Problemă

Nu puteți fi auzit atunci când utilizați căștile Cisco seria 520 sau 530.

Soluția

• Asigurați-vă că microfonul nu are sonorul dezactivat. Apăsați Dezactivare sunet de pe controler pentru a dezactiva și a reactiva sunetul microfonului. Când sunteți fără sonor într-un apel, LED-ul Fără sonor de pe controlerul în linie sau LED-ul indicator de apel de pe bază luminează roșu continuu.

  

• Asigurați-vă că furca microfonului a fost coborâtă. Pentru un sunet optim, distanța dintre microfonul căștilor și gură nu trebuie să fie mai mare de 2,5 cm (1 inch).

• Asigurați-vă că ați conectat corect căștile la dispozitivul de apelare preferat.

• Verificați dacă dispozitivul de apelare dorit a detectat căștile.

Problemă

Nu puteți fi auzit atunci când utilizați căștile Cisco din seria 560.

Soluția

• Asigurați-vă că microfonul nu are sonorul dezactivat. Apăsați butonul Dezactivare sunet de pe căștile wireless pentru a dezactiva și a reactiva sunetul microfonului. Când sunteți fără sunet într-un apel, becul indicator de apel de pe bază luminează în roșu staționar.

  

• Asigurați-vă că furca microfonului a fost coborâtă. Pentru un sunet optim, distanța dintre microfonul căștilor și gură nu trebuie să fie mai mare de 2,5 cm (1 inch).

• Asigurați-vă că baza este conectată corect la dispozitivul de apelare preferat. Asigurați-vă că conexiunea la și de la bază este fermă.

• Asigurați-vă că nu îndepărtați prea mult căștile față de bază.

• Asigurați-vă că dispozitivul dorit pentru apelare a detectat căștile.

• Îndepărtați-vă baza de sursele potențiale de interferențe radio, cum ar fi dispozitivele Digital Enhanced Cordless Telecommunications (DECT), Wi-Fi și Bluetooth^® .