În acest articol
La un apel
Nu deranjați
Versiuni acceptate și model de telefon IP

Sincronizarea prezenței apelurilor în instanță dedicată

list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

Te-ai întrebat vreodată dacă colegul tău este la un apel sau este disponibil pentru a vorbi? Sincronizarea prezenței apelurilor elimină această întrebare cu posibilitatea de a sincroniza informațiile de stare de pe telefonul dvs. de birou Cisco cu aplicația Webex sau invers.

La un apel

Cu această caracteristică, există sincronizarea telefonului dvs. de birou (înregistrat în instanță dedicatăUnified CM) pe o stare de apel cu aplicația Webex.

  • Când sunteţi la un apel activ pe telefonul dvs. Cisco, starea prezenţei în aplicaţia Webex se modific ă la În apel.

  • În mod similar, atunci când apelul se deconectează, starea aplicației Webex se schimbă din nou la disponibilă.

Există anumite stări de prezență care au prioritate mai mare în comparație cu La un apel. Aceste state sunt Nu deranjați, În afara biroului, prezentând și într-o întâlnire. Atunci când starea prezenței dvs. este una dintre cele de mai sus în aplicația Webex, activitatea on-hook sau off-hook pe telefonul Cisco nu modifică starea prezenței dvs. la În apel.

Nu deranjați

Sincronizați starea Nu deranjați între aplicația Webex și telefonul de birou pentru a obține experiență integrată pentru utilizatorii de instanță dedicată apelând Webex.

Când aveți nevoie de timp pentru a vă concentra și nu doriți ca notificările apelurilor primite să vă deranjeze, nu trebuie să activați Nu deranjați (DND) pe fiecare dispozitiv separat. Când îl activați în aplicația Webex, starea este sincronizată automat cu telefonul dvs. de birou. În mod similar, activarea acestuia pe telefonul dvs. de birou sincronizează automat starea cu aplicația dvs. Webex.

Când DND este activat pe aplicația Webex sau pe telefonul de birou, nu veți primi nicio notificare cu privire la apelurile și mesajele primite.

Controlul sincronizării stării „Nu deranjați” (DND) în Control Hub

Dacă vreun utilizator nu dorește ca DND să fie sincronizat pe toate dispozitivele, administratorul poate dezactiva sincronizarea DND în Control Hub:

  • Conectați-vă la Hub-ul de control https://admin.webex.com.

  • Accesați Serviciu > A pel are > Setări client.

  • În secțiunea S incronizarea stării Nu deranjați (DND), dezactivați opțiunea Permiteți sincron izarea DND.

Versiuni acceptate și model de telefon IP

Funcția de sincronizare a prezenței este acceptată pe:

  • Unified CMversiunea 12.5 SU7 și mai sus

  • Aplicația Webex versiunea 42.11 și mai sus.

  • Modele de telefon acceptate:

    • Telefon IP Cisco Seria 8800

    • Telefon Cisco IP Seria 7800

    • Seria Webex DX

    • Webex Desk Pro

    Am validat modelele de telefoane de mai sus și, prin urmare, am recomandat, în timp ce pentru celelalte modele de telefoane partenerul sau clientul ar trebui să valideze sau să gestioneze.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?