Webex Device Connector je lehký software, který můžete použít ve své organizaci spravované Control Hub k automatizaci úkolů souvisejících se zařízením: zapínání zařízení Webex do cloudu a poskytování funkcí cloudu zařízením registrovaným v provozovnách ve vaší organizaci spravované centrem Control Hub. Software poskytuje spojení mezi provozy, cloudy nebo mezi provozy, v závislosti na požadavcích vašeho zařízení a funkcích, které chcete používat. Software získáte z Control Hubu a nainstalujete jej na zařízení se systémem Windows nebo Mac nebo na virtuální počítač ve vaší síti, který má přístup k vašemu prostorovému prostředí a samotným zařízením.

Po přihlášení vám úvodní obrazovka konektoru zařízení Webex nabízí následující možnosti správy zařízení:

  • Chci do cloudu zaregistrovat více zařízení- Použijte jednoduchý soubor CSV k hromadné registraci zařízení Webex do cloudu v jednom kroku. Další informace naleznete v části Cloud Onboarding for Devices.

  • Chci cloudové funkce pro své zařízení registrované na místě- S Webex Edge pro zařízení získáte přístup k funkcím Webex cloudu a zároveň udržíte své volání a média na místě. Další informace naleznete v části Webex Edge for Devices.

  • Chci na svá zařízení registrovaná v cloudu přidat volání na místě-Tato služba poskytuje jednotné možnosti volání v cloudu CM na zařízení registrovaná v cloudu Webex. Další informace naleznete v příručce nasazení hybridního volání pro zařízení https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices Webex na adrese.

Konektor zařízení Webex také poskytuje následující obecné funkce:

  • Aktualizace oznámení v rámci softwarového rozhraní - Když je k dispozici nová verze softwaru, jste upozorněni v rámci rozhraní a můžete okamžitě provést ruční aktualizaci. Vždy se držte poslední verze.

  • Podpora proxy - Přímo zadáním požadovaných informací do konektoru Webex Device Connector se můžete připojit k základnímu auth proxy nebo TLS intercepting proxy.

  • Podpora FedRAMP (Webex for Government) - V nabídce nastavení můžete nakonfigurovat konektor zařízení tak, aby ukazoval na cloud FedRAMP Webex namísto standardního cloudu Webex.

  • Nahlásit problém - pomocí softwaru odešlete zpětnou vazbu a automaticky nahrajte protokoly do cloudu.

  • Konektor zařízení Webex je lehký software, který můžete nainstalovat na zařízení, která používají tyto podporované operační systémy:

    • Microsoft Windows 10

    • MacOS High Sierra (10.13) nebo novější

  • Musíte nainstalovat software a provést upgrady pomocí místního účtu s administrátorskými právy.

  • Do softwaru se přihlašujete pomocí úplných přihlašovacích údajů správce nebo správce zařízení Webex, které používáte ke správě své organizace v Control Hubu.

  • Pokud chcete nástroj použít k hromadnému přesunu palubních zařízení do cloudu, musíte jej spustit na počítači, který se k zařízení dostane přímo přes http.

  • Pro hybridní volání vyžaduje systém, ve kterém je software nainstalován, síťový přístup k jednotnému CM, který obsahuje konfiguraci, kterou chcete synchronizovat se zařízeními registrovanými v cloudu Webex v pracovních prostorech.

  • Získejte podrobnosti o svém http Basic nebo TLS-intercepting proxy (adresa, port), pokud vaše organizace používá jeden pro přístup k internetu. Pokud proxy vyžaduje základní ověření, budete také potřebovat uživatelské jméno a heslo. Konektor zařízení Webex nemůže k ověření pomocí proxy použít jiné metody.

    • Webex Device Connector důvěřuje certifikátům ve složce .webexdeviceconnector/certs jak pro volání do cloudu, tak do jednotného CM prostředí.

    • Pro TLS zachycující proxy, musíte umístit certifikát CA pro tento proxy do složky certifikátů.

    • Otestovali jsme a ověřili Squid 3.1.19 na Ubuntu 12.04.5.

1

V zobrazení pro zákazníky přejděte https://admin.webex.comdo nabídky Správa > Zařízenía klikněte na položku Zdroje.

2

V závislosti na platformě přejděte na položku Nástroje, klikněte na položku Stáhnout a vyberte možnost Stáhnout proMac nebo Stáhnout pro Windows.

3

Otevřete instalační soubor a vyberte jej, v závislosti na vaší platformě:

  • Pro Windows:
    1. Klikněte na tlačítko Další, zaškrtněte políčko pro přijetí podmínek licenční smlouvy a klikněte na tlačítko Další.

    2. Volitelně můžete změnit cílovou složku nebo opustit výchozí a klepnout na tlačítko Další.

    3. Klepněte natlačítko Nainstalovat a průvodce instalací software nainstaluje.

  • Pro Mac:
    1. Přečtěte si úvod a klepněte na tlačítko Pokračovat.

    2. Klepněte na tlačítko Pokračovat a poté na tlačítko Souhlasím pro přijetí softwarové licence.

    3. Vyberte disk, na který chcete software nainstalovat, a klepněte na tlačítko Pokračovat.

    4. Pokud chcete software nainstalovat jinde, klikněte na tlačítko Změnit místo instalace. V opačném případě klikněte na tlačítko Instalovat.

    5. Po zobrazení obrazovky, na které se zobrazí zpráva o úspěšné instalaci softwaru, klepněte na tlačítko Zavřít.

Co dělat dál

  • Jste připraveni přihlásit se do konektoru s plnou nebo zařízení admin přihlašovací údaje a používat software pro palubní zařízení a spravovat svá zařízení.

  • Můžete přejít do nastavení a zvolit Připojit k FedRAMP pro připojení k FedRAMP cloudu namísto Webex cloudu.

  • Kdykoli je k dispozici upgrade, jste upozorněni v softwaru. Pro nejnovější verzi softwaru pro opravy chyb a vylepšení zabezpečení doporučujeme kliknout na tlačítko Aktualizovat:

Problém-Startování a spuštění konektoru zařízení funguje dobře s Windows Remote Desktop, ale pokud necháte nástroj spuštěný, zavřete připojení ke vzdálené ploše a přihlaste se později, uživatelské rozhraní konektoru zařízení se změní na prázdnou obrazovku a přestane reagovat.

Řešení- Restartujte konektor zařízení.

Problém—YubiKey není podporován při přihlašování pomocí Google SSO.

Řešení-Přihlaste se bez YubiKey.