Celelalte persoane nu vă pot auzi pe căștile Cisco seria 520 sau pe căștile Cisco seria 530

Problemă

Nu puteți fi auzit atunci când utilizați căștile Cisco seria 520 sau căștile Cisco seria 530.

Soluții

  • Asigurați-vă că microfonul nu are sunetul dezactivat. Apăsați butonul Dezactivare sunet de pe controler sau de pe căștile wireless pentru a dezactiva și a reactiva sunetul microfonului. Atunci când aveți sunetul dezactivat într-un apel, LED-ul Dezactivare sunet de pe controlerul în linie sau LED-ul indicator de apel de pe bază luminează roșu continuu.

    Controler pentru căștile Cisco seriile 531 și 532
  • Asigurați-vă că furca microfonului a fost coborâtă. Pentru un sunet optim, distanța dintre microfonul căștilor și gură nu trebuie să fie mai mare de 2,5 cm (1 inch).

  • Asigurați-vă că ați conectat corect căștile la dispozitivul de apelare preferat.

  • Verificați dacă dispozitivul de apelare dorit a detectat căștile. Vizitați Cisco.com pentru ajutor în legătură cu un dispozitiv Cisco specific.

Celelalte persoane nu vă pot auzi pe căștile Cisco seria 560

Problemă

Nu puteți fi auzit atunci când utilizați căștile Cisco din seria 560.

Soluții

  • Asigurați-vă că microfonul nu are sunetul dezactivat. Apăsați butonul Dezactivare sunetbutonul Dezactivare sunet de pe căștile wireless pentru a dezactiva și a reactiva sunetul microfonului. Atunci când aveți sunetul dezactivat într-un apel, LED-ul indicator de apel de pe bază luminează roșu continuu.

    Butonul Dezactivare sunet al căștilor Cisco seriile 561 și 562
  • Asigurați-vă că furca microfonului a fost coborâtă. Pentru un sunet optim, distanța dintre microfonul căștilor și gură nu trebuie să fie mai mare de 2,5 cm (1 inch).

  • Verificați dacă dispozitivul a detectat căștile. Pentru informații suplimentare, consultați documentația dispozitivului Cisco.

  • Asigurați-vă că baza este conectată corect la dispozitivul de apelare preferat. Asigurați-vă că conexiunea către și de la bază este securizată.

  • Asigurați-vă că nu îndepărtați prea mult căștile față de bază.

  • Asigurați-vă că ați selectat sursa de apel dorită pe bază.