Problém

Při používání náhlavní soupravy Cisco 520 nebo 530 Series vás není slyšet.

Řešení

• Zkontrolujte, zda mikrofon není ztlumený. Stisknutím tlačítka Ztlumit na ovladači můžete ztlumit mikrofon nebo zrušit jeho ztlumení. Když jste v rámci hovoru ztlumení, tlačítko Ztlumit na ovladači na kabelu nebo kontrolka stavu hovoru na základně svítí červeně.

  

• Ujistěte se, že bylo sklopeno rameno mikrofonu. K dosažení optimálního zvuku mějte mikrofon náhlavní soupravy nejdále 2,5 cm od úst.

• Ujistěte se, že je náhlavní souprava správně připojená k preferovanému volacímu zařízení.

• Zkontrolujte, zda vybrané volací zařízení náhlavní soupravu detekuje.

Problém

Když používáte náhlavní soupravu Cisco řady 560, nelze vás slyšet.

Řešení

• Zkontrolujte, zda mikrofon není ztlumený. Stisknutím tlačítka Ztlumit na bezdrátové náhlavní soupravě ztlumíte mikrofon nebo zrušíte jeho ztlumení. Když jste během hovoru ztlumeni, LED kontrolka hovoru na základně svítí červeně.

  

• Ujistěte se, že bylo sklopeno rameno mikrofonu. K dosažení optimálního zvuku mějte mikrofon náhlavní soupravy nejdále 2,5 cm od úst.

• Ujistěte se, že je základna správně připojená k preferovanému volacímu zařízení. Ověřte, že je připojení mezi základnou a zařízením zabezpečené.

• Dejte pozor, abyste se neocitli s náhlavní soupravou příliš daleko od základny.

• Ujistěte se, zda vybrané volací zařízení náhlavní soupravu detekuje.

• Přesuňte svou základnu dále od potenciálních zdrojů rádiového rušení, jako jsou DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications), Wi-Fi a Bluetooth^® zařízení.