通话中

使用此功能，可以同步您的桌面电话（注册到专用实例Unified CM）通话中Webex 应用程序的状态。

  • 当您使用Cisco电话进行活动呼叫时，Webex 应用程序上的在线状态将更改为通话中。

  • 同样，当呼叫断开后，Webex 应用程序上的状态将恢复为有空。

与通话中。 这些状态是请勿打扰、不在办公室、正在主持和会议中。 当您在 Webex 应用程序中的在线状态为上述状态之一时， Cisco电话上的挂机或摘机活动不会将您的在线状态更改为通话中。

请勿打扰

在Webex 应用程序和座机之间同步“免打扰”状态，以获得 Webex 呼叫专用实例用户的集成式体验。

当您需要时间集中注意力并且不希望收到呼叫通知打扰您时，无需在每台设备上分别启用免打扰(DND)。 当您在Webex 应用程序中启用状态时，状态会自动同步到您的桌面电话。 同样，在桌面电话上启用它会自动将状态同步到Webex 应用程序。

如果在Webex 应用程序或座机上启用了免打扰，您将不会收到任何关于收到呼叫和消息的通知。

在 Control Hub 中控制免打扰(DND) 状态同步

如果任何用户不希望在所有设备之间同步 DND，管理员可以在 Control Hub 中禁用 DND 同步：

  • 登录到控制中心https://admin.webex.com。

  • 转至服务>呼叫>客户端设置。

  • 在免打扰(DND) 状态同步部分，禁用允许同步 DND 。

受支持的版本和 IP 电话型号

在以下设备上支持 Presence 同步功能：

  • Unified CM版本 12.5 SU7 及更高版本

  • Webex 应用程序版本 42.11 及更高版本。

  • 支持的电话型号：

    • Cisco IP 电话 8800 系列

    • Cisco IP 电话 7800 系列

    • Webex DX 系列

    • Webex Desk Pro

    我们验证了上述电话型号，因此推荐使用，而对于其他电话型号，合作伙伴或客户需要验证/管理。