- Početak
- /
- Članak
Sinkronizacija prisutnosti poziva u namjenskoj instanci
Jeste li se ikada zapitali je li vaš suradnik na pozivu ili je dostupan za razgovor? Sinkronizacija prisutnosti poziva eliminira to pitanje mogućnošću sinkronizacije podataka o statusu s vašeg Cisco stolnog telefona s Webex aplikacijom ili obrnuto.
Na pozivu
Pomoću ove značajke postoji sinkronizacija vašeg stolnog telefona (registriranog u namjenskoj instanciUnified CM) U statusu poziva s aplikacijom Webex.
-
Kada ste na aktivnom pozivu na Cisco telefonu, status prisutnosti u aplikaciji Webex mijenja se u On a Call.
-
Slično tome, kada se poziv prekine, status u Webex aplikaciji mijenja se natrag u dostupno.
Postoje određeni statusi prisutnosti koji imaju veći prioritet u odnosu na poziv. Ta stanja su Ne uznemiravaj, Izvan funkcije, Pred stavljanje i Na sastanku. Kada je vaš status prisutnosti jedan od gore navedenih u aplikaciji Webex, aktivnost na udici ili izvan veze na Cisco telefonu ne mijenja vaš status prisutnosti na pozivu.
Ne uznemiravaj
Sinkronizirajte status Ne ometaj između aplikacije Webex i Desk telefona kako biste dobili integrirano iskustvo za Webex koji pozivaju korisnike namjenske instance.
Kada vam treba vremena da se fokusirate i ne želite da vas obavijesti o dolaznim pozivima uznemiravaju, ne morate omogućiti Ne ometaj (DND) na svakom uređaju zasebno. Kada ga omogućite u aplikaciji Webex, stanje se automatski sinkronizira s vašim stolnim telefonom. Slično tome, omogućavanje na stolnom telefonu automatski sinkronizira stanje s vašom Webex aplikacijom.
Kada je DND omogućen na vašoj Webex aplikaciji ili Desk telefonu, nećete dobiti nikakvu obavijest o dolaznom pozivu i porukama.
Kontrolirajte sinkronizaciju statusa Ne ometaj (DND) u kontrolnom čvorištu
Ako bilo koji korisnik ne želi da se DND sinkronizira na svim uređajima, administrator može onemogućiti DND sinkronizaciju u Control Hubu:
-
Prijavite se na kontrolno središte https://admin.webex.com.
-
Idite na U sluga > Pozivanje > Postavke klijenta.
-
U odjeljku Sinkron izacija statusa Ne ometaj (DND) onemogućite Dozvoli sinkroniz aciju DND-a.
Podržane verzije i model IP telefona
Značajka sinkronizacije prisutnosti podržana je na:
-
Unified CMverzija 12.5 SU7 i novije
-
Webex App verzija 42.11 i novije verzije.
-
Podržani modeli telefona:
-
Cisco IP telefon serije 8800
-
Cisco IP telefon serije 7800
-
Webex DX serija
-
Webex Desk Pro
Potvrdili smo gore navedene modele telefona i stoga preporučili, dok bi za ostale modele telefona partner ili kupac trebao potvrditi/upravljati.
-