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呼叫中
請勿打擾
支援的版本和 IP 電話機型

專用執行個體中的通話存在同步

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有沒有想過您的同事是否正在打電話或可以交談?通話存在同步處理功能可以將狀態資訊從 Cisco 桌面電話同步到 Webex 應用程式,或反之亦然,可以消除此問題。

呼叫中

有了此功能,您可以同步電話機(已註冊至專用實例Unified CM)通話 中Webex應用程式的狀態。

  • 當您使用 Cisco 電話進行通話時,Webex 應用程式上的線上狀態將會變更為 通話中。

  • 同樣地,當呼叫中斷連線後,Webex 應用程式上的狀態會變更回線上。

與 通話中相比,某些線上狀態具有更高的優先權。這些狀態包括切勿打擾、不在辦公室、正在展示簡報和正在開會。當您在 Webex 應用程式中的線上狀態為上述狀態之一時,Cisco 電話上的掛機或摘機活動不會將您的線上狀態變更為 通話中。

請勿打擾

同步Webex 應用程式與桌面電話之間的「請勿打擾」狀態,以為Webex呼叫專用實例使用者提供整合體驗。

如果您需要時間專注且不希望傳入的呼叫通知打擾您,則不必分別在每個裝置上啟用「請勿打擾(DND)」。當您在 Webex 應用程式上啟用 DND 時,該狀態會自動同步至您的桌上型電話。同樣,在電話機上啟用它會自動將狀態同步到您的Webex 應用程式。

在Webex 應用程式或桌面電話上啟用 DND 時,您將不會收到任何關於傳入的呼叫和訊息的通知。

控制 Control Hub 中的請勿打擾(DND) 狀態同步

如果任何使用者不希望 DND 在所有裝置之間同步,管理員可以在 Control Hub 中停用 DND 同步:

  • 登入控制 Hubhttps://admin.webex.com 。

  • 轉至服務>正在呼叫>用戶端設定。

  • 在請勿打擾(DND) 狀態同 步區段中,停用允許同步 DND 。

支援的版本和 IP 電話機型

線上狀態同步功能受支援:

  • Unified CM 12.5 SU7 及以上版本

  • Webex 應用程式 42.11 版及更高版本。

  • 支援的電話機型:

    • Cisco IP 電話 8800 系列

    • Cisco IP 電話 7800 系列

    • Webex DX 系列

    • Webex Desk Pro

    我們驗證了上述電話機型,並因此推薦使用,而對於其他電話機型,合作夥伴或客戶將需要驗證/管理。

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