Într-un apel

Cu această caracteristică, există o sincronizare a telefonului de birou (înregistrat la instanța dedicată Unified CM) Într-o stare de apel cu aplicația Webex.

  • Când sunteți într-un apel activ pe telefonul dvs. Cisco, starea de prezență din Aplicația Webex se modifică Într-un Apel.

  • În mod similar, atunci când apelul se deconectează, starea din Aplicația Webex se modifică din nou la Disponibil(ă).

Există anumite stări de prezență care au o prioritate mai mare decât Într-un apel. Aceste stări sunt Nu deranjați, Absent(ă) de la birou, Într-o prezentare și Într-o întâlnire. Atunci când starea dvs. de prezență este una dintre cele de mai sus din Aplicația Webex, activitatea de pe sau din afara telefonului Cisco nu schimbă starea dvs. de prezență Într-un apel.

Nu deranjați

Sincronizați starea Nu deranjați între aplicația Webex și telefonul de birou pentru a obține o experiență Integrată pentru utilizatorii de instanță dedicată apelării Webex.

Când aveți nevoie de timp pentru a vă concentra și nu doriți ca notificările de apel primite să vă deranjeze, nu trebuie să activați funcția Nu deranjați (DND) separat pe fiecare dispozitiv. Când o activați în Aplicația Webex, starea este sincronizată automat cu telefonul dvs. de birou. În mod similar, activarea acestuia pe telefonul de birou sincronizează automat starea cu aplicația Webex.

Când DND este activat pe aplicația Webex sau pe telefonul Desk, nu veți primi nicio notificare privind apelurile și mesajele primite.

Controlați sincronizarea stării nu deranjați (DND) în Control Hub

Dacă niciun utilizator nu dorește ca DND să fie sincronizat pe toate dispozitivele, administratorul poate dezactiva sincronizarea DND în Control Hub:

  • Conectați-vă la Hubul de control https://admin.webex.com.

  • Accesați Serviciul> Apelare> Setări client.

  • În secțiunea Nu deranjați (DND) Sincronizarea stării , dezactivați Permiteți sincronizarea DND.

Versiuni și modele de telefoane IP acceptate

Funcția de sincronizare a prezenței este acceptată pe:

  • Versiunea Unified CM 12.5 SU7 și mai sus

  • Aplicația Webex, versiunea 42.11 și versiunile ulterioare.

  • Modele de telefoane acceptate:

    • Telefon Cisco IP, seria 8800

    • Telefon Cisco IP, seria 7800

    • Seria Webex DX

    • Webex Desk Pro

    Am validat modelele de telefon de mai sus și, prin urmare, am recomandat, în timp ce pentru celelalte modele de telefon partenerul sau clientul ar trebui să valideze/gestioneze.