通话中

借助此功能，您的座机（注册到专用实例Unified CM）通话时状态与Webex应用程序同步。

  • 当您在Cisco电话上通话时，Webex应用程序上的在线状态将更改为“通话中”。

  • 同样，当呼叫断开后，Webex 应用程序上的状态将恢复为有空。

与通话中相比，某些在线状态的优先级更高。 这些状态是请勿打扰、不在办公室、正在主持和会议中。 当您在Webex应用程序中的在线状态为上述状态之一时，Cisco电话上的挂机或摘机活动不会将您的在线状态更改为“通话中”。

请勿打扰

同步Webex应用程序和座机之间的“请勿打扰”状态，为Webex 专用实例用户提供集成体验。

当您需要时间集中注意力并且不希望来电通知打扰您时，您无需在每个设备上隔隔启用免打扰(DND)。 当您在 Webex 应用程序上启用免打扰时，该状态会自动同步到您的桌面电话。 同样，在座机上启用该功能会自动将状态同步到Webex应用程序。

在Webex应用程序或座机上启用DND后，您将不会收到任何来电和消息的通知。

在Control Hub中控制免打扰(DND)状态同步

如果任何用户不希望在所有设备上同步免打扰，管理员可以在Control Hub中禁用免打扰同步：

  • 登录Control Hub https://admin.webex.com。

  • 转至服务> 呼叫> 客户端设置。

  • 在免打扰(DND)状态同步部分中，禁用“允许DND要同步”。

受支持的版本和 IP 电话型号

支持在线状态同步功能：

  • Unified CM版本12.5 SU7及更高版本

  • Webex 应用程序版本 42.11 及更高版本。

  • 支持的电话型号：

    • Cisco IP 电话 8800 系列

    • Cisco IP 电话 7800 系列

    • Webex DX 系列

    • Webex Desk Pro

    我们验证了上述电话型号，因此推荐使用，而对于其他电话型号，合作伙伴或客户则需要验证/管理。