- Strona główna
- /
- Artykuł
Synchronizacja obecności połączeń w dedykowanej instancji
Zastanawiałeś się kiedyś, czy Twój współpracownik jest na rozmowie lub jest dostępny do rozmowy? Synchronizacja obecności połączeń eliminuje to pytanie dzięki możliwości synchronizacji informacji o stanie z telefonu stacjonarnego Cisco z aplikacją Webex lub odwrotnie.
Na rozmowie
Dzięki tej funkcji następuje synchronizacja telefonu stacjonarnego (zarejestrowanego w dedykowanej instancjiUnified CM) W stanie połączenia z aplikacją Webex.
-
Podczas aktywnego połączenia na telefonie Cisco stan obecności w aplikacji Webex zmienia się na On a Call.
-
Podobnie, gdy połączenie się rozłączy, stan w aplikacji Webex zmienia się z powrotem na dostępny.
Istnieją pewne stany obecności, które mają wyższy priorytet w porównaniu do opcji Podczas połączenia. Te stany to Nie przeszkadzać, Poza urzędem, Prez entacja i Na Spotkaniu. Gdy status Twojej obecności jest jednym z powyższych w aplikacji Webex, aktywność on-hook lub off-hook w telefonie Cisco nie zmienia stanu obecności na Rozmowie.
Nie przeszkadzać
Synchronizuj status Nie przeszkadzać między aplikacją Webex a telefonem biurkowym, aby uzyskać zintegrowane wrażenia dla użytkowników webex dzwoniących do dedykowanych instancji.
Gdy potrzebujesz czasu na skupienie się i nie chcesz, aby powiadomienia o połączeniach przychodzących przeszkadzały Ci, nie musisz włączyć funkcji Nie przeszkadzać (DND) na każdym urządzeniu osobno. Po włączeniu go w aplikacji Webex stan jest automatycznie synchronizowany z telefonem biurkowym. Podobnie włączenie go na telefonie biurkowym automatycznie synchronizuje stan z aplikacją Webex.
Gdy DND jest włączony w aplikacji Webex lub telefonie biurkowym, nie otrzymasz żadnych powiadomień o przychodzących połączeniach i wiadomościach.
Sterowanie synchronizacją stanu „Nie przeszkadzać” (DND) w centrum sterowania
Jeśli użytkownik nie chce synchronizacji DND na wszystkich urządzeniach, administrator może wyłączyć synchronizację DND w Centrum sterowania:
-
Zaloguj się do centrum sterowania https://admin.webex.com.
-
Przejdź do opcji Usługa > D zwoni enie > Ustawienia klienta.
-
W sekcji Synchronizacja stanu Nie przeszkadzać (DND) wyłącz opcję Zezwalaj na synchroniz ację DND.
Obsługiwane wersje i model telefonu IP
Funkcja synchronizacji obecności jest obsługiwana na:
-
Unified CMwersja 12.5 SU7 i nowsza
-
Aplikacja Webex w wersji 42.11 i nowszej.
-
Obsługiwane modele telefonów:
-
Telefon IP Cisco serii 8800
-
Telefon IP Cisco serii 7800
-
Seria Webex DX
-
Webex Desk Pro
Zweryfikowaliśmy powyższe modele telefonów i dlatego zalecamy, podczas gdy w przypadku innych modeli telefonów partner lub klient musiałby zweryfikować/zarządzać.
-