webex alkalmazás és az asztali telefon között, hogy integrált élményt kapjon a Webex által hívó dedikált példányfelhasználók számára.
Ha időre van szüksége a fókuszáláshoz, és nem szeretné, hogy a bejövő hívásértesítések zavarják Önt, nem kell minden eszközön külön engedélyeznie a Ne zavarást (DND) alkalmazást. Ha engedélyezi a Webex alkalmazásban, az állapot automatikusan szinkronizálódik az asztali telefonnal. Hasonlóképpen, ha engedélyezi az asztali telefonon, automatikusan szinkronizálja az állapotot a Webex alkalmazással.
Ha a DND engedélyezve van a Webex alkalmazáson vagy az asztali telefonon, nem kap értesítést a bejövő hívásokról és üzenetekről.
A Ne zavarás (DND) állapotszinkronizálásának vezérlése a Vezérlőközpontban
Ha bármelyik felhasználó nem szeretné, hogy a DND-t az összes eszközön szinkronizálják, az adminisztrátor letilthatja a DND szinkronizálását a Control Hubban:
-
Jelentkezzen be a vezérlőközpont ba https://admin.webex.com.
-
Lépjen a Sz olgáltatás > H ívás > Ügy félbeállítások elem re.
-
A Ne zavarj (DND) állapotszinkroniz álás szakaszban tiltsa le a DND szinkronizálásának engedélyezése lehetőséget.
Támogatott verziók és IP telefon modell
A jelenléti szinkronizálási funkció támogatott:
-
Unified CM12.5 SU7 és újabb verzió
-
A Webex App 42.11-es vagy újabb verziója.
-
Támogatott telefonmodellek:
-
Cisco IP telefon 8800 sorozat
-
Cisco IP telefon 7800 sorozat
-
Webex DX sorozat
-
Webex Desk Pro
A fenti telefonmodelleket validáltuk, ezért javasoltuk, míg a többi telefonmodell esetében a partnernek vagy az ügyfélnek ellenőriznia/kezelnie kell.
-