I samtal

Med den här funktionen synkroniseras din skrivbordstelefon (registrerad till Dedicated Instance Unified CM) På en samtalsstatus med Webex-appen.

  • När du är i ett aktivt samtal på din Cisco-telefon ändras närvarostatusen i Webex-appen till Under ett samtal.

  • På samma sätt ändras statusen i Webex-appen tillbaka till tillgänglig när samtalet kopplas ifrån.

Det finns vissa närvarostatuser som har högre prioritet jämfört med I ett samtal. Dessa tillstånd är Stör ej, Frånvarande, Presenterar och I ett möte. När din närvarostatus är något av ovanstående i Webex-appen ändrar inte aktiviteten på Cisco-telefonen din din närvarostatus till I ett samtal.

Stör ej

Synkronisera statusen Stör ej mellan Webex-appen och skrivbordstelefonen för att få en integrerad upplevelse för användare av Webex Calling Dedicated Instance.

När du behöver tid att fokusera och inte vill att meddelanden om inkommande samtal ska störa dig behöver du inte aktivera Stör ej (Stör ej) på varje enhet separat. När du aktiverar statusen i Webex-appen synkroniseras den automatiskt till din skrivbordstelefon. På samma sätt synkroniserar tillståndet automatiskt med din Webex-app om du aktiverar den på skrivbordstelefonen.

När Stör ej är aktiverat på din Webex-app eller skrivbordstelefon får du inga aviseringar om inkommande samtal och meddelanden.

Kontrollera synkroniseringen av status för stör ej (Stör ej) i Control Hub

Om någon användare inte vill att Stör ej ska synkroniseras på alla enheter kan administratören inaktivera synkroniseringen av stör ej i Control Hub:

  • Logga in på Control Hub https://admin.webex.com.

  • Gå till Tjänst> Samtal> Klientinställningar.

  • I Synkronisering av status för Stör ej (Stör ej)avsnittet, inaktivera Tillåt att Stör ej synkroniseras.

Versioner och IP-telefonmodeller som stöds

Funktionen för närvarosynkronisering stöds på:

  • Unified CM version 12.5 SU7 och senare

  • Webex-appversion 42.11 och senare.

  • Telefonmodeller som stöds:

    • Cisco IP-telefon i 8800-serien

    • Cisco IP-telefon i 7800-serien

    • Webex DX-serien

    • Webex Desk Pro

    Vi validerade ovanstående telefonmodeller och rekommenderade därför, medan för de andra telefonmodellerna måste partnern eller kunden validera/hantera.