Pacienti mohou zobrazit své nadcházející schůzky na svém portálu EMR a kliknout na odkaz, který spustí jejich návštěvu telehealth založenou na prohlížeči.

Zatímco čekají na připojení zdravotnického pracovníka, mohou pacienti otestovat svůj video, audio a reproduktorový hardware. Zdravotnický pracovník také stačí kliknout na poskytnutý odkaz a okamžitě se spojí s pacientem.

Webex Instant Connect podporuje následující prohlížeče:

  • MacOS

    • Chrome verze 75 a novější

    • Firefox verze 60 a novější

    • Safari verze 10 a novější

  • Operační systém Windows

    • Chrome verze 75 a novější

    • Firefox verze 60 a novější

    • Edge

  • iOS verze 13 a novější

    • Safari verze 10 a novější


    Webex Instant Connect není podporován v systému iOS 15.1 nebo Safari 15.1.

  • Android

    • Chrome verze 75 a novější

Jakmile otevřete odkaz na schůzku, otevře se ve vašem prohlížeči konzultační lobby. Než se spojíte s pacientem, můžete otestovat video, zvuk a reproduktor, abyste se ujistili, že vše funguje.


Můžete se setkat s více než jen jedním pacientem. Webex Instant Connect podporuje až 100 účastníků každé konzultace.

1

Až budete připraveni zahájit konzultaci s pacientem, klikněte na Zahájit konzultaci.

Konzultace začíná a váš pacient je přidán na schůzku.
2

Během konzultace použijte následující ovládací prvky schůzky, abyste zajistili, že pacient bude mít během své virtuální návštěvy nejlepší možný zážitek.


 

Většina těchto kontrol je také k dispozici pacientovi, pokud není uvedeno jinak.

  • ztlumení nebo zrušení ztlumení mikrofonu – ztlumit nebo zrušit ztlumení mikrofonu.

  • pro zapnutí nebo vypnutí videa – zapněte nebo vypněte video.

  • pro sdílení obrazovky – sdílejte svou obrazovku s ostatními účastníky.

  • tlačítko vytočit (pouze poskytovatel) – vytočte na externí číslo a přidejte ke konzultaci dalšího účastníka, například tlumočníka. Zadejte číslo a klikněte na Volat. Pokud během hovoru potřebujete zadávat číslice, použijte klávesnici a po dokončení klikněte na Ukončit telefonní hovor .


     

    Tato funkce není ve výchozím nastavení povolena. Abyste mohli tuto funkci používat, musíte být také přihlášeni k Webexu a musíte mít možnost volat do veřejné telefonní sítě.

  • pro změnu rozložení videa – změnit rozvržení videa, zejména pokud jsou konzultace více než 2 účastníci. Vyberte si z možností Single, Prominent nebo Equal.

  • ukončení schůzky – Poskytovatelé se mohou rozhodnout ukončit konzultaci pro všechny účastníky, nebo mohou konzultaci opustit a připojit se k ní později pomocí stejného odkazu. Pokud na to pacient klikne, opustí konzultaci, ale pokračuje, dokud ji poskytovatel neukončí. Pacienti se také mohou ke konzultaci vrátit později pomocí stejného odkazu

  • panel účastníků – otevře panel účastníků, kde mohou poskytovatelé zobrazit, ztlumit nebo odebrat účastníky. Pokud chcete odebrat účastníka, klikněte na tři tečky (...) vedle jména účastníka, klikněte na Odebrat ze schůzky a pak klikněte na Odebrat pro potvrzení.

  • panel chatu – otevře panel chatu, kde můžete posílat zprávy ostatním účastníkům. Panel chatu je také k dispozici v konzultační hale. Zprávy jsou viditelné pro všechny.

  • Tlačítko Odeslat zpětnou vazbu (pouze poskytovatel) – můžete odeslat zpětnou vazbu na předkonfigurovanou e-mailovou adresu.

  • tlačítko info (pouze poskytovatel) – viz informace o schůzce, jako jsou čísla pro telefonické připojení a odkazy na schůzky.

  • síťové připojení – označuje kvalitu vašeho síťového připojení. Pokud dojde k přerušení síťového připojení, zobrazí se varovná zpráva s oznámením o problému a akcích, které můžete podniknout k jeho vyřešení.

  • pro změnu kamery a mikrofonu – zvolte, kterou kameru a mikrofon chcete během konzultace použít.