Błąd: „Nie można połączyć się z usługą nagrywania” podczas nagrywania spotkania z częścią audio partnera

Błąd: "Nie można połączyć się z usługą nagrywania" podczas nagrywania spotkania z dźwiękiem partnera.

Błąd: "Występuje problem z połączeniem. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie, korzystając z dźwięku partnera.

Błąd: "Występuje problem z połączeniem. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie"


Uwaga:

Ten błąd pojawia się kilka chwil po rozpoczęciu nagrywania sieciowego.


Rozwiązanie:

Aby rozwiązać ten problem:
  1. Zaloguj się na swojej stronie Webex. (Przykład: SITENAME.Webex.com)
  2. Kliknij kartę Mój Webex znajdującą się na górnym pasku nawigacyjnym.
  3. Kliknij Preferencje na pasku nawigacyjnym po lewej stronie.
  4. Rozwiń sekcję Audio . (Może być konieczne kliknięcie przycisku Konfiguracja)
  5. Przewiń w dół do sekcji Moje konferencje osobiste Webex.
  6. Kliknij link Generuj konto .
  7. Kliknij przycisk Generuj .

    Pojawią się "Kody dostępu gospodarza i uczestnika".

     
  8. Kliknij przycisk Zamknij.

Przetestuj ponownie funkcję nagrywania na nowym spotkaniu zaplanowanym przy użyciu nowego konta konferencji osobistych.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej dla partnerów, aby uzyskać dalszą pomoc.

Aby uzyskać numertelefonu pomocy technicznej dla Partnera:

  1. Przejdź do witryny Webex. (Przykład: SITENAME.Webex.com)
  2. Kliknij jedną z kart Centrum na górnym pasku nawigacyjnym. (Przykład: Spotkania, wydarzenia i szkolenia Cisco Webex)
  3. W lewej części strony kliknij link Skontaktuj się z nami .

Czy ten artykuł był pomocny?