Fejl:"Kan ikke oprette forbindelse til optagelsestjeneste", når du optager et møde med partnerlyd
Fejl:"Kan ikke tilslutte til optagelsestjenesten", når du optager et møde med partnerlyd.
Fejl:'Du oplever et tilslutningsproblem.Vent nogle få øjeblikke, og prøv igen", når du bruger partnerlyd.
Fejl:'Du oplever et tilslutningsproblem.Vent nogle få øjeblikke, og prøv igen"
Bemærk:
Denne fejl vises nogle få øjeblikke efter start af en netværksbaseret optagelse.
Løsning:
- Log ind på dit Webex-websted. (Eksempel:SITENAME.Webex.com)
- Klik på fanen Mit Webex på øverste navigationsbjælke.
- Klik på Præferencer i den venstre navigationsbjælke.
- Udvid sektionen Lyd.(Du skal muligvis klikke på Opsætning)
- Rul ned til Mit Webex personlige konferencer .
- Klik på linket Generér konto.
- Klik på knappen Generér.
"Værtens og mødedeltageres adgangskoder" vises.
- Klik på Luk.
Test optagelsesfunktionen igen i et nyt møde, der er planlagt med den nye konto til personlig konference.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte dit partner-supportteam for at få yderligere assistance.
Sådan får du telefonnummer til partnersupporten:
- Naviger til dit Webex-websted. (Eksempel:SITENAME.Webex.com)
- Klik på en af centerfanerne øverst navigationsbjælke. (Eksempel:Cisco Webex Meetings, Begivenheder og Undervisning)
- Til venstre på siden skal du klikke på linket Kontakt os.
Var denne artikel nyttig?