Com esse recurso, há sincronização do status do seu telefone de mesa (registrado na Instância DedicadaUnified CM) em uma chamada com o aplicativo Webex.

• Quando você está em uma chamada ativa no seu telefone Cisco, o status de presença no aplicativo Webex muda para Em uma chamada.

• Da mesma forma, quando a chamada é desconectada, o status no aplicativo Webex volta para disponível.

Sincronize o status Não perturbe entre o aplicativo Webex e o telefone de mesa para obter uma experiência integrada para usuários de instâncias dedicadas de chamadas Webex.

Quando você precisa de tempo para se concentrar e não quer que as notificações de chamadas recebidas o perturbem, não é necessário ativar o Não perturbe (DND) em cada dispositivo separadamente. Quando você o ativa no aplicativo Webex, o estado é automaticamente sincronizado com seu telefone de mesa. Da mesma forma, habilitá-lo em seu telefone de mesa sincroniza automaticamente o estado com seu aplicativo Webex.

Controle a sincronização de status do Não perturbe (DND) no Control Hub

Se algum usuário não quiser que o DND seja sincronizado em todos os dispositivos, o administrador poderá desativar a sincronização do DND no Control Hub:

• Faça login no hub de controle https://admin.webex.com.

• Vá para Serviço > Chamadas > Configurações do cliente.

• Na seção Sincronização de status do Não perturbe (DND), desative a opção Permitir que o DND seja sincronizado.

O recurso de sincronização de presença é suportado em:

• Unified CMversão 12.5 SU7 e superior

• Versão 42.11 e superior do aplicativo Webex.

• Modelos de telefone compatíveis:

  • Telefone IP Cisco série 8800

  • Telefone IP Cisco série 7800

  • Série Webex DX

  • Webex Desk Pro

  Validamos os modelos de telefone acima e, portanto, os recomendamos, enquanto que, para os outros modelos de telefone, o parceiro ou cliente precisaria validar/gerenciar.