Błąd:„Nie można połączyć się z usługą nagrywania” podczas nagrywania spotkania z częścią audio partnera

Błąd:"Nie można połączyć się z usługą nagrywania" podczas nagrywania spotkania z dźwiękiem partnera.

Błąd:"Występuje problem z połączeniem.Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie, korzystając z dźwięku partnera.

Błąd:"Występuje problem z połączeniem.Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie"


Uwaga:

Ten błąd pojawia się kilka chwil po rozpoczęciu nagrywania sieciowego.


Rozwiązanie:

Aby rozwiązać ten problem:
  1. Zaloguj się na swojej stronie Webex. (Przykład:SITENAME.Webex.com)
  2. Kliknij kartę Mój Webex znajdującą się na górnym pasku nawigacyjnym.
  3. Kliknij Preferencje na pasku nawigacyjnym po lewej stronie.
  4. Rozwiń sekcję Audio .(Może być konieczne kliknięcie przycisku Konfiguracja)
  5. Przewiń w dół do sekcji Moje konferencje osobiste Webex.
  6. Kliknij link Generuj konto .
  7. Kliknij przycisk Generuj .

    Pojawią się "Kody dostępu gospodarza i uczestnika".

     
  8. Kliknij przycisk Zamknij.

Przetestuj ponownie funkcję nagrywania na nowym spotkaniu zaplanowanym przy użyciu nowego konta konferencji osobistych.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej dla partnerów, aby uzyskać dalszą pomoc.

Aby uzyskać numertelefonu pomocy technicznej dla Partnera:

  1. Przejdź do witryny Webex. (Przykład:SITENAME.Webex.com)
  2. Kliknij jedną z kart Centrum na górnym pasku nawigacyjnym. (Przykład:Spotkania, wydarzenia i szkolenia Cisco Webex)
  3. W lewej części strony kliknij link Skontaktuj się z nami .

Czy ten artykuł był pomocny?