Chyba: „Nelze se připojit k nahrávací službě.“ při nahrávání schůzky se zvukem partnera
Chyba: "Nelze se připojit ke službě nahrávání" při nahrávání schůzky s partnerským zvukem.
Chyba: "Dochází k potížím s připojením. Chvíli počkejte a zkuste to znovu' při použití partnerského zvuku.
Chyba: "Dochází k potížím s připojením. Chvíli počkejte a zkuste to znovu."
Poznámka:
Tato chyba se objeví několik okamžiků po spuštění síťového nahrávání.
Řešení:
- Přihlaste se k webu služby Webex. (Příklad: SITENAME.Webex.com)
- Klikněte na kartu Můj Webex umístěnou na horním navigačním panelu.
- Klikněte na Předvolby v levém navigačním panelu.
- Rozbalte Audio sekce. (Možná budete muset kliknout na Nastavení)
- Přejděte dolů do části Moje osobní konference Webex.
- Klikněte na odkaz Generovat účet .
- Klikněte na tlačítko Generovat .
Zobrazí se "Přístupové kódy hostitele a účastníka".
- Klikněte na tlačítko Zavřít.
Otestujte funkci nahrávání znovu na nové schůzce naplánované pomocí nového účtu osobní konference.
Pokud problém přetrvává, požádejte o další pomoc tým podpory partnera.
Získání telefonního číslapodpory partnera:
- Přejděte na web služby Webex. (Příklad: SITENAME.Webex.com)
- Klikněte na jednu z karet Center na horním navigačním panelu. (Příklad: Schůzky, akce a školení Cisco Webex)
- Na levé straně stránky klikněte na odkaz Kontaktujte nás .
Byl tento článek užitečný?
