W tym artykule
Na rozmowie
Nie przeszkadzać
Obsługiwane wersje i model telefonu IP

Synchronizacja obecności połączeń w dedykowanej instancji

list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Zastanawiałeś się kiedyś, czy Twój współpracownik jest na rozmowie lub jest dostępny do rozmowy? Synchronizacja obecności połączeń eliminuje to pytanie dzięki możliwości synchronizacji informacji o stanie z telefonu stacjonarnego Cisco z aplikacją Webex lub odwrotnie.

Na rozmowie

Dzięki tej funkcji następuje synchronizacja telefonu stacjonarnego (zarejestrowanego w dedykowanej instancjiUnified CM) W stanie połączenia z aplikacją Webex.

  • Podczas aktywnego połączenia na telefonie Cisco stan obecności w aplikacji Webex zmienia się na On a Call.

  • Podobnie, gdy połączenie się rozłączy, stan w aplikacji Webex zmienia się z powrotem na dostępny.

Istnieją pewne stany obecności, które mają wyższy priorytet w porównaniu do opcji Podczas połączenia. Te stany to Nie przeszkadzać, Poza urzędem, Prez entacja i Na Spotkaniu. Gdy status Twojej obecności jest jednym z powyższych w aplikacji Webex, aktywność on-hook lub off-hook w telefonie Cisco nie zmienia stanu obecności na Rozmowie.

Nie przeszkadzać

Synchronizuj status Nie przeszkadzać między aplikacją Webex a telefonem biurkowym, aby uzyskać zintegrowane wrażenia dla użytkowników webex dzwoniących do dedykowanych instancji.

Gdy potrzebujesz czasu na skupienie się i nie chcesz, aby powiadomienia o połączeniach przychodzących przeszkadzały Ci, nie musisz włączyć funkcji Nie przeszkadzać (DND) na każdym urządzeniu osobno. Po włączeniu go w aplikacji Webex stan jest automatycznie synchronizowany z telefonem biurkowym. Podobnie włączenie go na telefonie biurkowym automatycznie synchronizuje stan z aplikacją Webex.

Gdy DND jest włączony w aplikacji Webex lub telefonie biurkowym, nie otrzymasz żadnych powiadomień o przychodzących połączeniach i wiadomościach.

Sterowanie synchronizacją stanu „Nie przeszkadzać” (DND) w centrum sterowania

Jeśli użytkownik nie chce synchronizacji DND na wszystkich urządzeniach, administrator może wyłączyć synchronizację DND w Centrum sterowania:

  • Zaloguj się do centrum sterowania https://admin.webex.com.

  • Przejdź do opcji Usługa > D zwoni enie > Ustawienia klienta.

  • W sekcji Synchronizacja stanu Nie przeszkadzać (DND) wyłącz opcję Zezwalaj na synchroniz ację DND.

Obsługiwane wersje i model telefonu IP

Funkcja synchronizacji obecności jest obsługiwana na:

  • Unified CMwersja 12.5 SU7 i nowsza

  • Aplikacja Webex w wersji 42.11 i nowszej.

  • Obsługiwane modele telefonów:

    • Telefon IP Cisco serii 8800

    • Telefon IP Cisco serii 7800

    • Seria Webex DX

    • Webex Desk Pro

    Zweryfikowaliśmy powyższe modele telefonów i dlatego zalecamy, podczas gdy w przypadku innych modeli telefonów partner lub klient musiałby zweryfikować/zarządzać.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?