Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Greška: "Ne mogu da se povežem sa uslugom snimanja." prilikom snimanja sastanka sa Partner Audio
Povratne informacije?PROBLEM
- Korisnici nailaze na poruku o grešci u kojoj se navodi "Ne mogu se povezati sa uslugom snimanja" nekoliko trenutaka nakon pokretanja mrežnog snimanja tokom sastanka sa zvukom partnera na Vebek-u. Ovaj problem sprečava snimanje sastanka, kritična karakteristika za korisnike koji se oslanjaju na snimke za potrebe dokumentacije, usaglašenosti ili pregleda.
REZOLUCIJA
Da biste rešili grešku "Nije moguće povezati sa uslugom snimanja", sledite sledeće korake:
- Prijavite se na svoj Vebek sajt tako što ćete se kretati do URL-a (primer: SITENAME.Webex.com).
- Kliknite na karticu Moj Vebek na gornjoj traci za navigaciju.
- Kliknite na dugme Preferences U levoj traci za navigaciju.
- Proširite odeljak Audio klikom na "Podešavanje" ako je potrebno.
- Dođite do odeljka Mi Vebek Personal Conferencing.
- Kliknite na link Generiši nalog.
- Kliknite na dugme Generate u novom prozoru.
- Prikazaće se pristupni kodovi domaćina i učesnika. Zabeležite ove nove kodove.
- Kliknite na dugme Zatvori da biste izašli iz prozora.
- Zakažite novi sastanak i koristite novi nalog za lične konferencije da biste testirali funkciju snimanja.
Ako funkcija snimanja radi ispravno, problem je rešen. Međutim, ako dođe do greške nakon ovih koraka, morate kontaktirati tim za podršku partnera.
Da biste dobili telefonski broj podrške partnera, sledite ova uputstva:
- Dođite do vašeg Vebek sajta (primer: SITENAME.Webex.com).
- Kliknite na jednu od kartica Centar na gornjoj traci za navigaciju (Primer: Cisco Vebek sastanci, događaji i obuka).
- Na levoj strani stranice kliknite na link Kontaktirajte nas.
- Stranica Kontaktirajte nas će pružiti telefonski broj podrške partnera i dodatne opcije kontakta.
- Greška je obično uzrokovana problemom sa podešavanjima ličnog konferencijskog naloga na korisničkom Vebek sajtu. To može biti zbog nepotpunog podešavanja, zastarelih pristupnih kodova ili privremenog prekida usluge. Greška ukazuje na to da Vebek usluga ne može pokrenuti proces snimanja putem mreže, što je od suštinskog značaja za snimanje video i partnerskog zvuka.
Da li je ovaj članak bio koristan?
