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Sincronizzazione della presenza delle chiamate in un'istanza dedicata
In questo articolo
Feedback?Si è mai chiesto se il suo collega è in chiamata o è disponibile a parlare? La sincronizzazione della presenza delle chiamate elimina questa domanda grazie alla possibilità di sincronizzare le informazioni sullo stato dal telefono fisso Cisco all'app Webex o viceversa.
Durante una chiamata
Con questa funzione, c'è la sincronizzazione del suo telefono fisso (registrato su un'istanza dedicataUnified CM) durante una chiamata con l'app Webex.
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Quando è in corso una chiamata sul suo telefono Cisco, lo stato di presenza sull'app Webex cambia in In chiamata.
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Allo stesso modo, quando la chiamata si disconnette, lo stato sull'app Webex torna disponibile.
Ci sono alcuni stati di presenza che hanno una priorità più alta rispetto a Durante una chiamata. Questi stati sono Non disturbare, Fuori sede, Presentazione e In riunione. Quando il suo stato di presenza è uno dei precedenti nella sua app Webex, l'attività occasionale o secondaria sul telefono Cisco non modifica il suo stato di presenza in Durante una chiamata.
Non disturbare
Sincronizza lo stato Non disturbare tra l'app Webex e il telefono fisso per ottenere un'esperienza integrata per le chiamate Webex per gli utenti di istanze dedicate.
Quando ha bisogno di tempo per concentrarsi e non vuole che le notifiche delle chiamate in arrivo La disturbino, non deve abilitare la funzione Non disturbare (DND) su ogni dispositivo separatamente. Quando lo abilita sull'app Webex, lo stato viene automaticamente sincronizzato con il suo telefono fisso. Allo stesso modo, abilitandolo sul telefono fisso sincronizza automaticamente lo stato con la sua app Webex.
Quando il DND è abilitato sull'app Webex o sul telefono fisso, non riceverà alcuna notifica di chiamate e messaggi in arrivo.
Controlla la sincronizzazione dello stato di Non disturbare (DND) in Control Hub
Se un utente non desidera che il DND sia sincronizzato su tutti i dispositivi, l'amministratore può disabilitare la sincronizzazione DND in Control Hub:
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Accedere al Control Hub https://admin.webex.com.
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Vai su Servizio > Chiamata > Impostazioni client.
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Nella sezione Do Not Disturb (DND) Status Sync, disabiliti Consenti la sincronizzazione del DND.
Versioni supportate e modello di telefono IP
La funzione di sincronizzazione delle presenze è supportata su:
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Unified CMversione 12.5 SU7 e successive
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App Webex versione 42.11 e successive.
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Modelli di telefono supportati:
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Telefono IP Cisco serie 8800
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Telefono IP Cisco serie 7800
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Webex serie DX
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Webex Desk Pro
Abbiamo convalidato i modelli di telefono sopra indicati e quindi li abbiamo consigliati, mentre per gli altri modelli di telefono il partner o il cliente dovrebbe convalidare/gestire.
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