I samtal

Med den här funktionen kan din skrivbordstelefon synkroniseras (registrerad till Dedicated Instance Unified CM) Vid ett samtal status med Webex-appen.

  • När du är i ett aktivt samtal på din Cisco -telefon ändras presence-status i Webex-appen till Vid ett samtal .

  • På samma sätt ändras statusen i Webex-appen tillbaka till tillgänglig när samtalet kopplas ifrån.

Det finns vissa närvarostatusar som har högre prioritet jämfört med Vid ett samtal . Dessa tillstånd är Stör ej, Frånvarande, Presenterar och I ett möte. När din presence-status är en av ovanstående i Webex-appen ändrar inte aktiviteten när luren är på eller av luren på Cisco -telefonen din presence-status till Vid ett samtal .

Stör ej

Synkronisera Stör ej-statusen mellan Webex-app och skrivbordstelefonen för att få en integrerad upplevelse för Webex-samtal för dedikerade instanser.

När du behöver tid att fokusera och inte vill att aviseringar om inkommande samtal ska störa dig behöver du inte aktivera Stör ej (Stör ej) på varje enhet separat. När du aktiverar det i Webex-app synkroniseras statusen automatiskt till din skrivbordstelefon. Om du aktiverar den på skrivbordstelefon synkroniseras statusen automatiskt till Webex-app.

När Stör ej är aktiverat i din Webex-app eller skrivbordstelefon får du inga aviseringar om inkommande samtal och meddelanden.

Kontrollera statussynkroniseringen Stör ej (Stör ej) i Control Hub

Om någon användare inte vill att Stör ej ska synkroniseras på alla enheter kan administratören inaktivera Stör ej-synkronisering i Control Hub:

  • Logga in på kontrollhubbenhttps://admin.webex.com .

  • Gå till Service > Ringer > Klientinställningar .

  • I Synkronisera status för Stör ej (Stör ej). inaktiverar du Tillåt Stör ej synkroniseras .

Versioner och IP-telefonmodeller som stöds

Funktionen för närvarosynkronisering stöds på:

  • Unified CM version 12.5 SU7 och senare

  • Webex-appversion 42.11 och senare.

  • Telefonmodeller som stöds:

    • Cisco IP-telefon i 8800-serien

    • Cisco IP-telefon i 7800-serien

    • Webex DX-serien

    • Webex Desk Pro

    Vi validerade ovanstående telefonmodeller och rekommenderade därför, medan partnern eller kunden skulle behöva validera/hantera för de andra telefonmodellerna.